Depuis le menu, appuyez sur TV by Canal si vous êtes concerné. La page d'authentification pour Freebox apparaît. Appuyez sur S'identifier. Renseignez vos identifiants Freebox puis appuyez sur Se connecter.
Accéder à la TV by Canal avec la Freebox Delta
Passer directement par le menu des chaînes de leur téléviseur, comme pour un service TV classique ; Ou bien utiliser le site Internet ou l'application MyCanal.
La TV by Canal permet d'avoir accès à un catalogue complet du groupe Canal pour les amateurs de cinéma et séries. L'essentiel : La souscription au service TV by Canal coûte 20,99€/mois avec 2 ans d'engagement. Ce service est inclus dans les offres Freebox Révolution et Freebox Delta.
myCanal n'existe pas sur la Freebox révolution. Vous avez par contre un univers Canal+ qui s'utilise après avoir déclaré le décodeur auprès du service client, pour une offre avec engagement uniquement. L'univers Canal+ est accessible depuis le menu de la Freebox.
Il vous suffira de le brancher sur votre antenne TNT pour avoir accès à la télévision. Mais, pour profiter des chaînes non reçues par la TNT, et donc de tous les programmes inclus dans votre abonnement à Canal+, il faudra le connecter à Internet en le raccordant à la box de votre opérateur.
myCanal n'existe que sur la Freebox Mini 4k (qui est sous Android TV). Elle est disponible sur le Play Store. Sur les autres Freebox, il n'y a que l'activation en tant que decodeur (via une offre avec engagement) qui est possible.
Droits : si votre abonnement est inactif sur l'appli myCANAL, nous vous invitons à réactiver vos droits depuis l'appli, via le menu "En plus" / "Mon compte" / Réactiver mes droits".
Bonjour, Si vous parlez de Canal À la demande s'est 8.
Pour votre identifiant, il suffit de vous rendre sur votre Espace client. Votre identifiant y est indiqué, en haut à droit de la page. En ce qui concerne votre mot de passe, si vous ne l'avez pas enregistré, vous pouvez en changer en cliquant sur "Mot de passe oublié".
Les "codes" c'est votre email et votre mot de passe comme pour venir ici ou sur l'espace client. Et ça se partage uniquement dans le foyer (cf. Contrat). Et ça s'utilise sur myCanal (PC, smartphone, tablette, Android TV, Apple TV, PS5, Xbox One/Séries X, Chromecast, et bientôt d'autres équipements).
- Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe :
Cliquez simplement sur mot de passe oublié. Vous devrez ensuite renseigner l'adresse e-mail avec laquelle vous êtes inscrit et recopier le code de contrôle. Un nouveau mot de passe vous sera renvoyé immédiatement.
Dans ce cas, nous vous invitons à désinstaller l'appli myCANAL et à la réinstaller. Vérifiez également que vous avez bien autorisé les notifications sur votre équipement pour l'appli myCANAL. Cette opération de connexion via votre smartphone / tablette vous permet de vous reconnecter sur la Freebox Pop.
Sur Android : Sur votre mobile ou votre tablette, depuis le menu regroupant toutes vos applications, allez dans le Play Store. Dans la barre de recherche, tapez "myCANAL". Appuyez sur le premier résultat, "myCANAL, vos programmes en live ou en replay".
Pour accéder à l'ensemble des contenus et des fonctionnalités de myCANAL disponibles avec votre abonnement, vous devez vous identifier à l'aide de votre compte CANAL+. Cet identifiant et mot de passe sont ceux que vous utilisez dans votre Espace Client ou sur les autre sites web CANAL+.
- Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Abonnement, "Mes options", "Modifier mes options". - Sélectionnez l'option de votre choix : 1 utilisateur (5€/mois) ou 3 utilisateurs (10€/mois) et cliquez sur "Valider" en bas de la page.
Bonjour, il ne faut par contre pas utiliser votre N° abonné, mais votre compte Canal (adresse email + mot de passe). Le N° abonné est demandé uniquement lors de la création du compte (que vous avez logiquement déjà créé pour écrire ici.
Bonjour . Pour connecter votre smart tv SAMSUNG et activer l appli my canal il suffit juste d'appeler le service client CANAL Et de leur donner le numéro de tv qui apparaît en haut à droite de l écran . C est eux qui le connectent directement ( votre télé Samsung étant considérée alors comme un décodeur ) .
En quoi consiste myCANAL ? myCANAL, c'est l'application de second écran de Canal+. Elle vous permet d'accéder à toutes les chaînes de la TNT ainsi qu'aux chaînes Canal+ qui sont incluses dans votre abonnement, et ce depuis tous vos écrans (votre smartphone, tablette ou télévision connectée).
Vous pouvez contacter ce service client par téléphone, au 0892 393 910 (0,35 €/appel + prix d'un appel selon l'opérateur, accessible du lundi au samedi de 8h à 22h), ou via le chat : rendez-vous sur l'Espace Client Canal, rubrique Matériel, cliquez sur « Réactiver mes droits ».
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé". Bonjour, Utilisez-vous l'application myCANAL ou le navigateur internet de votre TV ?
L'abonnement à ce service est inclus sans aucun surcoût pendant un an aux abonnés Freebox Pop et Freebox Delta. Enfin, et c'est le cas pour tous les abonnés Freebox, l'accès à la VoD Canal est accessible gratuitement.
MyCANAL est une plateforme permettant l'accès à toutes les chaînes et replay couverts par l'option TV by CANAL, depuis un ordinateur ou une tablette/smartphone (via l'application MyCANAL). Ce service est disponible pour tous les abonnés disposant de TV by CANAL ou de l'option Famille by CANAL.