Le relevé du compteur par un technicien La relève de votre compteur électrique par un technicien Enedis, ou relevé réel, est souvent effectuée suite à un déménagement, ainsi qu'une à deux fois par an selon votre contrat d'énergie.
Le relevé de compteur électrique est une opération indispensable pour votre facturation d'énergie. C'est pourquoi Enedis, en tant que gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, assure le relevé de votre compteur au moins annuellement.
Les distributeurs (ENEDIS, pour l'électricité et GRDF, pour le gaz naturel) ont l'obligation légale d'effectuer au minimum un relevé par an. Dans les faits, ces derniers effectuent deux relèves par an, chacune espacée de 6 mois. L'index lu au compteur permet d'arrêter à un instant T la consommation.
Pour obtenir l'index, relever les cinq premiers chiffres (zéros inclus) en partant de la gauche indiqués sur le compteur : ce sont les chiffres situés sur le fond noir. Les chiffres figurant sur le fond rouge ne doivent pas être transmis.
EDF est un fournisseur d'électricité en France, en concurrence avec d'autres fournisseurs. Enedis (anciennement ERDF) est le gestionnaire du réseau électrique dans le cadre d'une délégation de service public. Filiale à 100 % d'EDF, Enedis n'offre toutefois pas d'avantage avec EDF par rapport à d'autres fournisseurs.
Vous pouvez transmettre votre relevé des compteurs à Enedis par téléphone au 0970 831 970 (du lundi au vendredi de 8h à 17h) ou sur notre site internet, sur la page relever mon compteur.
Dans le cas ou vous avez opté pour un contrat CARD, Enedis vous facture directement la prestation, conformément au catalogue des prestations. Dans le cadre d'un contrat CARD, c'est Enedis qui vous transmet les courbes de charge collectées et l'historique de la consommation.
Ainsi, la relève Enedis signifie la prise de connaissance des index, afin de calculer la quantité d'énergie consommée entre deux périodes. Le relevé de compteur électrique est donc systématiquement effectué par Enedis, que vous ayez souscrit un contrat auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.
Si aucune donnée n'est consultable sur le suivi conso EDF, c'est certainement que le client n'a pas de compteur Linky ou qu'il n'a pas donné son consentement.
Donc si Enedis vous demande un relevé de compteur, c'est pour savoir combien d'énergie est passé par son réseau de distribution pour qu'il puisse facturer votre fournisseur pour l'utilisation du réseau qui a son tour vous facturera pour la consommation d'un volume d'énergie.
Le relevé de compteur est très important lors de votre emménagement, pour la souscription de votre contrat d'électricité et/ou de gaz naturel. Ces chiffres nous permettent de déterminer avec précision le début de votre contrat.
Relevé du compteur électromécanique :
Index heures creuses : en kWh sur le 1er cadran. Index en heures pleines : en kWh sur le 2ème cadran. Matricule du compteur : 3 derniers chiffres de la série.
Grâce à sa fonction double flux, le compteur intelligent peut mesurer séparément l'électricité prélevée et injectée. Avec un compteur intelligent, vous ne payez que ce que vous prélevez réellement sur le réseau. Vous avez donc tout intérêt à prélever un minimum d'électricité du réseau.
C'est le gestionnaire du réseau de distribution électrique Enedis qui se charge de la relève quel que soit le type de compteur. Si c'est un compteur Linky, la relève se fait à distance et de manière automatisée tous les jours.
le numéro d'ENEDIS spécialement dédié à la relève du compteur : appelez le 0 820 333 433 (numéro surtaxé de 0,118 € TTC par minute) ; le service client téléphonique de son fournisseur d'électricité (le plus souvent non-surtaxé).
Chez ENGIE, il vous suffit de saisir vos index quatre fois par an, dans votre Espace Client ou votre appli mobile, grâce au service gratuit M@ Relève.
Il suffit de s'inscrire avec son numéro client EDF (fourni lors de la souscription du contrat) pour ouvrir et activer l'espace client. En plus de la gestion des contrats, l'espace client EDF permet un suivi de consommation assez détaillé, via la solution e. quilibre. Espace client EDF OA.
N°1 : le four.
C'est l'appareil qui consomme le plus d'électricité dans un logement, plus de 1.000 kWh par an en moyenne. Mais il est possible de réduire la facture en optant pour un four à chaleur tournante ou, encore mieux, pour un four combiné (four + micro-onde).
Il est possible de suivre sa consommation avec son compteur Linky depuis son compte client en ligne Enedis. Une fois connecté, il suffit de se rendre dans l'onglet "Suivre ma consommation" et ainsi observer sa consommation en temps réel.
Enedis est dans l'obligation légale d'entretenir et de rénover l'ensemble des compteurs électriques sur le territoire national.
Le relevé de compteur électrique a pour principal objectif de vous permettre de payer au plus juste votre consommation/production d'électricité. Grâce à cette information, votre fournisseur d'électricité peut établir des factures sur la base de vos consommations réelles.
Nos missions
Nous sommes présents sur 95% du territoire métropolitain pour acheminer l'électricité dans les foyers français. Piloter, raccorder, dépanner, entretenir, développer et moderniser le réseau, c'est ce que nous faisons tous les jours pour nos clients.
L'abonnement annuel est également moins cher chez Engie (138,09 € TTC) que chez EDF (151,20 € TTC pour l'offre réglementée et 149,28 € TTC pour l'offre verte).
Vérifier d'abord les 4 derniers chiffres du compteur figurant sur la carte de relevé (1): ici 2565. Pour l'index, ne noter que les chiffres avant la virgule (2): ici 16404 pour l'index de jour et 54415 pour l'index de nuit. Avec un compteur communicant, votre index est relevé automatiquement à distance chaque année.