Avec le service client de Transavia, vous pouvez facilement joindre avec le Transavia au Maroc via le numéro de téléphone +352 27 002 728 ou +1-804-630-3701.
Si vous ne souhaitez pas être facturé, sachez que vous pouvez communiquer avec un conseiller directement par "tchat" sur Whatsapp. Le numéro mis à disposition est le +33 6 37 71 36 60 et celui-ci est gratuit !
Contacter Transavia via Internet et e-mail
Par ailleurs, vous pouvez contacter le service client Transavia par mail à travers un formulaire mis à votre disposition à remplir pour déposer une plainte pour des motifs comme bagage perdu, réservation annulée, avion manqué…. [email protected].
Contacter le service réclamation Transavia
Pour effectuer une réclamation auprès de Transavia, il est possible de prendre contact avec le service client, via le formulaire de contact , par courriel ([email protected]), par téléphone (09 72 72 00 32) ou encore par courrier ou via les réseaux sociaux.
Vous trouverez dans la confirmation de réservation des informations sur votre réservation, comme votre numéro de réservation.
Le site internet des compagnies aériennes — toutes les compagnies aériennes proposent des informations de vol sur leur site internet. Vous pouvez alors vérifier le statut de votre vol et savoir en quelques clics si votre vol est retardé ou annulé.
Le parking P3 est situé juste à côté d'Orly, autrement dit le terminal d'où partent les vols de Transavia.
CONCLUSION: Transavia est une filiale de Air France-KLM.
Vous pouvez lire le numéro de vol sur votre confirmation de réservation et sur votre carte d'embarquement ( Billet électronique). Si vous vous enregistrez à l'aéroport, vous recevez une carte d'embarquement en version papier. Si vous vous enregistrez en ligne, vous recevez une carte d'embarquement électronique.
En cas d'annulation de vol, la compagnie aérienne doit soit vous proposer un nouveau vol, soit vous rembourser votre billet. De plus, si votre vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez également avoir droit à une indemnisation.
Nos billets ne sont pas remboursables à l'exception des taxes d'aéroport. Vous pouvez en faire la demande à travers notre formulaire en ligne ou en contactant notre Service client. La demande de remboursement des taxes est possible jusqu'à 5 ans après la date du vol.
Si la perte à lieu avant de passer en salle d'embarquement, rendez-vous au comptoir d'enregistrement où l'hôtesse, après vérification de votre identité, vous réémettra votre carte d'embarquement.
Non, ce n'est pas possible avec la plupart des compagnies aériennes. Normalement, chaque passager doit enregistrer et présenter sa carte d'embarquement mobile sur son propre smartphone.
Air New Zealand, Qantas et Lufthansa, la plus grande compagnie aérienne européenne, complètent le top cinq des compagnies qui ont annulé le plus de vols ces trois derniers mois. Dans la suite du classement, on retrouve British Airways, American Airlines, United Airlines, Delta Air Lines et Iberia.
Le remboursement peut se faire par virement. Prévoyez un relevé d'identité bancaire. Le remboursement peut aussi se faire par chèque ou en créditant votre carte bancaire. Le remboursement doit être fait dans les 30 jours francs.
Le numéro de vol est un code alphanumérique, composé du code AITA de la compagnie aérienne et d'un nombre de trois ou de quatre chiffres qui, ensemble, permettent d'identifier avec précision un vol aérien, régulier ou charter. Il arrive qu'un même vol porte plusieurs numéros de vol, notamment en matière.
Votre code de réservation (ou référence de vol) se compose d'une combinaison de 6 chiffres/lettres. Vous le trouverez sur votre bon de commande en-dessous des noms et au-dessus des détails de votre (vos) vol(s).
Rendez-vous sur le site Internet de la compagnie aérienne et utilisez le numéro de confirmation qui vous a été envoyé pour vous assurer que le numéro de vol et la destination correspondent à votre billet X Source de recherche .
Prendre la navette Bus Direct
Les départs se font depuis Paris Etoile, Montparnasse et le Trocadéro et desservent Orly 4 et Orly 1, 2, 3. Le fréquence des départs est de 20 à 30 minutes entre 05 : 00 et 22 : 40. Comptez environ 1 heure de trajet d'un bout à l'autre de la ligne et 20 € aller-retour.