Si vous avez choisi le compte de paiement initial, le remboursement sera effectué dans les 5 à 10 jours ouvrés pour Ingenico, 1 à 5 jours ouvrés pour PayPal, 7 à 14 jours ouvrés pour les paiements par carte. La réception du remboursement dépend du délai de traitement de la plateforme/banque.
Depuis votre espace client : Mes commandes > commande > annuler. Si votre commande a été lancée, alors vous devez la retourner dès sa réception et demander un remboursement.
Connectez-vous à votre compte personnel Shein, Cliquez sur l'onglet "Retourner des produits" dans la partie "Mes commandes", Choisissez le(s) produit(s) que vous désirez renvoyer à Shein, en expliquant votre décision.
Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans le délai standard, veuillez utiliser le numéro de référence de l'acquéreur du remboursement pour contacter votre banque afin d'obtenir des informations et des mises à jour sur le statut du remboursement.
Comment retirer l'argent se trouvant sur mon portefeuille ? Cliquez simplement sur le bouton RETIRER LE SOLDE DU PORTEFEUILLE, saisissez le montant à retirer et cliquez sur SOUMETTRE pour confirmer.
Si vous avez d'autres questions ou inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter sur la discussion instantanée ou à l'adresse e-mail [email protected].
Chaque lot consiste en une carte- cadeau électronique SHEIN de € 100. Le lot sera remis par message direct sur Instagram sous la forme d'un code de carte cadeau utilisable sur https://fr.shein.com/. Les chances de gagner dépendent du nombre de participations éligibles reçues.
Cela peut demander quelques heures ou quelques jours. Ensuite, le statut de votre commande change pour devenir "commande en cours de traitement". Lorsque ce dernier est terminé, un nouveau changement a lieu, pour devenir "commande expédiée". Durant son voyage, votre colis adopte un statut "commande en transit".
Vous pouvez utiliser votre droit de rétractation et nous renvoyer votre article sous 15 jours après livraison dans un emballage neutre si vous n'avez plus celui d'origine en votre possession.
Remboursement par le vendeur
Si le consommateur choisit de se rétracter et annule sa commande, le vendeur doit lui rembourser intégralement la somme versée : il ne peut facturer aucune pénalité. Seuls les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Le restaurant ou le commerce peut être contraint d'annuler votre commande en raison de circonstances exceptionnelles telles qu'une rupture de stock, des problèmes techniques ou des conditions météorologiques extrêmes.
Pour annuler une commande déjà payée en ligne, vous pouvez utiliser un formulaire type proposé par le vendeur. Vous pouvez aussi lui transmettre un courrier recommandé pour l'informer de la décision en incluant le bon de commande, sans devoir donner une raison précise.
Voici les politiques de retour pour les commandes en France : 1. Utilise ton étiquette de retour dans les 45 jours qui suivent l'achat, les frais de livraison sont pris en charge et donc gratuits pour les clients..
Fermez bien votre colis : utilisez du ruban adhésif, large et solide. Attention : rien ne doit dépasser ! Pas de poignées, pas de ficelle, pas de papier kraft en plus du carton, et surtout pas de papier cadeau pour faire joli !!
La TVA qui, pour les articles vendus sur Shein, est de 20 % Les frais de dossier transporteur (entre 10 et 25 €), montant facturé par le transporteur pour percevoir les frais de douane et la TVA auprès du destinataire et les reverser ensuite à l'Etat.
En pratique, lorsque vous voyez la mention « colis en transit », cela peut signifier plusieurs choses : Votre colis a simplement quitté l'entrepôt ou les locaux de l'expédition et il a été confié au transporteur. Votre colis est déjà en cours d'expédition.
Shein États-Unis : Délai de livraison estimé
La sélection de l'expédition standard vous permettra de recevoir votre colis dans les 10 jours. Mais si vous choisissez la méthode d'expédition express, vous pouvez recevoir votre colis plus tôt, généralement moins de 7 jours.
Le site Shein est un site très sérieux que je recommande vivement il proposes des diverses produits avec des prix parfois imbattables.
Le principe est simple : il suffit de sélectionner dans la partie "Centre de l'essai gratuit" sur le site Shein jusqu'à 3 articles qui vous plaisent et que vous aimeriez essayer. Vous devez ensuite préciser votre taille et votre adresse de livraison.
Optez pour la livraison standard et faites vous livrer gratuitement à partir de 39€ dans le panier.
En mai dernier, la marque Shein s'est installée au cœur du Marais à Paris.
ColisExpat réceptionne vos achats Shein et vous les réexpédie chez vous en France. La marque Shein est l'un des acteurs majeurs de la mode féminine actuelle. Axée sur un public jeune et soucieux des tendances, Shein propose une large gamme de vêtements, chaussures, sacs et accessoires à des tarifs abordables.
➡️ La loi européenne prévoit qu'il est possible d'exiger un remboursement dans les 14 jours suivants la livraison du produit Shein. Vous n'avez pas à vous justifier et c'est Shein qui doit vous fournir un bon pour adresser votre livraison à la société.