Cibles. Louis Vuitton cible une clientèle aisée (CSP ++) et soucieuse de son image. Sa clientèle souhaite voyager, rêver en achetant les produits griffés LV. Elle achète en quelque sorte "une part de rêve".
En ce qui concerne les caractéristiques des cibles : il s'agit de personnes de plus de 25 ans ayant un statut social élevé certes, qui ont bon goût mais qui voit surtout le luxe comme un univers qui reflète leurs choix esthétiques ainsi que leur personnalité.
1 — Louis Vuitton
La célèbre maison française de maroquinerie de luxe Louis Vuitton opte pour un positionnement stratégique orienté vers des produits de qualité et de fabrication française. La marque utilise le levier de produits de très grande qualité associés à l'artisanat français et à la production manuelle.
Pour attirer votre clientèle à pouvoir d'achat élevé, fixez un prix qui correspond à votre travail et à ce que vous valez. Si vous donnez un prix peu élevé, vous allez attirer une clientèle avec peu de revenus qui souhaite se faire aider gratuitement le plus souvent.
Afin d'attirer ces nouveaux consommateurs, les griffes font appel à des influenceurs ou à des égéries, remplaçant par exemple les mannequins par des personnalités du cinéma ou du sport, tel Kylian Mbappé devenu ambassadeur de Dior.
Le positionnement marketing correspond à la position qu'occupe un produit ou une marque dans l'esprit des consommateurs face à ses concurrents. En marketing, la perception qu'a le consommateur d'une marque ou d'un produit compte énormément.
Les différents positionnements
Plusieurs types de positionnement existent : le positionnement fonctionnel, le positionnel psychologique et le positionnement symbolique.
Comme le prénom : Louis. – Donc on ne prononce pas le S. – Et après alors : Vuitton, ça fait comme ça : [vɥitɔ̃] Mais c'est vrai que les Français, quand ils parlent vite, souvent ils disent [lwi vitɔ̃]. Mais normalement, ça devrait être [lwi vɥitɔ̃].
Ces individus se caractérisent par des habitudes de consommation bien particulières, mais aussi par des attentes sans précédent au sein du secteur, notamment en matière de respect de l'environnement.
Cibles. La marque s'adresse à différentes cibles selon ses produits (haute couture, parfums, cosmétiques ou joaillerie). Elle cible à la fois les jeunes femmes aussi bien simples que sexy avec la gamme « Dior Addict » ou « Dior rebelle ».
Les jeunes et la publicité
Les jeunes sont une cible privilégiée de la publicité parce qu'ils influencent beaucoup les parents en matière d'achat et qu'ils sont les consommateurs de demain. On parle alors de « teen-marketing » : publicités adressées aux jeunes sur Internet.
La filiale d'Inditex cible des consommateurs qui ont entre 18 et 40 ans et accordent un intérêt pour la mode. Le renouvellement mensuel des collections permet à la firme de toujours proposer des produits en vogue et touche ainsi des prospects en phase avec le « fast-fashion ».
L'identification de votre clientèle cible
Posez-vous les questions suivantes : Qu'est-ce qui est le plus important pour ces clients qui achètent vos produits ou services? Est-ce le prix, la qualité, la commodité ou le service? À quelle fréquence ces gens achètent-ils vos produits ou services?
La segmentation est le processus de division du marché cible d'une entreprise en groupes de clients potentiels aux besoins et aux comportements similaires. Cela permet à l'entreprise de vendre à chaque groupe de clients en utilisant des stratégies distinctes adaptées à leurs besoins.
Un produit haut de gamme est un produit dont la qualité et le prix se situent dans la fourchette haute de l'offre du distributeur ou du fabricant.
Expression employée pour désigner la démarche qui consiste à limiter la segmentation poursuivie jusqu'alors. Pour cela, l'entreprise élimine certaines références jugées non rentables parce que s'adressant à des segments trop étroits.
Ce sont principalement des jeunes avec un niveau de revenu élevé, qui sont à l'aise financièrement sans pour autant être encore vraiment riches. Avec des revenus supérieurs à 100.000€ mais un patrimoine inférieur à 1.000.000€, ces clients rois sont la première clientèle des marques de luxe.
Il nous semble que ces consommateurs, lorsqu'ils achètent un produit de très grande valeur cherchent à combler principalement des besoins sociaux, des besoins d'estime et des besoins d'accomplissement.
Introduction. Les marques de luxe ont une forte valeur ostentatoire, identitaire, distinctive, affective et utilitaire pour les consommateurs (Vigneron, 2014). En effet, elles coûtent le plus cher, s'adressent aux personnes qui ont le plus de revenus et permettent de montrer la richesse de leur propriétaire.