Vous souhaitez enregistrer un autre téléphone sur Confirmation Mobile pour vous connecter à un même contrat ? Il est nécessaire de télécharger l'application Crédit Mutuel sur votre autre téléphone. Vous devrez l'inscrire à Confirmation Mobile et indiquer que ce nouvel appareil vient en supplément.
Pour enregistrer votre mobile comme appareil de confiance et ainsi pouvoir utiliser l'appli CMB, vous avez reçu un courrier à votre domicile : sur ce document, vous trouvez un QR-code de validation et une clé sécurisée temporaire. Une fois connecté à l'appli CMB, sélectionnez "Enregistrement par courrier".
Comment modifier ou supprimer mes appareils inscrits à Confirmation Mobile ? Dans le menu Profil, puis Confirmation Mobile, vous pilotez les appareils inscrits pour votre identifiant.
Vous pouvez supprimer ou changer votre appareil de confiance depuis votre Espace Client Internet en allant dans "Mon profil", "Authentification et sécurité", "Certicode Plus", "Gérer mon service". Cliquez ensuite sur "Désactiver le service". Cette action désactivera votre service par mesure de sécurité.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application, puis cliquez sur . La fenêtre Réseau domestique s'ouvre. Cliquez sur l'appareil requis dans la liste. Dans le volet qui s'affiche, cliquez sur Oublier l'appareil.
1. Depuis l'application mobile CMB, cliquez sur le bouton “Se connecter” en bas de l'écran. 3. Cliquez ensuite sur "Enregistrement par courrier".
Pour cela, munissez-vous de votre Carte de Clés Personnelles et modifiez votre numéro de téléphone depuis le menu Profil > Informations Personnelles. Dans les autres cas, contactez votre conseiller pour qu'il effectue la mise à jour de votre numéro.
Pour vérifier que vous reconnaissez tous les appareils de confiance enregistrés et que vous êtes en sécurité, rendez-vous dans votre App, rubrique « Profil », puis cliquez sur « Paramètres » puis sur « Appareils de confiance ». De là, vous pouvez voir la liste de vos appareils de confiance et les gérer.
À propos des numéros de téléphone et des appareils de confiance. Avec l'identification à deux facteurs, un appareil ou un numéro de téléphone de confiance vous aide à confirmer votre identité lorsque vous vous connectez à un nouvel appareil ou sur un nouveau navigateur.
Cliquez sur Examiner les appareils. Google affiche alors la liste de tous les appareils qui se sont connectés à votre compte. Si vous remarquez un appareil que vous n'utilisez-plus, cliquez sur son nom puis sur le bouton Supprimer.
Confirmation Mobile pour vous authentifier à votre espace client. Pour vous authentifier à votre espace client 1 sur le web, vous devez renseigner votre identifiant et votre mot de passe. Ensuite, pour y accéder de façon sécurisée, vous recevez une notification sur votre smartphone.
Dès qu'une opération doit être confirmée, une notification est envoyée sur l'application Crédit Mutuel de votre smartphone. Lorsque vous affichez cette notification, vous accédez au détail de l'opération en attente de votre décision. Vous pouvez « accepter » ou « refuser » l'opération.
Une fois dans l'espace Cartes, vos cartes s'affichent, cliquez sur la carte concernée, puis dan l'onglet "Sécurité", cliquez sur "Code confidentiel".
Vous recevrez par courrier postal votre code de sécurité et la démarche à suivre pour enregistrer votre smartphone comme appareil de confiance. Une fois votre smartphone enregistré, vous pourrez vous connecter simplement avec le code de sécurité à 5 chiffres que vous avez choisi.
Si vous avez oublié votre code de sécurité et que vous ne pouvez pas vous connecter par biométrie, cliquez sur "demander un nouveau code de sécurité par courrier" dans votre espace client sur cmb.fr. Vous recevrez d'ici quelques jours un courrier avec un nouveau code de sécurité.
En cas de perte ou de blocage de votre SécuriCode, vous pouvez en définir un nouveau via le site internet Crédit Agricole de votre Caisse régionale, rubrique « Mes infos personnelles/Gérer mon SécuriCode » au sein de votre espace personnel.
Ouvrez l'application Gmail sur votre téléphone. Cliquez sur votre photo de profil pour accéder à "Gérer les comptes sur cet appareil". Cliquez sur "Supprimer de cet appareil".