Les astuces à connaître pour utiliser
Oui, il est tout à fait possible d'utiliser WhatsApp Messenger et WhatsApp Business en même temps pour peu que le numéro de téléphone utilisé ne soit pas le même sur les deux comptes.
Il s'agit d'un canal destiné aux auto-entrepreneurs, aux entreprises unipersonnelles et aux TPE qui n'ont pas de service client. L'application WhatsApp Business peut également être une solution d'appoint pour les PME qui n'ont pas plus d'une dizaine d'échanges par jour sur le web.
WhatsApp Business est une application gratuite disponible sur Android et iPhone, conçue pour les besoins des propriétaires de petites entreprises. WhatsApp Business facilite l'échange avec votre clientèle en proposant des outils permettant d'automatiser, d'organiser et de répondre rapidement aux messages.
WhatsApp Business vs WhatsApp
L'une des principales différences réside dans leur objectif : WhatsApp est destinée aux communications personnelles, tandis que WhatsApp Business est conçue pour les entreprises. Par conséquent, de nombreuses fonctionnalités sont indisponibles dans l'application WhatsApp.
En effet, l'application « Parallel Space » permet de profiter de deux comptes WhatsApp sur le même smartphone. Pour cela, cette application crée un environnement indépendant pour utiliser un deuxième WhatsApp.
Pour afficher votre profil professionnel, ouvrez l'application WhatsApp Business. Ensuite, appuyez sur Plus d'options > Outils professionnels > Profil professionnel. Appuyez sur votre photo, puis sur Modifier .
WhatsApp Business : c'est gratuit !
Il peut ainsi aider les entreprises à se connecter avec leurs clients et à leur offrir un service client instantané et de surcroit personnalisé… et le tout gratuitement.
Si la personne est connectée, vous lirez « en ligne » (online) en dessous de son nom. Sinon, vous verrez 2 coches bleues à côté de votre message. Elles ressemblent à 2 petits v dont l'un des côtés est plus court que l'autre. Le statut « en ligne » signifie que la personne utilise l'application en ce moment.
Le badge vert près du nom d'un contact confirme que celui-ci est un compte professionnel authentique et notable. Si vous souhaitez empêcher qu'une entreprise puisse vous contacter, découvrez comment la bloquer sur Android ou iPhone.
Google Business Messages a été créé pour que les internautes trouvent les informations dont ils ont besoin le plus vite possible et qu'ils puissent ainsi prendre des décisions en connaissance de cause. Mais cela bénéficie aussi aux entreprises pour plusieurs raisons.
Sur un téléphone Android, accédez à « Paramètres » > « Applications » > « WhatsApp ». Appuyez sur « Données mobiles et WiFi ». Activez l'option « Restrict background data » (Restreindre les données en arrière-plan).
La 1ère étape consiste à installer votre numéro fixe virtuel iGoFlex sur votre smartphone. La 2ème étape au lancement de l'app Whatsapp Business ajouter le numéro virtuel d'iGoFlex.
La suppression du cache peut aider WhatsApp Business à fonctionner plus facilement. Pour vider le cache de WhatsApp Business : iPhone : Réglages > Général > Stockage > WhatsApp Business > Désinstaller l'application. Android : Réglages > Applications > WhatsApp Business > Stockage > Vider le cache.
Ouvrez les Paramètres de votre smartphone Android à double carte SIM et cherchez les paramètres de l'application Dual Apps, App Cloner ou Parallel Spaces. Appuyez dessus et sélectionnez WhatsApp pour activer le mode Double application. Cela devrait créer une icône secondaire de WhatsApp sur votre écran d'accueil.
Pour les détenteurs d'un smartphone sous Google Android (Play Store) d'abord, vous pourrez télécharger WhatsApp à partir d'Android 4.0.3. Pour iOS (Apple Store), il est à noter que l'application n'est compatible qu'avec l'iPhone et une version d'iOS à partir de la 9.0.
WhatsApp est une meilleure alternative aux sms. WhatsApp est une meilleure alternative aux sms car il est gratuit, plus rapide, plus fiable, offre plus de fonctionnalités, est plus sûr, plus facile à utiliser, disponible sur plusieurs plateformes et plus populaire.
Compte professionnel : c'est le statut par défaut d'une entreprise qui crée un compte sur l'un des produits WhatsApp Business. Remarque : si le nom de l'entreprise est visible dans les infos de la discussion, cela signifie que WhatsApp a déterminé qu'une marque ou une entreprise authentique possède ce compte.
Installez et ouvrez WhatsApp, puis faites vérifier votre numéro. Lorsque vous en recevez la demande, appuyez sur RESTAURER afin de restaurer vos discussions et fichiers médias depuis Google Drive. Une fois la restauration terminée, appuyez sur SUIVANT. Vos discussions s'afficheront une fois l'initialisation finalisée.
Nous excluons les comptes si nous pensons que leur activité enfreint nos Conditions d'utilisation, par exemple en cas de spam ou d'arnaque, ou si elle met en danger la sécurité des utilisateurs et utilisatrices de WhatsApp.
La duplication sur un téléphone Android
Il est possible de connecter un second compte WhatsApp sur le même téléphone en passant par les réglages de ce dernier, qui doit néanmoins comporter deux cartes SIM et être sous Android. Bien que le nom de la fonction varie selon la marque du smartphone, le principe est le même.
Après avoir permis des transferts de données transparents entre les appareils Android et iOS, et autorisé l'utilisation d'un même compte sur plusieurs téléphones, WhatsApp travaille désormais sur une fonctionnalité très attendue : la possibilité d'utiliser deux comptes WhatsApp distincts au sein d'une même application.
Vous souhaitez utiliser WhatsApp sur votre tablette iPad ou Android, sans désinstaller l'application de votre smartphone ? C'est tout à fait possible. Pour cela, il est nécessaire que l'application soit d'ores et déjà installée sur votre téléphone portable.