Voici à quoi correspond l'acronyme SABONE : Sécurité, Affectivité, Bienêtre, Orgueil, Nouveauté, Economie. Voilà, maintenant que vous connaissez la méthode SONCAS vous allez pouvoir plus facilement faire résonner les avantages de vos produits avec les motivations d'achat de vos clients.
Celles-ci poussent les consommateurs à l'achat, au-delà des besoins. Elles sont tout aussi importantes à prendre en considération, car elles guident l'achat. Ces motivations sont de trois ordres : hédonistes, oblatives et d'auto-expression.
En effet, il existe une approche qui regroupe les 6 grandes catégories de mobiles d'achat au sein d'un seul acronyme : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie ; soit la méthode SONCAS. Les trois premiers sont d'origine émotionnelle, les trois derniers d'ordre rationnel.
Qu'est-ce que "les mobiles d'achats" ? Ce sont les raisons ou les sentiments qui poussent les clients à acheter. Ils trés nombreux, mais on peut les grouper sous 6 rubriques principales symbolisées par le SABONE ou LE SONCAS. Le besoin de sécurité est fondamental chez l'homme.
Les freins à l'achat sont définis comme les nombreux éléments qui peuvent, dans une boutique en ligne, décourager un acheteur potentiel et le faire renoncer à un achat. Le rapport de force et les dynamiques concurrentielles ne sont pas les mêmes dans le commerce physique et la vente en ligne.
Tous les véhicules sont équipés de deux systèmes de freins distincts, le frein de service et le frein de stationnement. Un autre système connu, le frein moteur, peut lui aussi être utilisé pour ralentir le véhicule.
Peurs : difficultés réelles ou supposées par le consommateur. Inhibitions : pulsions négatives liées à certaines motivations d'achat, jugées comme frivoles ou honteuses. Risques : incertitudes liées à l'acte d'achat : risque financier par exemple.
D'après l'étude réalisée par le comparateur de prix Idealo, le meilleur mois pour acheter un smartphone serait février ! Pourquoi ? En février, a lieu chaque année le MWC, le Mobile World Congress. Il s'agit d'un événement mondial qui rassemble les acteurs de la téléphonie mobile où sont présentées les nouveautés.
Comprendre les distinctions entre ces formes peut aider les entreprises à prendre de meilleures décisions, et ainsi optimiser la gestion de leur processus d'achats. Les achats directs, les achats indirects, les achats de biens et les achats de services sont les quatre types d'achats de base.
On distingue les achats prémédités, les achats impulsifs et les achats routiniers. Quel que soit le type d'achat, le consommateur subit des influences en provenance de l'acheteur, des prescripteurs, des leaders d'opinion ou encore des distributeurs.
Reconnaître le travail et valoriser les performances individuelles et collectives sont des leviers utiles pour motiver les acheteurs. En communiquant sur les performances des équipes, les acheteurs gagnent en crédibilité et sont davantage perçus comme des contributeurs importants au développement de leur entreprise.
Les motivations d'achat sont les raisons qui poussent un client à acheter un produit ou un service. Elles peuvent être émotionnelles (besoins, désirs) ou rationnelles (qualité, prix). Comprendre ces motivations est essentiel pour définir une stratégie de vente efficace.
Elle permet de décrypter les motivations d'un prospect à partir de six données comportementales rationnelles (Sécurité, Confort, Argent) et irrationnelles (Orgueil, Nouveauté, Sympathie).
Les acheteurs ont tendance à privilégier des produits qui véhiculent certaines valeurs : Made in France, énergies renouvelables, consommables recyclables, etc. Autant de raisons qui vont pousser un prospect à acheter un produit plutôt qu'un autre.
En effet, les appareils, même s'ils sont récents, sont jusqu'à 70% moins chers que des smartphones neufs. En fonction de l'état global du téléphone, les clients font donc plus ou moins d'économies. Les avis sur les téléphones reconditionnés recommandent donc cette méthode d'achat pour faire de bonnes affaires.
Le téléphone le plus vendu de tous les temps est...
Le résultat peut surprendre, mais c'est le constructeur Nokia qui s'empare de la première place, et de loin. Avec au total 250 millions d'exemplaires vendus dans le monde, le Nokia 1100 est le mobile le plus vendu de l'histoire.
Une motivation oblative fait référence à la volonté de faire plaisir à autrui. Les achats à motivation oblative sont généralement des cadeaux (bouquet de fleurs, bon cadeau…) ou des achats partagés avec autrui (activités loisirs, voyages...).
On entend par comportement d'achat le processus qui conduit les consommateurs à acquérir votre produit, depuis le moment où ils le découvrent jusqu'au moment où ils l'achètent, et dans certains cas, renouvellent cet achat.
Perception, croyance et attitude
En fonction de la perception qu'il a d'un objet ou d'une idée, un individu va le considérer différemment.
Les freins hydrauliques
Le liquide sous pression sort du cylindre dans deux circuits croisés pour agir sur chacune des quatre roues. Ce système permet d'équilibrer le freinage en cas de défaillance d'un des deux circuits, et permet donc au véhicule d'éviter de chasser d'un côté ou de l'autre pendant le freinage.
Vos plaquettes de frein avant : tous les 30 000 km. Vos plaquettes de frein arrière : tous les 60 000 km. Vos disques et plaquettes de frein avant : tous les 60 000 km. Vos disques et plaquettes de frein arrière : tous les 90 000 km.
Pour vérifier l'usure des plaquettes de frein, il faut donc contrôler leur épaisseur. Pour cela, il faut démonter la roue afin d'accéder au système de freinage. L'épaisseur des plaquettes de frein se mesure avec un pied à coulisse, aussi appelé palmer. L'épaisseur minimale des plaquettes de frein doit être de 3 mm.