Si vous recevez vos chaînes directement – sans passer par un décodeur qui nécessite l'utilisation d'une autre télécommande –, vous pouvez changer manuellement de canal en allant appuyer vous-même sur les boutons situés autour de la touche d'allumage de votre téléviseur.
Lorsque vous installez l'application mobile TV d'Orange sur votre mobile ou votre tablette iOS ou Android, l'application identifie automatiquement votre modèle de décodeur TV d'Orange. La fonction télécommande de l'application TV d'Orange affiche les touches adaptées pour piloter votre décodeur TV depuis votre mobile.
Perte ou vol de votre télécommande seulement
Contactez le service clients au 3900. Vous recevez votre nouvelle télécommande à votre domicile.
Si votre télécommande a été fournie par votre société de câblodistribution ou de satellite, vous devrez appeler la société pour la remplacer. Si elle est cassée, l'entreprise devrait vous en fournir une gratuitement. Si elle est perdue, vous devrez peut-être payer un coût de remplacement.
Enlever les piles, appuyer sur n'importe quelle touche puis réinsérer les piles à l'intérieur de la télécommande Orange. Le voyant doit clignoter 2 fois. Dans le cas contraire, il est nécessaire de remplacer les piles. Éteindre votre décodeur en appuyant sur le bouton On/Off situé au dos.
Vérifiez les piles et faites un reset de la télécommande. Insérez des piles neuves (remplacer toutes les piles de la télécommande). Pour les télécommandes à infra-rouge, enlever les piles. Appuyer sur plusieurs touches de la télécommande pendant 10 secondes.
Si le problème persiste et que vous ne pouvez toujours pas changer de chaîne, procédez comme suit pour réinitialiser votre décodeur : Débranchez votre décodeur de la prise électrique et attendez 15 secondes. Rebranchez-le et attendez environ 60 secondes. Rallumez votre décodeur.
Appuyez sur les boutons « Menu », « Channel Up », « Channel Down » et « Volume Up » de votre télévision. Votre télévision devrait se déverrouiller.
Pour cela, il faudra trouver, dans le Play Store, l'application dédiée à votre opérateur internet. Une bonne méthode pour y parvenir est de taper dans la barre de recherche le nom de votre opérateur suivi de 'télécommande TV'.
Appuyer sur le bouton appairage de votre décodeur
Faites un appui court sur le bouton d'appairage à l'arrière de votre décodeur. Patientez 30 secondes.
Grâce à Peel Smart Remote, vous allez pouvoir les ranger une bonne fois pour toutes au fond d'un tiroir. L'application gratuite permet de transformer votre smartphone ou votre tablette Android en télécommande universelle.
Appuyer sur le bouton appairage situé à l'arrière du décodeur TV 4. Remarque : Après avoir configuré votre décodeur, vous disposez de 2 minutes pour appuyer sur le bouton OK de votre télécommande.
Dans certains cas, si votre téléviseur est doté d'une fonctionnalité Smart et a été préalablement connecté à Internet, vous pouvez utiliser une application spécifique mise au point par le fabricant lui-même, qui permet de transformer votre smartphone ou votre tablette en une véritable télécommande.
Si la télécommande envoie un signal, vous devriez voir une lumière dans le viseur ou sur l'écran du téléphone portable lorsque vous appuyez sur les boutons de la télécommande. REMARQUE : la lumière infrarouge n'est pas visible sur tous les smartphones.
Remplacez-les par deux piles boutons neuves CR2032. Refermez le clapet en le poussant horizontalement jusqu'à son enclipsage complet.
Retirez les piles de votre télécommande. Appuyez sur une touche. Réinsérez les piles. Au bout d'environ 5 secondes, le voyant doit clignoter 2 fois.
Allumez le décodeur et la TV. Maintenez appuyé le bouton TV+ à l'avant du décodeur pendant quelques secondes. Le message « Télécommande » devrait s'afficher à l'écran. Appuyez sur OK pour confirmer la connexion entre la télécommande Orange et votre décodeur Orange Play.
1- Relevez le numéro situé à l'arrière de la télécommande. 2- Sur le site de la marque de la télécommande, cherchez la liste des codes, selon votre modèle. 3- Trouvez le code de la télécommande universelle en fonction de votre numéro précédemment relevé
Essayez de regarder dans des coins moins visibles.
Vérifiez sous les livres, les magazines, les couvertures et les vêtements, tout ce qui pourrait en fait cacher la télécommande. Vérifiez entre les coussins du canapé et sur les chaises. Regardez sous les meubles et derrière.
Votre décodeur étant déjà allumé, en appuyant sur une seule touche (hors la touche mise en veille) de la télécommande, la TV commute sur l'entrée HDMI sur laquelle est connecté votre barre de son ou votre Home-Cinéma et la barre de son ou le Home-Cinéma commute sur l'entrée HDMI sur laquelle est connecté votre décodeur ...