Depuis votre espace client : Mes commandes > commande > annuler. Si votre commande a été lancée, alors vous devez la retourner dès sa réception et demander un remboursement.
Si votre commande est déjà expédiée avec le transporteur Amazon, vous pouvez annuler la livraison et demander un retour à l'expéditeur en vous rendant sur la page Vos commandes, en cliquant sur Suivre votre colis, puis sur Annuler cette livraison.
Comment modifier une commande sur SHEIN ? - Quora. -à-d., sans avoir ouvert de compte, ouvrez le mail de confirmation de votre commande dès que possible. Vous trouverez un lien vers l'aperçu de votre commande. Ici encore, si le statut de votre commande est en attente ou nouveau, vous pouvez l'annuler sans problème.
Si vous avez reçu votre commande et qu'elle ne vous convient pas, le remboursement est soumis au retour de ces articles. Cependant, si votre commande n'est pas arrivée, vous pouvez demander son annulation auprès du service client Shein qui procèdera alors au remboursement.
Connectez-vous à votre compte SHEIN. 2. Trouvez la commande dans Mes commandes , cliquez sur le bouton "Retourner l'article".
Si vous avez d'autres questions ou inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter sur la discussion instantanée ou à l'adresse e-mail [email protected].
➡️ La loi européenne prévoit qu'il est possible d'exiger un remboursement dans les 14 jours suivants la livraison du produit Shein. Vous n'avez pas à vous justifier et c'est Shein qui doit vous fournir un bon pour adresser votre livraison à la société. Vous n'avez aucun frais à engager.
R: Si votre commande est en cours de traitement, modifiez l'adresse de livraison en contactant l'équipe d'assistance à la clientèle via votre compte Shein. Si la commande a déjà été expédiée, il n'est plus possible de modifier l'adresse.
Vous pouvez aussi lui transmettre un courrier recommandé pour l'informer de la décision en incluant le bon de commande, sans devoir donner une raison précise. Ensuite, il faut simplement respecter les instructions du vendeur pour retourner le produit.
Contactez le vendeur pour lui faire part de votre souhait d'annuler la transaction. La transaction est annulée et vous êtes remboursé.
En tant que consommateur vous êtes protégées par la loi lors de vos achats sur internet. Il est possible de les annuler, de vous rétracter, et d'en obtenir le remboursement. Mais on peut également envisager un recours amiable puis judiciaire en cas de difficulté.
Où vont les colis en cas d'absence ? À savoir : au bout de deux échecs de livraison, le colis est mis en retour. *Destinataire du colis ou expéditeur, sachez que vous pouvez suivre l'expédition et l'acheminement de votre colis en ligne grâce à votre numéro de colis.
Si vous voulez retourner un colis à son expéditeur, il faut le faire durant le délai légal de rétractation. Celui-ci est de 14 jours. Ce délai est valable pour les achats en e-commerce, mais aussi par téléphone ou voie postale. Vous devez renvoyer, de préférence, le produit dans son emballage d'origine.
Remplissez votre demande de collecte en boîte aux lettres avant 23h et déposez votre colis dans votre boîte aux lettres avant 8h le jour indiqué. Votre facteur passera le chercher, c'est simple et gratuit.
Nous vous invitons à refuser votre colis directement au transporteur lors de sa présentation à votre domicile. Si votre colis est déposé dans un Point Relais ou un bureau de Poste vous pourrez également leur indiquer votre refus de réception.
Shein est un site d'achat très rentable pour tout le monde, on a tout type de d'article et à des pris imbattable, personnelement, c'est un site ou je fais des courses (commandes) très régulièrement. Très bien, iGraal est une super application.
Les commandes Shein vers la France sont généralement expédiées par China Post et livrées par La Poste, Colissimo lorsque vous avez choisi la livraison standard.
Veuillez d'abord contacter le service clientèle pour demander l'annulation de votre adhésion et recevoir la confirmation de l'annulation de votre adhésion, avant de supprimer votre compte d'utilisateur.
Le dépôt des colis se fait dans l'un des Points Relais® ou dans l'un de nos 3 500 Lockers en France. En Points Relais®, la limite de colis par dépôt est de 20.
Connectez-vous à votre Espace client Laposte.fr. Accédez à votre commande rubrique “Mes achats”, Sélectionnez le ou les produits à retourner et indiquez la quantité et le motif du retour pour chaque produit, Puis cliquez sur “Envoyer ma demande”.
Si vous avez reçu une étiquette de retour de Postes Canada, apposez-la sur votre colis et glissez le tout dans n'importe laquelle de nos boîtes de dépôt*. Un numéro de repérage unique est attribué à chaque étiquette. Nous récupérerons votre colis et amorcerons le procédé de retour.