Il est possible, sous certaines conditions, de changer de Freebox sans payer un seul centime. Il est possible de changer votre ancienne box contre la Freebox Delta ou encore la nouvelle Freebox Pop. La demande de changement de Freebox peut s'effectuer par téléphone, sur internet, dans un Free center, ou par courrier.
Vous pouvez échanger votre Freebox révolution par une Freebox Pop directement depuis votre espace client en ligne. Pour cela, cliquez sur "mon abonnement", puis sur "changer d'offre", et enfin sélectionnez la Freebox vers laquelle vous souhaitez migrer.
En effet, alors que la Freebox Révolution embarque un disque dur avec 250 Go de stockage, la Freebox Pop permet d'enregistrer 100 heures de TV sur le cloud. Au final donc, en matière de télévision et de divertissement, l'offre reste quand même plus fournie sur la Freebox Pop.
Votre demande de changement pour panne matériel a été confirmée et vous possédez une Freebox Pop, Delta ou Révolution : l'échange se fera à votre domicile auprès d'un agent Chronopost ou UPS. Pour tout autre type de box, l'échange se réalise en point-relais Chrono Relais.
Par exemple, les clients abonnés à la Freebox Révolution depuis au moins 5 ans peuvent passer à la Freebox Delta gratuitement. Bien entendu, ils devront payer leur nouvel abonnement plus cher.
En 2022, Free propose en effet toujours la Freebox Pop à 29,99 € par mois. Et il est même possible de trouver encore moins cher pour une durée limitée en optant pour la Freebox Revolution. A côté de ces offres toujours aussi intéressantes, les Freebox sont également montées en gamme avec notamment la Freebox Delta.
La première différence entre ces deux Freebox, c'est leur tarif : alors que la Revolution s'affiche désormais à 19,99€ /mois (puis 44,99€ après 12 mois) avec une offre TV étendue et toujours le lecteur Blu-Ray intégré au player TV, le tarif de la nouvelle Freebox Delta a grimpé à 49,99€ /mois, auxquels il faut ajouter ...
Vous pouvez adresser une demande de geste commercial à Free en contactant le service client au 3244. Le service consommateurs Free peut être contacté par courrier si la première réponse obtenue n'est pas satisfaisante. Free rembourse vos frais de résiliation à hauteur de 100€ pour tout abonnement Freebox souscrit.
Si vous souhaitez procéder à un changement de Freebox, rendez-vous sur votre compte client Free. Après avoir cliqué sur l'onglet « Mon abonnement », vous choisirez « Échanger ma Freebox », puis vous sélectionnerez le modèle de votre choix parmi les offres proposées.
Si vous recherchez une connexion internet très rapide, la Freebox Pop est sans aucun doute un très bon choix. Avec la Fibre Free, la Freebox Pop délivre 5 Gb/s en descendant et 700 Mb/s en montant. A l'exception de la Freebox Delta, il s'agit de la box la plus rapide du marché.
Freebox Révolution avec TV by CANAL : remise de 25€/mois pendant 12 mois, soit 19,99€/mois puis 44,99€/mois.
Conditions et éligibilité sur free.fr. Freebox Pop : remise de 10€/mois pendant 12 mois, soit 29,99€/mois puis 39,99€/mois.
Proposée à un tarif plutôt compétitif (29.99€/mois la première année), sans engagement, la Freebox Pop est probablement la meilleure offre Internet milieu de gamme du marché.
La nouvelle Freebox est sortie en 2020 et s'appelle Freebox Pop. Sans engagement, cette nouvelle offre Freebox coûte 29,99€/mois pendant 1 an puis 39,99€/mois. Elle offre un débit internet pouvant aller jusqu'à 5 Gbit/s (en fibre), la téléphonie fixe et 220 chaînes.
La Freebox Crystal est la box internet la moins chère du marché. Elle est à seulement 9,99 €/mois pendant 1 an, puis à 24,99 €/mois. Cet abonnement inclut la téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et de plus de 110 destinations. Cette box avec engagement n'est toutefois disponible qu'en ADSL.
La Freebox Pop : le meilleur rapport qualité/prix avec un abonnement Free. pendant 12 mois, puis 39,99€. pendant 12 mois, puis 39,99€. Composée de deux boitiers et d'un répéteur, la Freebox Pop s'inscrit dans la lignée des box milieu de gamme avec le meilleur rapport qualité/prix.
A seulement 9,99€/mois la première année, la Freebox Crystal est actuellement la box internet la moins chère du marché. L'offre est soumise à une engagement de 12 mois et sera facturée 24,99€/mois à la fin de cet engagement.
Pour la négociation, commencez par vous appuyez sur l'article L121-84 du Code de la Consommation qui stipule que toute augmentation de prix doit être précisée par écrit un mois à l'avance. Précisez que vous n'avez pas été informé(e) de l'augmentation et que, par conséquent, vous la refusez.
Guide des ventes privées Free : caractéristiques et conditions d'accès | octobre 2022. Free propose souvent des ventes privées sur ses forfaits internet et mobile. Destinées aux non-abonnés, ces offres permettent de faire d'importantes économies. Elles sont accessibles via des ventes privées diffusées sur internet.
Lorsqu'un Freenaute souhaite résilier son abonnement Freebox, l'opérateur propose parfois des offres promotionnelles afin de le retenir comme une réduction du prix de son forfait pendant 1 an en échange d'un engagement d'un an. Si cette pratique est courante chez les FAI, parfois d'anciens abonnés malins en profitent.
L'Essentiel : Sur Trustpilot, Free obtient la note moyenne de 1,2/5 (chiffres recueillis en août 2022). Les avis sur la Freebox Delta sont globalement positifs : les clients apprécient la qualité des équipements, les fonctionnalités de l'offre et le débit.
Conditions et éligibilité sur free.fr. Freebox Pop : remise de 10€/mois pendant 12 mois, soit 29,99€/mois puis 39,99€/mois. Freebox Delta (avec player Pop) : remise de 10€/mois pendant 12 mois, soit 39,99€/mois puis 49,99€/mois.