Pour débloquer votre compte, vous pouvez contacter le Service clients”. Nos outils de sécurité ont détecté un comportement suspect sur votre messagerie et votre compte a été bloqué.
La raison est simple et logique, détaille Le Journal du Geek : ce service a été désactivé. Que ce soit depuis un logiciel de messagerie ou une autre application, vous rencontrez sans doute ce message si vous tentez de vous connecter : "Par mesure de sécurité, les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés.
Si vous avez oublié votre mot de passe, il est possible de le réinitialiser en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié" (en savoir plus). Si vous ne disposez pas déjà d'un Compte La Poste, vous pouvez en créer un en cliquant sur le lien "Créer un compte".
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine.
Il faudra se connecter sur http://aide.laposte.net/ puis envoyer une demande à [email protected] en précisant l'objet de votre demande. Une autre alternative consiste à remplir le formulaire de contact en ligne que vous trouverez sur le site laposte.net.
Que vous soyez client ou non de La Banque Postale, vous pouvez appeler le 36 39 (service 0,15 €/min + prix d'un appel, disponible 24h/24 et 7j/7) afin d'obtenir de plus amples informations sur les produits et services proposés par la banque.
Le rétablissement de ce service pourra demander quelques jours ». Le reste des utilisateurs devra attendre le mercredi 11 mai. Là, « l'ensemble des utilisateurs pourra progressivement avoir accès à la consultation de la messagerie laposte.net par le biais d'une autre plateforme ».
Accédez à nos services en ligne sur l'Espace Client Internet pour consulter et gérer vos comptes en toute autonomie et sécurité grâce à vos identifiant et mot de passe personnels. L'Espace Client Internet est facilement accessible en vous connectant sur le site de labanquepostale.fr.
L'intitulé d'une adresse électronique Laposte.net est son identifiant. Cet identifiant est unique et incessible. De ce fait, il ne peut être modifié. Exemple : dans l'adresse [email protected], l'identifiant est prenom.
L'identifiant et le mot de passe
À la suite de l'ouverture de votre compte, La Banque Postale vous délivre un identifiant personnel et unique pour accéder à vos comptes à distance. Votre mot de passe est personnel, vous seul devez le connaître !
Accéder par le portail La Poste
Ouvrir votre navigateur internet. Aller sur le site de La Poste : https://www.laposte.net/accueil. Cliquer sur l'onglet \'Mon Compte\' Cliquer sur \'Se connecter\'
Il n'est pas possible de retourner à l'ancienne version de notre Webmail, cette interface est définitive. Nous vous proposons une toute nouvelle interface, simple et intuitive, et accessible sur tous vos supports (PC, mobile, tablette).
Serveur de courrier entrant : pop.laposte.net. Serveur de courrier sortant : smtp.laposte.net. L'adresse de messagerie doit avoir le format : [email protected], Renseigner le nom du compte sous le format : votreadresse (sans @laposte.net)
Grace à l'appli laposte.net vous pourrez donc recevoir l'intégralité de vos mails et rassembler tous vos contacts sur une seule application. En téléchargeant l'application, vous vous authentifiez une seule fois et c'est tout ! Plus besoin de vous connecter à chaque fois, c'est un gain de temps assuré.
En ligne sur www.labanquepostale.fr :
Que vous soyez client ou pas, vous pouvez prendre rendez vous avec un conseiller, il vous suffit pour cela de remplir un formulaire. Un conseiller de l'agence la plus proche vous rappellera afin de prendre contact avec vous et de vous fixer un rendez vous.
Le service clients peut être joint au 3639 (0,15 € par minute + prix d'un appel) en optant pour le choix 1. Bien évidemment, vous devez vous munir de vos identifiants de connexion pour pouvoir utiliser ce service ! Pour pouvoir consulter vos comptes, il vous suffit de composer le 09 69 39 36 39 (appel non surtaxé).
Attention ! Le numéro 3639 est surtaxé, c'est un service payant de la Banque postal. Le prix de l'appel est de 0,15 € la minute + le coût de votre opérateur téléphonique. C'est un tarif élevé alors il faut vraiment l'utiliser en cas d'urgence.
Pour modifier votre mot de passe :
- Cliquez sur l'icône Mon Compte présente en haut à droite de votre écran, puis sur « Mon mot de passe ». - Saisissez votre mot de passe actuel. - Saisissez une première fois le nouveau mot de passe de votre choix puis saisissez une seconde fois pour confirmation.
En cas de doute, rapprochez-vous de votre conseiller habituel ou rendez-vous dans votre bureau de poste. Si vous souhaitez mettre à jour vos informations à votre propre initiative, vous pouvez le faire auprès de votre conseiller ou de votre centre financier, ou encore via votre Espace Client Internet.
La Banque Postale n'envoie jamais d'e-mail à ses clients leur demandant de fournir des informations personnelles et bancaires (nom, prénom, numéro de carte bancaire, numéro de compte,codes personnels services en ligne, etc.)
Activez le mode avion et le désactiver. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, vérifier que les notifications soient autorisées dans vos paramètres. Vérifier aussi que vous n'avez pas bloqué le numéro d'envoi des sms d'authentification. Vérifiez que vous n'avez pas bloqué l'envoi des notifications par BPGO ou CMGO.
Le numéro de compte de suivi vous est attribué lors de votre première demande de plage de numéro. Si vous l'avez oublié, munissez-vous de votre numéro de contrat client (COCLICO) et contactez notre Service client du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0820 028 002 (n° Indigo, 0,099€ HT. min-1).