Pour accéder à la plateforme d'expéditions eBay, il vous suffit d'introduire votre nom d'utilisateur et mot de passe eBay. En cas d'oubli, rendez-vous sur la page Internet eBay et suivez la procédure afin de récupérer vos identifiants.
Vous pouvez modifier les paramètres de votre compte en accédant à l'onglet Compte - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet dans Mon eBay. Vous pouvez également mettre à jour votre profil dans Mon eBay - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet en sélectionnant votre pseudo.
Pour afficher les objets que vous avez achetés auparavant, modifiez la plage de dates. Allez à Afficher les commandes depuis en haut de l'historique des achats et choisissez l'année dans le menu déroulant. Vos achats seront automatiquement mis à jour pour refléter l'année sélectionnée.
Vous pouvez contacter le service consommateur eBay par téléphone au numéro suivant: 078 16 16 00.
Vous pouvez également signaler un acheteur à partir de la liste de vos Ventes réussies - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Sélectionnez Laisser une évaluation dans le menu déroulant à côté de l'objet, puis sélectionnez Signaler un acheteur.
Localisez la commande que vous souhaitez annuler et, sous Autres actions, sélectionnez Annuler la commande. Choisissez le motif de l'annulation, puis sélectionnez Soumettre pour terminer.
Accéder à l'historique de vos commandes
En haut à droite, appuyez sur l'icône de votre profil. Budget et historique. Appuyez sur Historique des achats.
Pour consulter vos messages eBay, connectez-vous à Mon eBay et sélectionnez Messages - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
Si vous choisissez d'envoyer l'objet : Sélectionnez un service de livraison. Saisissez des frais fixes ou cochez la case Livraison gratuite si vous souhaitez envoyer votre objet gratuitement. Vous pouvez ajouter un ou plusieurs services de livraison.
Pour télécharger l'application eBay Mobile sur un appareil Android : Ouvrez Android Market ou Google Play Store sur votre appareil. Saisissez « eBay » dans la barre de recherche. Appuyez sur Installer.
Technologie : eBay va supprimer PayPal comme moyen de paiement privilégié du site de vente aux enchères. C'est le système Adyen qui va le remplacer. C'est la fin d'un des partenariats les plus prestigieux de l'industrie technologique.
Pour associer votre compte PayPal et votre compte eBay, connectez-vous à votre compte eBay, puis cliquez sur Mon eBay > Compte > Compte PayPal et sélectionnez Intégrer PayPal à eBay.
eBay est une place de marché qui permet à ses utilisateurs d'offrir, de vendre ou d'acheter pratiquement tout type d'objets, au moyen, entre autres, de Boutiques et des formats Prix fixe (Achat immédiat) ou Enchère. eBay n'est qu'une plateforme permettant aux acheteurs et vendeurs d'entrer en relation.
- votre facture sera également téléchargeable sur votre page de suivi de commande. Vous pouvez y accéder depuis cette page avec votre numéro de commande et l'email utilisé lors de la commande. - Pour les commandes passées via Ebay, vous pouvez nous contacter afin que nous vous fournissions votre facture.
Tu cliques sur " Recherche approfondie " (à droite de la fenêtre du moteur de recherche) puis sur " Par vendeur " ou " Par enchérisseur/Acheteur " .
En tant qu'expéditeur ou destinataire, vous pouvez suivre votre colis grâce à l'outil en ligne Track & Trace ou grâce à l'app Parcels app. De cette manière, vous êtes informé en temps réel du statut de votre colis. Il vous suffit d'encoder tous les chiffres situés sous votre code-barres dans le champ de recherche.
Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application Google Play Store . Appuyez sur Menu. Compte. Appuyez sur Historique des achats.
Allez dans Mon eBay en cliquant sur le bouton Mon eBay de la barre de navigation. Vous devrez peut-être ouvrir une session. Dans la colonne de gauche, sous Mon compte, cliquez sur le lien Inscriptions. Sous Inscriptions en cours, cliquez sur le lien Se désinscrire.
Comment procéder : Localisez la commande dans le Hub vendeur - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet ou dans Mon eBay, sous Ventes réussies - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Dans le menu déroulant, sélectionnez Effectuer le remboursement. Sélectionnez le motif du remboursement.
Quand demander à eBay d'intervenir
Une fois que vous avez informé le vendeur du problème avec la commande, il dispose de 3 jours ouvrés pour le résoudre. Passé ce délai, vous pouvez nous demander d'intervenir.
Bloquer un acheteur
Allez à la page Interdire à certains membres d'enchérir sur vos objets ou de les acheter - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Saisissez le pseudo de l'acheteur dans la zone de texte (vous pouvez ajouter jusqu'à 5 000 pseudos). Sélectionnez Soumettre.