Bonjour, Vérifiez dans votre espace client si votre commande a bien été prise en compte et activée. Espace client > Contrat internet > Modifier options et bouquets TV.
Les chaînes de la TNT : TF1, France 2, France 3, M6, W9, TFX, France 4, Gulli, France Ô, 6ter, LCI, etc. et le bouquet Jeunesse : Disney Channel, Disney Channel+1, TV Pitchoun. Les chaînes d'Information française et internationale : LCP, Euronews, KBS World, Dubaï TV, i24 News, CNBC, CNN, etc.
Vous pouvez accéder aux chaînes de la TV d'Orange de plusieurs façons : Depuis l'accueil en validant OK sur Voir le direct. Avec la touche MENU. Avec les touches P+ et P- de votre télécommande.
Pour profiter de la TV d'Orange, un décodeur TV est nécessaire. Il vous sera livré gratuitement si vous souscrivez cette option. Des frais d'activation s'appliquent.
Comment accéder à la liste complète des chaînes gratuites
Vous pouvez consulter l'ensemble des chaînes gratuites en vous rendant sur le canal 29 de la TV d'Orange ou sur l'appli TV Orange.
App Store / Play Store : vérifiez que votre abonnement CANAL+ est bien actif depuis iTunes (Apple) ou le Play Store (Android). Droits : si votre abonnement est inactif sur l'appli myCANAL, nous vous invitons à réactiver vos droits depuis l'appli, via le menu "En plus" / "Mon compte" / Réactiver mes droits".
dans la rubrique ''Mon abonnement'' et enfin cliquez. sur ''Réactiver'' NB: Il est conseillé de laisser votre décodeur allumé avant chaque réabonnement 😉
Un seul appareil pour tous vos contenus
Pour en profiter, rien de plus simple. Depuis l'accueil de la Clé TV 2, il suffit de cliquer tout simplement sur le logo de CANAL+ puis de rentrer ses identifiants. Vous pourrez ensuite profiter de toutes les chaînes incluses dans votre abonnement à CANAL+.
Il faut pour cela contacter les sociétés qui distribuent les chaînes payantes de la TNT, pour le moment Canal+ et Réglo TV.
Vous pouvez résilier votre abonnement TV Orange depuis votre décodeur, à partir de votre Espace Client ou l'application mobile Orange et Moi. Si vous avez souscrit votre offre via un fournisseur intermédiaire (Netflix, Canal +, etc.), vous devrez contacter le service client de ce dernier.
Si la réception de votre chaîne n'est toujours pas normale, le problème peut être dû à une incompatibilité de votre équipement TV. Vérifiez votre matériel. vérifiez la compatibilité de vos accessoires de connectivité.
Vous pouvez profiter de l'application TV d'Orange sur smartphone et tablette en la téléchargeant dans le Google Play Store Android ou l'App Store iOS d'Apple. Vous pouvez également y accéder sur ordinateur depuis le site tv.orange.fr. Il est possible de regarder des programmes via une Xbox connectée en wifi.
L'opérateur propose en effet, sur sa box premium la Livebox Max, un deuxième décodeur TV gratuit. Il suffit en effet de faire la demande lors de votre souscription.
En revanche, le nouveau décodeur TV Orange propose en option un disque dur enregistreur que l'on positionne tout simplement sous le décodeur TV et que l'on relie par le câble USB fourni. Cet enregistreur TV UHD permet jusqu'à 200h d'enregistrement en qualité HD, soit l'équivalent de 450 Go de données.
Pour cela, il y a Molotov. Lancé en 2016, ce système se présente sous la forme d'une application, disponible sous Android et iOS, qui permet de regarder 38 chaînes de télévision et d'accéder au service de vidéo à la demande Mango (+3000 heures de films, séries et documentaires en accès libre).
Dans le menu de l'appareil, vous allez dans l'onglet "réglages", puis "installation des chaînes", et enfin "réinitialisation", "effacement", ou "recherche de toutes les chaînes". Au bout de quelques minutes de recherche, toutes les chaînes devraient fonctionner normalement.
La TNT est un service "plug and play", c'est-à-dire "brancher et utiliser". Vous n'avez donc pas besoin d'un technicien pour en profiter. Il vous suffit de brancher un câble coaxial entre la prise TNT de votre pièce et la télévision, ou de passer par internet, pour avoir accès aux chaînes de la TNT.
Comment avoir la TV Orange sur plusieurs TV ? Il vous faut souscrire l'option d'Orange Multi-TV qui permet de suivre la TV d'Orange sur 2 écrans en simultané. Cette option est gratuite pour les offres Livebox Fibre et elle est destinée uniquement aux clients Livebox, Livebox Up, Pack Open ou Pack Open Up.
La première solution pour connecter deux télévisions à un seul décodeur est d'utiliser un splitter HDMI. Il s'agit d'un accessoire TV qui permet de diviser un signal HDMI en deux. Idéal pour connecter deux télévisions !
Il existe plusieurs moyens de tester son éligibilité à la fibre : Par téléphone au 3900 (service client Orange). En boutique Orange où un conseiller va vous renseigner sur les offres et vérifier si vous êtes éligible fibre en faisant tester votre adresse.