La Clé Digitale est un service gratuit qui permet de renforcer la sécurité de vos opérations en ligne. Activez-la directement depuis votre profil sur l'application mobile Mes Comptes. Toutes vos opérations sont validées par un code secret : celui que vous utilisez pour vous connecter à vos comptes !
Pour valider un paiement en ligne, l'authentification forte est obligatoire soit : Avec la Clé Digitale (1), dispositif de sécurité de BNP Paribas, service gratuit vous permettant de renforcer la sécurité des opérations bancaires que vous réalisez en ligne.
Vous avez perdu ou oublié votre code secret ? Par téléphone en contactant le Centre de Relation Client au 3477 (Service gratuit + prix d'appel). Tapez 3 pour une mise en relation avec un Conseiller BNP Paribas puis tapez votre numéro client (de 7 à 10 chiffres), En agence auprès de votre Conseiller BNP Paribas.
Vous avez la possibilité de choisir un envoi de votre code confidentiel par courrier, il suffit de le demander à votre conseiller lors de la souscription. Vous avez la possibilité de demander à votre conseiller une édition de la clé d'activation.
IL S'AGIT D'UNE NOUVELLE CARTE
À réception de votre carte à domicile (à l'adhésion ou en cas de renouvellement), vous devez l'activer dans un distributeur (en effectuant un retrait, en consultant un historique de compte…) ou bien en effectuant un paiement avec saisie du code confidentiel chez un commerçant.
La Clé Digitale est un service gratuit qui permet de renforcer la sécurité de vos opérations en ligne. Activez-la directement depuis votre profil sur l'application mobile Mes Comptes et réglez vos paiements par carte en ligne de façon simple et sécurisée.
Si c'est un iPhone, il faut désinstaller et réinstaller l'application. Si c'est Android, il faut d'abord vider le cache de l'application (voir dans les paramètres de l'application). Ensuite, désinstaller et réinstaller. Faire la réinstallation sans vider le cache ne règlera pas le problème.
Il est possible de désactiver la clé digitale en se rendant dans son application bancaire : rubrique « Mon espace », > « Mes paramètres » > « Clé digitale ».
Téléchargez l'app itsme sur votre smartphone puis enregistrez-vous et entrez votre numéro de portable.
Cela peut être dû à un bug technique ou à un problème dans les paramètres de votre carte. Pour que nous vérifions cela dans votre dossier, pourriez-vous nous contacter au 02 762 20 00 svp.
Vous n'utilisez pas encore SécuriPass, disponible sur l'application mobile Ma Banque, pour sécuriser vos paiements en ligne ? Le Crédit Agricole vous fournit un nouvel élément de sécurité : SécuriCode, un nouveau code d'authentification pour sécuriser vos paiements en ligne.
Un courrier contenant un code d'activation est envoyé à votre adresse postale. A la réception de ce courrier, retournez dans la rubrique Numéro de mobile. Renseignez le code reçu dans le champ prévu à cet effet. La mise à jour de votre numéro de téléphone est prise en compte.
Vous devez télécharger l'application mobile de votre banque. Afin d'effectuer une opération, vous recevez une notification vous invitant à vous authentifier sur l'application, soit grâce à la saisie d'un code, soit grâce à une prise d'empreinte biométrique (empreinte digitale, reconnaissance faciale ou de l'iris).
Une carte bancaire biométrique, c'est quoi ? La carte bancaire biométrique est une avancée technologique qui permet de réaliser des paiements en utilisant son empreinte digitale. Elle est équipée d'un lecteur d'empreintes digitales intégré. Grâce à ce système, il n'est plus nécessaire de saisir son code à 4 chiffres.
Recevoir des paiements via l'app Payconiq by Bancontact est simple comme bonjour. Votre client sélectionne votre commerce dans l'app ou scanne votre code QR. Il introduit ensuite le montant à payer et confirme avec son code ou son empreinte digitale.
Un SMS vous informe du solde de votre compte et du montant total de vos opérations à venir, aux jours que vous avez choisi (du lundi au vendredi). Un SMS vous est envoyé si le solde de votre compte bancaire franchit, à la hausse comme à la baisse, un seuil débiteur ou créditeur que vous avez choisi.
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre compte a été bloqué : suite à un dépassement de découvert, décision d'huissier ou encore liquidation judiciaire. Dans tous les cas, la banque n'a pas autorité à bloquer votre compte sans raison, et certainement pas sans prévenir.
Le simple fait de détenir une Carte Visa Classic vous fait bénéficier de toutes les prestations d'assistance en cas de maladie, blessure ou décès : transport, rapatriement, retour des accompagnants… Avec votre Carte Visa Classic, vous pouvez payer et retirer de l'argent en France et dans plus de 200 pays dans le monde.
DÉLAI D'OBTENTION D'UNE NOUVELLE CARTE BANCAIRE
Pour les cartes avec support physique, le délai d'obtention d'une nouvelle carte est de 5 jours ouvrés.