Le principal donneur d'ordre, c'est La Poste, qui prend en charge environ 65% des livraisons de colis en France, avec ses facteurs mais aussi ses filiales Colissimo, Chronopost ou DPD. Au total, on atteint 17% de sous-traitance chez Colissimo, et 92% pour Chronopost.
L'acheminement de votre colis peut se faire par différentes voies : terrestre (par le biais de transports routier ou ferroviaire), maritime ou encore aérienne. Une fois votre colis envoyé par l'expéditeur, celui-ci est déplacé dans différents terminaux vers un centre de distribution.
Relais Colis rejoint le pôle Transport Express International du groupe Walden, groupe familial français, de plus de 6000 collaborateurs, dans 16 pays.
En France, le partenaire principal de Colissimo est La Poste, qui dispose d'un vaste réseau de facteurs et de livreurs pour assurer la distribution des colis sur l'ensemble du territoire.
Avec Colissimo, faites livrer vos colis là où vous le souhaitez : à domicile - La Poste. A votre domicile ou en points retrait, recevez vos colis selon le mode de livraison le plus adapté à votre besoin. Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.
La livraison par Colissimo est effectuée par la Poste. Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement.
Le réseau de relais n°1 en France
Filiale de La Poste, Pickup est l'opérateur du réseau de relais leader en France avec plus de 17 000 relais. Ces derniers sont livrés quotidiennement par les opérateurs de transport Colissimo, Chronopost et DPD France.
Les utilisateurs peuvent déposer et retirer leurs colis dans l'un des points relais du réseau, mais peuvent également demander une livraison à domicile. Le service est plus cher que Relais Colis, mais les délais de livraison sont plus rapides.
DHL, la référence du transport et de la logistique
Créé en 1969 par trois étudiants américains, DHL est aujourd'hui un leader reconnu dans toute l'Europe, dans le secteur du transport.
Vous avez la possibilité de suivre votre envoi sans avoir de compte La Poste. Pour cela, il vous suffit de taper le numéro de suivi dans l'outil de suivi La Poste.
Sachez qu'avec La Poste, il est possible d'envoyer des colis volumineux, voire des colis lourds, grâce à deux de nos transporteurs, Colissimo et Chronopost. Différences, avantages, dimensions, tarifs : vous trouverez ici toutes les informations pour choisir le mode de transport qui vous convient.
Que ce soit pour les e-commerces, les professionnels ou les particuliers, il est important de bien se renseigner. Une fois envoyé, le colis de La Poste est généralement disponible sous 48 heures ouvrables. La commande est livrée du lundi au samedi entre 9 heures et midi en mains propres ou contre signature.
Lors de la dépose du colis dans le Point Relais®choisi par le Client, Mondial Relay prend en charge le colis par une lecture du code à barres figurant sur l'étiquette imprimée par le Client. Un reçu numéroté sera donné au Client pour preuve de dépôt.
Les commerçants sont rémunérés au poids du colis à remettre au client, entre 15 centimes et un euro, pour Relais Colis, et entre 30 centimes et un euro, pour Mondial Relay. Ils touchent aussi 15 centimes par colis envoyé.
Il vous suffit de vous rendre sur le site Mondial Relais et de remplir une fiche de renseignements sur votre destinataire (adresse et nom du destinataire), vous-même et la nature de votre colis. Après avoir payé les frais d'envoi, vous pourrez imprimer une étiquette à coller sur votre colis ou recevoir un QR code.
Le Colissimo est le service de La Poste dédié à la livraison de colis aux particuliers et aux professionnels. Ces colis peuvent être livrés partout en France métropolitaine, Monaco, Andorre mais également en outre-mer et dans le reste du monde via le Colissimo international !
Grâce à la Vignette Recommandée en ligne, achetée sur laposte.fr (sans supplément de prix). Il vous suffit de choisir l'option « envoi en boite aux lettres » lors de l'achat de votre affranchissement. Le facteur viendra récupérer gratuitement votre courrier recommandé lors de sa prochaine tournée.
En France, les produits Colissimo vous assurent un colis livré dans les 48h ouvrés. En Europe, comptez de 3 à 4 jours pour la plupart des pays comme l'Allemagne, l'Italie ou encore l'Irlande.
En cas d'absence lors de la livraison de votre colis, plusieurs solutions sont possibles : dépôt dans votre boîte aux lettres, à la condition que votre colis ne nécessite pas une remise contre signature et que ses dimensions le permettent, remise à une personne présente à votre adresse.
Si le colis ne peut être déposé dans une boîte aux lettres, le facteur vous laissera un avis de passage vous indiquant une date prochaine de livraison ou bien le dépôt de votre colis dans le bureau de Poste le plus proche.