Il ne faut pas paniquer : contactez le service clients de la banque ou rendez-vous à votre agence bancaire pour clarifier et régulariser la situation.
Vous devrez donc demander une révocation de mandat SEPA auprès de votre banque. La procédure de révocation est en elle-même relativement simple : vous devrez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à votre établissement bancaire.
S'il y a des paiements frauduleux effectués après la mise en opposition, la banque s'engage à les rembourser mais cette opération peut être facturée. Il est donc impossible d'effectuer des retraits avec sa carte bancaire lorsque la carte est bloquée. C'est une action irréversible.
Carte bancaire: même après une opposition, le paiement sans contact fonctionne encore. L'absence de code ou d'autorisation de la banque rendent les paiements sans contact très pratiques. Par contre, en cas de perte ou de vol, des achats peuvent être effectués même si le propriétaire a fait opposition.
Lorsque que votre compte bancaire est mis en opposition, vous ne pouvez plus réaliser aucune opération sur le compte. Il est donc impossible de retirer de l'argent, de réaliser un virement, ni même de faire un paiement.
carte perdue, carte volée, utilisation frauduleuse de la carte ou de ses données, redressement judiciaire ou de liquidation judiciaire du bénéficiaire du paiement.
Toute mise en opposition est définitive. Par conséquent votre carte ne peut plus être utilisée. Nous vous conseillons de la détruire. La mise en opposition génère automatiquement la refabrication d'une nouvelle carte qui vous sera adressée dans un délai d'environ 10 jours.
Délais. Pour contester un prélèvement, vous devez adresser un courrier à votre banque. Si le montant d'un prélèvement dépasse le montant prévu, vous devez le signaler à votre banque, dans un délai de 8 semaines. Pour les opérations non autorisées ou mal exécutées, le délai est de 13 mois après la date du débit.
La procédure d'opposition déclenche un blocage immédiat des paiements par carte bancaire. Dans le cas où un ordre de paiement serait effectué après cette date, cela constituerait une faute de la part de votre banque que vous seriez en droit de contester.
Pour rétablir un prélèvement SEPA que vous avez mis en opposition ou dont vous avez révoqué le mandat, nous vous invitons à appeler le 3933 (Service 0,30 € TTC / min + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h ou à vous rapprocher de votre Conseiller.
Il ne faut pas paniquer : contactez le service clients de la banque ou rendez-vous à votre agence bancaire pour clarifier et régulariser la situation.
La révocation consiste à mettre fin au paiement par prélèvement alors que l'opposition consiste à bloquer le prélèvement. Tout client peut exiger une révocation de prélèvement automatique.
Révoquer un mandat ou s'opposer à un prélèvement
La révocation d'un mandat de prélèvement est définitive. Cela signifie que le créancier (ou sa banque) ne peut plus prélever le montant des factures sans votre accord préalable. Tous les paiements automatiques suivants seront refusés.
auprès du Centre de Relations Clients pour une opposition ou une demande de remboursement, auprès de votre agence BNP Paribas : vous pouvez vous rendre à votre agence ou la contacter par téléphone, par courrier ou par fax.
L'opposition rend votre carte inutilisable. Une nouvelle carte sera commandée et un nouveau code secret vous sera communiqué. Vous serez remboursé des opérations passées, sauf si vous avez été négligent ou si vous avez agi frauduleusement.
Un prélèvement rejeté n'est pas sans conséquence, vous vous exposez à des frais bancaires ainsi qu'à quelques potentiels problèmes avec votre créancier voire un fichage à la Banque de France.
En général, c'est la banque qui rejette un prélèvement et la principale raison est un solde insuffisant sur votre compte en banque. Mais, vous pouvez également effectuer un rejet de prélèvement par vous-même si le paiement a déjà été réalisé ou si votre contrat vient à terme.
Nous vous conseillons d'activer votre carte bancaire dès sa réception. En effet, passé un délai de 6 mois, si vous n'avez pas activé votre carte bancaire, celle-ci sera annulée.
Sachez avant toute chose qu'il est important de déclarer la perte ou le vol de votre carte dans un délai maximum de 3 jours auprès de votre banque. Il faudra ensuite compter en moyenne 15 jours pour recevoir une nouvelle carte.
Le remboursement des sommes dépensées dépend des motifs de l'opposition, de l'utilisation ou non du code secret et du montant des dépenses. En cas d'utilisation frauduleuse de votre carte, la banque est tenue de vous rembourser 100% des sommes dépensées (moins 50 euros de franchise) et les frais éventuels.
En France. Contactez votre banque au numéro communiqué par celle-ci ou le numéro national d'opposition toutes banques au 0892 705 705 (serveur vocal : service 0,34 € TTC /min + prix d'appel). Le numéro national fonctionne 24h/24 et 7j/7. Le serveur vocal vous dirigera vers le centre d'opposition de votre banque.
Un paiement effectué avec une carte bancaire sur Internet constitue un acte de paiement irrévocable. Il ne peut être annulé qu'en cas d'utilisation frauduleuse de la carte bancaire.
Retirer de l'argent sur un compte bloqué est par principe impossible puisque le blocage signifie qu'aucune transaction, qu'aucun paiement ne peut être fait.