Contacter directement les autorités locales (ambassade, consulat, services de police étrangers) Vous aider des réseaux sociaux. Vous adresser auprès de sa mairie de naissance ou de son dernier domicile connu (en France) pour savoir si elle est encore en vie.
En cas de survenue d'un événement collectif grave, le numéro historique du pôle 01 40 27 40 27 pourra être réactivé et placé à disposition des professionnels et proches des victimes.
[Infographie] Accessible gratuitement partout dans l'Union européenne, le 112 a pour but d'offrir, en plus des numéros d'urgence nationaux, un numéro d'appel unique dans tous les États membres de l'UE.
Il vous suffit d'appeler le 01.40.27.40.27. C'est un numéro à noter tout de suite. Grâce à lui, vous pourrez savoir si un proche est hospitalisé dans un des hôpitaux de l'Assistance publique-Hôpitaux de Paris.
Des nouvelles par téléphone sont possibles 24h/24. Lors de votre première visite, il vous sera remis un N° d'appel correspondant au secteur d'hospitalisation de votre proche. Une infirmière vous répondra et pourra vous donner des nouvelles qui seront nécessairement succinctes.
L'information et le consentement aux soins : information du patient sur son état de santé et consentement aux soins, droit de refuser un traitement, droit d'être accompagné d'une personne de confiance, droit d'exprimer sa volonté dans des directives anticipées, accès au dossier médical.
Comment contacter un patient ? Pour joindre un proche hospitalisé, vous pouvez contacter le standard de l'établissement (02.51.49.50.00) qui vous communiquera le numéro d'appel direct de sa chambre. Nous vous invitons également à utiliser préférentiellement les téléphones portables personnels.
Si vous avez un problème de santé en journée ou la nuit : appelez en priorité votre médecin traitant (consultez les lieux de consultation ouverts si vous n'en avez pas) ou appelez le 15 (ou le 114 pour les personnes malentendantes) avant de vous déplacer aux urgences.
Lors de la réception d'un appel « 112 », l'opérateur « récepteur » établira une conférence à trois avec le service demandé ou vous transférera le service compétent. En Eure-et-Loir, le 112 aboutit au centre de traitement de l'alerte des sapeurs-pompiers.
Composez le 17 en cas d'urgence concernant un accident de la route, un trouble à l'ordre public ou une infraction pénale. Une équipe de policiers ou de gendarmes se rendra sur les lieux. Vous pouvez aussi composer le 112.
Ne raccrochez jamais le premier. Les Pompiers (18) : ce service est à joindre prioritairement si vous assistez à un accident grave, compliqué par un risque d'explosion ou d'incendie.
« Il n'y a pas de délai pour signaler une personne disparue. Plus tôt la disparition est signalée, mieux on fait notre travail », explique Hugo Fournier du service médias de la Sûreté du Québec. Plus on attend, plus on diminue les chances de retrouver la personne.
Néanmoins, le caractère inquiétant de la disparition peut découler des indices suivants : Absence inhabituelle de contacts. Présence dans une zone géographique dangereuse. Vulnérabilité de la personne du fait de son âge, d'une maladie ou d'un handicap.
Après 1 an de recherches, si la personne n'est toujours pas retrouvée ou si il n'y a aucune preuve de son décès, un certificat de vaines recherches peut être délivré par la police ou la gendarmerie. Ce certificat est délivré à la famille. Il a une valeur légale et prouve que la personne est bien portée disparue.
Le 116 – 117, numéro pour joindre un médecin généraliste de garde. Vous avez besoin d'un avis médical et le cabinet de votre médecin est fermé ?
Le 116 – 117, numéro pour joindre un médecin généraliste de garde en Normandie. Le 116 - 117 est le numéro pour joindre un médecin généraliste de garde aux heures de fermeture des cabinets médicaux. En cas d'urgence vitale, il faut continuer de composer le 15.
En composant le 15, depuis n'importe quel téléphone, fixe ou mobile, 24h/24, tout le monde peut joindre gratuitement le SAMU Centre 15. Dès lors, la communication est établie avec le Centre de Réception et de Régulation des Appels (CRRA), également appelé SAMU Centre 15.
Les bons gestes à retenir
La victime se présente habituellement debout ou assise : Laisser la victime dans la position où elle se trouve; Désobstruer les voies aériennes en lui donnant de 1 à 5 tapes vigoureuses dans le dos, entre les omoplates, avec le talon de la main ouverte.
- l'«urgence absolue» qui correspond à une situation de détresse vitale, - l'«extrême urgence» (urgence immédiate) qui évolue très vite vers l'urgence absolue. Les extrêmes urgences sont bien souvent intransportables.
Les situations qui justifient toujours d'appeler le 15
Une hémorragie (saignement important) ou une diarrhée sanglante. Une brûlure importante (par le degré ou la superficie) ou une électrocution. Une douleur persistante au niveau de la poitrine ou du bras gauche. Des difficultés à respirer.
En cas de litige avec un établissement de santé (public ou privé), mettant en cause la politique d'accueil et de prise en charge des malades, il est possible de saisir la commission des usagers (CDU). Elle est présente dans chaque hôpital ou clinique.
Vous pouvez vous adresser à votre Agence régionale de santé (ARS). Elle examine toute réclamation émanant d'un particulier, d'un professionnel ou d'une institution, mettant en cause les domaines sanitaire, santé-environnement et médico-social (personnes âgées et handicapées).
Au sein des établissements de santé, La Commission des Usagers (CDU) a une double mission. contribuer à l'amélioration de la qualité de l'accueil et de la prise en charge des personnes malades et de leurs proches.