Bouquet Famille, des chaînes TV et des services de vidéos en illimité sélectionnées pour vous à partager en famille, sur tous vos écrans, en direct ou en replay (TV, mobile, PC/MAC, tablette…). Pour les plus jeunes, des chaines de dessins animés : DreamWorks, Boomerang, Cartoon Network, Canal J, Tiji,…
- Avec le Bouquet Famille, bénéficiez sur tous vos écrans du service de divertissement Universal+ et plus de 45 chaînes TV de séries et divertissement (Série Club, 13ème RUE…), de jeunesse (DreamWorks, Boomerang…), et documentaires (Discovery Channel, Ushuaïa TV…).
Vous avez souscrit une offre box avec un engagement de 12 ou 24 mois et celui-ci est terminé : des frais de résiliation d'un montant de 49 € seront facturés.
Votre période d'engagement de 12 ou 24 mois est terminée, vous pouvez résilier sans frais SFR. Votre période d'engagement n'est pas arrivée à sa fin, vous devrez payer des frais de résiliation SFR anticipés.
Tous les extras et contenus des lignes bénéficiaires ont été résiliés ! Depuis l'appli, il n'y a plus d'accès à SFR Family. Depuis l'espace client, idem, plus de possibilité d'accéder à SFR family comme si le service avait été totalement supprimé.
Depuis le menu de votre Espace Client, rendez-vous sur "Votre flotte mobile" et cliquez sur l'onglet "Gérer vos lignes". Sélectionnez la ligne souhaitée et cliquez sur "Gérer la ligne" afin d'accéder aux détails de votre ligne et aux actions possibles.
SFR propose des fonctionnalités supplémentaires comme le partage de giga et le contrôle parental.
Quelles sont les chaînes incluses avec box TV de SFR ? TF1, Canal+ en clair, Numero 23, France 2, M6, TF1 Séries Films, France 3, France 5, CStar, France Ô, Arte, W9, TFX, NT1, TMC,France 4, BFM TV, CNews, Gulli, C8, NRJ 12, Chérie 25, RMC Découverte, LCP-AN/Public Sénat, L'Equipe, 6ter, France Info, LCI.
connectez-vous sur votre Espace Client SFR, rubrique Conso et Factures, appelez le 950 ou le 09 70 83 0 950 depuis votre mobile, connectez-vous au portail Vodafone live!, rubrique SFR & Moi, rendez-vous depuis votre mobile dans l'appli SFR & Moi et consultez la rubrique Conso.
Pour accéder à ces informations, ouvrez l'appli SFR & Moi, appuyez sur le bouton Smart WiFi, puis sur le bouton Ma Box. Vous pouvez cliquer sur le filtre (encadré en rouge sur les écrans ci-dessous) pour accéder aux informations suivantes : le débit instantané accessible pour chaque équipement.
Il n'est pas possible de transférer des Go d'une ligne à une autre. Peut être la ligne qui se trouve actuellement sans internet peut-elle souscrire une recharge ? Vous pouvez également faire un partage de connexion depuis votre téléphone.
Pour ce faire, deux options s'offrent à vous : le partage de connexion ou l'utilisation d'un point d'accès. Certains téléphones permettent de partager une connexion Wi-Fi via le partage de connexion. La plupart des téléphones Android permettent de partager les données mobiles via une connexion Wi-Fi, Bluetooth ou USB.
Vous devez être client SFR Mobile depuis au moins un mois pour changer de forfait SFR. Si vous souhaitez changer de forfait SFR pour une offre mobile inférieure, vous devez attendre un minimum de 6 mois avec votre offre actuelle.
WeTransfer vous permet d'envoyer des fichiers gratuitement, jusqu'a 10 destinataires à la fois et le tout avec une interface intuitif. Pratique et simple d'utilisation, WeTransfer est toutefois limité à 2 Go par transfert. Quant aux fichiers, ils sont supprimés au bout d'une semaine (en version gratuite).
Pour activer le contrôle parental : rendez-vous dans le menu Réglages, sélectionnez la rubrique CONTRÔLE PARENTAL, puis « CODE PARENTAL ».
connectez-vous, 24h/24 et 7j/7 à votre Espace Client, rubrique Info Conso, appelez le 950 ou 09 70 83 0 950 depuis votre mobile, connectez-vous au portail Vodafone live!, rubrique SFR & Moi, rendez-vous depuis votre mobile dans l'application SFR & Moi.
rendez-vous sur votre votre Espace Client SFR et authentifiez-vous avec votre ligne Box ou Mobile, cliquez sur la rubrique Mon Offre et mes Equipements, sélectionnez la sous-rubrique Services, cliquez sur « Créer votre groupe » dans la rubrique Multi-Packs.
Pour exercer vos droits, envoyez un courrier avec vos nom, prénom, numéro d'appel SFR et copie de votre pièce d'identité à: «Courrier SFR Mobile- TSA 73917- 62978 Arras Cedex 9. Jusqu'à 50 € remboursés sur facture.
L'adresse à laquelle il faut envoyer la lettre recommandée de résiliation du forfait mobile est : SFR - Service clients TSA 10101 - 69947 Lyon CEDEX 20.