Pour nous identifier rapidement et ne pas manquer l'appel, pensez à enregistrer le 3230 dans vos contacts..
Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone de 9h à 16h30, en composant le 3230 (prix d'un appel local). Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d'affiliation à la suite d'une demande de prestation).
Si vous habitez à l'étranger, c'est le +33 9 69 32 08 08 qu'il faut désormais composer. Pour les questions sur l'Ale (Allocation logement des étudiants), un numéro spécial existe : le 09 69 32 52 52. Pensez à enregistrer ces nouveaux numéros dans vos contacts.
Du fait d'un problème technique, la qualité des communications est fortement dégradée et il est possible que vous ne puissiez pas nous joindre. Pour contacter la Caf, nous vous invitons à privilégiez le mail via votre espace personnel du Caf.fr, ou à renouveler votre appel ultérieurement.
Si vous ne souhaitez pas envoyer votre réclamation par courriel, vous pouvez la déposer par courrier, par téléphone ou en vous déplaçant dans un point d'accueil Caf. Rendez-vous sur le site de l'ARIPA. Ou contactez le 3238 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi, de 9h à 16h30.
En effet, un numéro unique national a été mis en place au profit des nombreux numéros attribués aux 101 caisses de la CAF. Ce numéro est le 3230, et si vous effectuez l'appel depuis l'étranger, vous devez composer le +33 9 69 32 21 21.
Comment faire ? Dans la rubrique Ma Caf/Nous contacter (bas de page), cliquez sur prendre un rendez-vous et indiquez le motif de cette prise de rendez-vous.
Joindre un conseiller Caf par téléphone, en composant le 3230 (service gratuit + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 9h à 16h30. Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d'affiliation à la suite d'une demande de prestation).
Nous téléphoner au
> l'application mobile "Caf - Mon compte" à télécharger : Un conseiller vous répond du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30 sans interruption. Allocation, somme d'argent versée.
Rendez-vous sur votre espace Mon compte
Allez dans la rubrique Contacter ma caf > Par courriel > Envoyer un courriel.
En vous connectant à www.caf.fr/Ma Caf/Prendre un rendez-vous. Il vous suffit ainsi de choisir la date qui vous convient et de sélectionner la méthode de contact (en visio, en présentielle ou simplement par téléphone). En faisant la demande depuis une borne Caf.
Après avoir composé le 3230, il vous suffira de renseigner le numéro de votre département pour faire le point sur votre situation avec un conseiller, en lui communiquant votre numéro d'allocataire vous lui permettrez d'accéder à votre dossier.
Comment joindre la CAF par téléphone ? Depuis le 16 décembre 2020, il vous suffit de composer le 3230 depuis votre ligne fixe ou votre smartphone pour être mis en relation avec la caisse d'allocations familiales.
Vous pouvez également contacter un expert de ce service au numéro caf dédié : 0891 150 450 (0.80€ /mn). Pour retrouver les horaires du standard téléphoniques de votre département, rendez vous sur Caf.fr puis indiquez votre code postal en haut à droite de la page puis cliquez sur “nous contacter” en bas de la page.
Toutes les CAF possédaient chacune leur propre numéro de téléphone. Désormais, un numéro unique disponible partout en France et dans les DOM, est mis en place : le 3230 (prix d'un appel local). Pour contacter votre CAF, il vous suffira de composer le 3230 et de renseigner le numéro de votre département.
La Caf vous accueille UNIQUEMENT sur rendez-vous pour vous accompagner dans vos démarches en ligne et vous renseigner sur vos droits.
Selon Le Parisien, les difficultés viennent avant tout de problèmes informatiques, conséquences notamment de la réforme des APL. Depuis le 1er janvier 2021, les aides évoluent en temps réel en fonction de la situation des bénéficiaires, qui doivent actualiser leurs ressources tous les 3 mois.
Votre numéro allocataire n'a pas changé, il s'appelle maintenant numéro de dossier. Vous pouvez le trouver sur les attestations et les courriers de la Caf.
Vous pouvez saisir le médiateur administratif par courrier, à l'attention du médiateur administratif, à l'adresse de votre Caf. Vous devez indiquer vos nom, prénom et numéro de sécurité sociale. Vous expliquez les motifs de votre saisine et les démarches déjà effectuées auprès des services de la Caf.
C'est pourquoi il est possible de transmettre des pièces justificatives par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Quelques règles à respecter... Si vous êtes allocataire, veuillez indiquer votre numéro d'allocataire en objet du mail.
Pourquoi enregistrer le numéro + 33 32 30 alors que le numéro d'appel de la Caf est le 3230 ? Effectivement le numéro d'appel de la Caf est bien le 3230 mais lorsque l'on reçoit un appel de la Caf sur un mobile, l'indicatif international +33 s'affiche devant le numéro.
soit un rappel : la Caf vous doit de l'argent. soit un trop perçu : vous devez de l'argent à la Caf. soit un trop perçu avec suspicion de fraude. Dans ce cas, une sanction est prononcée par le Directeur de la Caf : un avertissement, une pénalité financière ou un dépôt de plainte auprès du Tribunal judiciaire.
Elle concerne les étudiants boursiers sans aide au logement du Crous ET les bénéficiaires des aides suivantes : Allocation aux Adultes Handicapés (AAH), Revenu de Solidarité Active (RSA), Aide Personnelle au Logement (APL)
Il suffit de cliquer sur « mot de passe oublié » présent sur la page de connexion à votre Espace Mon Compte. Après une vérification de votre état civil (Nom, prénom, numéro de sécurité sociale), on vous envoie un code de vérification à 6 chiffres par mail ou par SMS selon votre choix.