Le management participatif s'est construit dans les entreprises américaines sur la base des travaux de Frederick Herzberg (The motivation to work, 1959). Selon lui, l'atteinte des objectifs d'une organisation repose sur le niveau de motivation de ses collaborateurs.
Le management participatif renvoie aux travaux de Frederick Herzberg, notamment dans son ouvrage, The Motivation to Work, de 1959. Son étude statistique a permis d'identifier les facteurs de satisfaction (=motivation) et les facteurs d'insatisfaction (=caractère de démotivation) dans le travail.
Henri Fayol et la théorie du commandement
Il a élaboré une théorie de la direction des affaires, perçue comme fondatrice du management, dans son ouvrage Administration industrielle et générale (1916), qui a surtout connu un succès aux États-Unis avant d'être réintroduit en France après la Seconde Guerre mondiale.
Le psychologue américain Rensis Likert a défini 4 grands styles de management au début des années 60.
En France aussi, il y a un exemple d'entreprise utilisant le management participatif que vous connaissez probablement tous : Monoprix. Monoprix a, par exemple, mis en place une série de mesures.
L'origine du management participatif
Commençons par un peu d'histoire ! Le management participatif apparaît dans les années 50 aux Etats-Unis en réaction à un management plus autoritaire et directif, attaché à une manière de diriger plus traditionnelle et hiérarchique.
👎 Les inconvénients du management participatif
Le management participatif prend du temps, recueillir les avis, trouver un consensus est plus long pour les prises de décisions. Dans les situations de crise, où la réactivité est primordiale, le management participatif peut être un frein.
Né le 12 décembre 1918 dans la ville russe de Vladivostok, Igor Ansoff était un mathématicien et scientifique américain d'origine russe.
Le style de management le plus efficace pour les performances des employés est le management participatif. Ce style encourage les employés à prendre part aux décisions concernant leur travail, ce qui leur donne un sentiment d'appartenance et de responsabilité.
Il s'agit d'une approche du management qui vise à organiser le travail par objectifs et non plus par tâches. Et ce, dans toutes les sphères de l'entreprise. On part de la vision globale de l'organisation et on la décline en objectifs puis en sous-objectifs au sein des différents services et directions de l'entreprise.
Manager toxique ? Vous savez, ce supérieur hiérarchique au management délétère pour la santé mentale et le moral de ses collaborateurs. Celui qui non content de pourrir l'ambiance finit même par plomber la productivité des autres. Et qui paraît pourtant indéboulonnable.
C'est probablement par la science que Fayol entre en raisonnement sur la gestion des organisations. Il est convaincu de l'utilité de l'accumulation de connaissances nouvelles et d'une nécessaire bonne administration pour transformer ces connaissances en opportunités de développement pour l'entreprise.
Management participatif : se prémunir du turnover
S'il participe grandement au bien-être des collaborateurs, le management participatif est aussi un moyen efficace de vous prémunir d'un turnover trop fréquent. L'INSEE indique que le taux moyen de rotation des équipes est de 15 % (Source de 2021).
2. Le leadership participatif (ou démocratique) Le leadership participatif ou démocratique accueille les opinions de chacun et encourage la collaboration.
Le management participatif encourage la communication et la collaboration entre les employés. Cela peut aider à résoudre les problèmes plus rapidement et à prendre des décisions plus éclairées, ce qui peut améliorer la performance et l'efficacité de l'entreprise.
Le style « participatif » correspond à un management plutôt « collaboratif » : le manager participatif est focalisé sur les relations humaines conviviales et veut développer une bonne ambiance de communication. Sa « croyance » : une équipe qui s'entend bien est une équipe qui réussit.
Il existe trois niveaux de management : le management stratégique, le management opérationnel et le management tactique. Combinés, ils sont la colonne vertébrale de la gestion des ressources humaines en entreprise.
Le management est l'art de diriger des équipes et de prendre les décisions stratégiques nécessaires pour atteindre des objectifs. C'est une démarche globale qui repose sur six grandes fonctions génériques : piloter (fixer des objectifs et contrôler les résultats), contrôler, organiser, déléguer, animer et diriger.
Aujourd'hui, Fayol est le pionnier français le plus connu des théories sur l'organisation formelle de l'entreprise. Il est le contemporain — et à certains égards le rival — de Frederick Winslow Taylor, initiateur américain de l'organisation scientifique du travail (O.S.T.).
Résumé : Fayol s'est opposé à Taylor, explicitement dans Administration Industrielle et Générale. Les organisateurs français ont gommé leurs différences en limitant le champ d'application de leurs théories respectives. Dans sa jeunesse, Fayol a eu des actions tout à fait similaires aux interventions de Taylor.
Né en 1909, mort en 2005, Peter Drucker a traversé le XXe siècle. Considéré comme l'inventeur du management moderne, celui que l'on surnommait le « pape du management » fut journaliste, banquier, professeur et consultant.
Le manager participatif doit se tenir à disposition de son équipe pour les conseils, l'accompagnement et le soutien tout au long des projets en cours. Il doit en premier lieu se placer en position d'écoute avant de donner son avis sur un point. Il préfèrera l'entretien à la réunion pour plus d'efficacité.
Le management persuasif est définit par une importante implication du manager au niveau relationnel et organisationnel. Le manager persuasif est à l'écoute de son équipe. Leader, il fait adhérer ses collaborateurs aux processus, en les convaincant des décisions et en les soutenant durant les différents projets.
Le style de commandement : Il correspond à une manière d'exercer l'autorité ou le pouvoir, c'est-à-dire le style de relation entre le dirigeant qui détient le pouvoir et ses subordonnés.