Les tickets de caisse et de carte bancaire ne seront bientôt plus imprimés systématiquement. Initialement prévue au 1er janvier 2023, puis décalée au 1er avril 2023, cette mesure prendra finalement effet à compter du 1er août 2023. L'impression du ticket de caisse se fera désormais à la demande du client.
Cette disposition, initialement prévue le 1er Janvier 2023, puis repoussée le 1er avril 2023, entre en vigueur le 1er août 2023 (Décret n° 2023-237 du 31 mars 2023, article1). A RETENIR : Le ticket de caisse ne disparaît pas, désormais c'est au client qui le souhaite, de demander qu'il soit imprimé et délivré.
La solution avec la carte de fidélité
Dans ces cas-là, le ticket de caisse n'est pas définitivement supprimé mais sa délivrance ne sera plus automatique. En d'autres termes, le consommateur peut toujours l'avoir mais ça sera à lui d'en faire la demande lors de son passage en caisse.
Clap de fin pour les tickets de caisse. À partir du mardi 1ᵉʳ aout, ils ne seront plus systématiquement imprimés dans les magasins en France. Les clients n'auront plus à laisser trainer dans leurs poches, sacs à main ou à la caisse ces petits récapitulatifs de paiements.
On peut maintenant obtenir son ticket de caisse directement sur l'application de certaines enseignes de grande distribution. Pour ce faire, les clients auront besoin de télécharger l'application de l'enseigne dans laquelle ils vont faire leurs achats et de scanner leur carte de fidélité numérique à la caisse.
Pourquoi ne plus imprimer les tickets de caisse et avantages ? La loi AGEC de lutte contre le gaspillage et économie circulaire interdit au 1er janvier 2023 l'impression systématique des tickets de caisse. E. Leclerc se met en conformité réglementaire.
A date, il n'est pas possible de recevoir vos tickets de caisse sur PC. Ils sont disponibles dans votre appli Mon E. Leclerc, dans l'onglet "Compte" puis “Mes tickets de caisse et factures”. Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander l'impression de votre ticket lors de votre passage en caisse.
Pour prouver un achat, pensez à votre carte fidélité
Si vous souhaitez prouver un achat sans ticket de caisse, connectez-vous à votre compte pour vérifier s'ils conservent une copie du précieux sésame. C'est le cas chez Carrefour, Super U et E. Leclerc, par exemple.
Un commerçant a l'obligation de conserver les tickets de carte bancaire pendant 2 ans. Pourquoi les conserver : vos tickets de carte bleue vous permettront de vérifier que les transactions apparaissant sur votre relevé de compte sont bien les vôtres.
Pour vos courses en magasin : Immédiatement lors de votre passage en caisse, votre ticket de caisse est imprimé à votre demande et se trouve disponible dans Mes achats.
Début du versement de l'Allocation de rentrée scolaire
L'allocation de rentrée scolaire (ARS) sera versée dès le 1er août dans les départements de Mayotte et de La Réunion et dès le 16 août 2023 en métropole et dans les départements de la Guadeloupe, de la Guyane et de la Martinique.
À moins de le demander, le ticket de caisse ne sera plus imprimé systématiquement après vos achats, à partir du 1er août 2023. Une mesure environnementale qui vise à lutter contre le gaspillage de papier. Ce dernier n'a pourtant pas toujours été qu'un simple bout de papier… Voici cinq histoires étonnantes.
La meilleure façon d'avoir des employé rapides et efficaces au moment souhaité est de les préparer à l'avance. Organisez des journées pendant lesquelles ils devront recevoir le client à la caisse, retrouver le produit dans le système, recevoir le paiement, remettre un reçu et rendre la monnaie si nécessaire.
En cas de difficultés pour obtenir l'échange ou le remboursement d'un article sans ticket de caisse, le client peut adresser une réclamation au vendeur. En l'absence de réponse, il lui faudra ensuite se tourner vers le service de médiation du commerce et de la distribution.
Bon à savoir : vos relevés de compte à la rescousse
Pour faire marcher une garantie sans facture, il peut être intéressant d'avoir une trace de l'achat en plus du numéro de série. Cela vous permettra en effet de prouver au revendeur que vous avez bien acheté votre appareil chez lui.
Le ticket de caisse est considéré comme une preuve d'achat mais en aucun cas comme facture et devient nécessaire pour toutes les opérations d'échange, de retour ou de remboursement.
Tous ces documents doivent être rangés mois par mois car l'enregistrement comptable de vos pièces se fait ainsi. Ils peuvent être rangés dans un classeur, dans une pochette ou tout autre rangement que vous jugerez adéquat.
Les factures sont éditées avant l'envoi du paiement, tandis que le ticket de caisse est émis après réception du paiement. La facture sert de demande de paiement et le ticket de caisse sert de preuve de paiement. Cela signifie également que chaque document doit faire figurer des informations différentes.
En matière d'assurance, les quittances, avis d'échéance, courriers de résiliation doivent être conservés 2 ans à compter de la date du document, de même que le contrat d'assurance. Les contrats d'assurance vie doivent être conservés 10 ans, par le bénéficiaire de l'assurance, dès qu'il a connaissance du contrat.
Vous devez tenir un registre des achats de biens d'occasion comportant, ordonné par n°, la date de l'achat, l'identification succincte du bien, le prix et le nom du vendeur particulier ainsi que les références de sa carte d'identité.
Les Tickets E. Leclerc sont des bons d'achat cumulables que vous pouvez cagnotter grâce à votre Carte E. Leclerc, au quotidien dès que vous achetez un produit signalé. Lors de votre passage en caisse ou lors de vos paiements en ligne et sur présentation de votre Carte E.
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