Les labels AFNOR : qu'est-ce que c'est ? L'Association française de normalisation (AFNOR) décerne des labels qui attestent de l'exemplarité de la volonté d'une institution publique ou privée, selon un strict cahier des charges constitué par l'État, les professions et les partenaires sociaux.
Qu'est-ce que l'AFNOR ? L'AFNOR (pour Association française de normalisation) est, depuis sa création en 1926, au cour du processus d'élaboration des normes françaises. C'est elle qui délivre les célèbres normes NF et AFAQ pour des biens matériels et immatériels.
Comment obtenir un label AFNOR ? Afin d'obtenir une certification, l'entreprise ou l'organisation doit réaliser un audit mené par l'AFNOR.
Le label Excellence de Service, créé par AFNOR Certification et Esprit de Service France, vise à valoriser les entreprises qui mettent tout en œuvre pour favoriser l'enchantement client en développant des expériences remarquables.
Tout le monde peut participer à l'élaboration d'une norme. Il suffit d'en faire la demande auprès d'AFNOR Normalisation ou du bureau de normalisation sectoriel lorsqu'il existe.
Pourquoi adhérer à AFNOR ? mission d'intérêt général pour la promotion, le développement et la diffusion de la normalisation volontaire. L'association AFNOR représente la France dans les instances de normalisation européennes et internationales.
La certification est une preuve irréfutable, délivrée suite à un audit mené par un organisme certificateur impartial et objectif, qu'un produit, service ou une organisation, respecte les exigences d'un cahier des charges strict.
C'est l'Institut national de l'origine et de la qualité (INAO) qui est chargé d'instruire les dossiers et délivrer le label aux produits conformes.
Un titre est délivré par une chambre consulaire (Chambre de commerce et d'industrie par exemple), des organismes de formation publics ou privés et quelques Ministères (transport par exemple).
Comment est attribué un label / Qui attribue les labels ? Un label est un élément d'identification qui doit avoir une certaine fiabilité. Pour ce faire, il est primordial que ce dernier soit attribué par un organisme extérieur ou une agence et non pas par l'entreprise elle-même.
La seule protection possible d'un label est le dépôt d'une marque selon le code de la propriété intellectuelle. A cette fin, vous devez fournir à l'INPI un dossier dont le référentiel du label qui décrit les conditions d'usages de votre marque.
Ces normes d'application obligatoire sont consultables sur le site de l'AFNOR en cliquant sur la référence de la norme figurant dans la colonne de gauche du tableau ci-joint, qui les recense.
Toutefois, il est possible de mettre en évidence 3 grandes étapes dans la démarche de labellisation que l'on retrouve pour la plupart des labels : l'établissement du dossier de candidature, le comité de labellisation ou jury, et enfin, l'obtention du label.
Marc Ventre a été réélu à l'unanimité et confirmé dans ses fonctions de président du groupe AFNOR par le conseil d'administration. Né en 1950, Marc Ventre est diplômé de l'Ecole Centrale de Paris et titulaire d'un master of sciences du Massachussets Institute of Technology.
Définitions de L'AFNOR
Depuis 2002, la norme X50-115 retient la définition de l'ISO 10006 : 1997 qui définit le projet comme étant « un ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques ».
En effet, l'article 17 du décret no 2009-697 relatif à la normalisation dispose que les normes peuvent être rendues obligatoires par un arrêté ministériel. Ces normes rendues d'application obligatoire sont consultables gratuitement sur le site de l'Afnor.
Pour référencer votre offre de formation certifiante, vous devez déposer une demande d'enregistrement de vos formations dans le RNCP ou dans le RS. L'enregistrement de vos certifications auprès de l'un de ces deux répertoires rend automatiquement votre offre de formation éligible au CPF.
Quelle est l'importance de la certification? La certification vise à reconnaître les personnes qui possèdent des connaissances, des aptitudes ou des compétences déjà établies.
Afin d'obtenir la certification, un organisme certificateur habilité réalise un audit dit « tierce partie ». Le résultat de cet audit, s'il est positif, permet de délivrer la certification ISO 9001 à l'entreprise ou organisme public.
Les labels comme une preuve de son engagement social
De manière générale on peut affirmer que le label peut jouer le rôle de preuve : en effet il garantit la conformité d'une entreprise ou d'une organisation, d'un produit ou d'un service à des critères définis.
Les labels pour les produits alimentaires
En France, c'est l'Institut national de l'origine et de la qualité (INAO) qui est en charge de la mise en œuvre de la politique relative aux signes officiels d'identification de la qualité et de l'origine des produits agricoles et agroalimentaires.
Entreprise individuelle, association, société (SASU, EURL, SAS, SARL), plusieurs formes sont possibles en fonction de votre situation et de vos objectifs. Généralement, la société est la forme la plus adaptée d'un point de vue opérationnel, patrimonial et fiscal.
La période de validité de la certification a une durée maximale de 3 ans (pour les organismes qui ont obtenu leur certification avant le 1/1/2021 : certification pour une durée maximale de 4 ans).
Ce dernier est chargé de délivrer des labels ou des certifications attestant de la conformité des services, ou des compétences de son personnel, aux normes, standards, référentiels et exigences en vigueur.