Sélectionnez l'architecture de votre appareil, puis sélectionnez Suivant. Sur la gauche, sélectionnez le fabricant de votre imprimante, puis à droite, sélectionnez votre pilote d'imprimante. Si vous ne voyez pas le fabricant de votre imprimante, sélectionnez le bouton Windows Update pour mettre à jour la liste.
Accédez au bureau de Windows et cliquez avec le bouton de droite de la souris sur l'icône du produit dans la barre des tâches Windows, puis cliquez sur Configuration de la mise à jour des logiciels. Cliquez sur l'onglet Utilitaire dans la fenêtre des paramètres de l'imprimante et sélectionnez Mise à jour du pilote.
À l'écran Utilitaire de mise à jour du micrologiciel HP, sélectionnez le nom de votre imprimante et cliquez sur Continuer. Consultez les résultats à l'étape Informations de mise à jour. Si l'option de réinitialisation de votre périphérique s'affiche, cliquez sur Continuer pour mettre à jour le micrologiciel.
Le pilote de périphérique ou pilote driver, ceux qui dirigent les imprimantes par exemple, est une forme de software ou logiciel qui agit comme traducteur entre le matériel qui compose l'ordinateur et, dans ce cas précis, l'imprimante.
Cliquez sur "Gestionnaire de périphériques" dans les résultats de la recherche. Développez la catégorie "Imprimantes". Faites un clic droit sur l'imprimante pour laquelle vous souhaitez mettre à jour les pilotes. Choisissez « Mettre à jour le pilote », puis « Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour »
Utiliser Windows Update
Windows Update peut trouver une version mise à jour de votre pilote d'imprimante. Pour l'utiliser : Sélectionnez Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Windows Update. Sélectionnez Rechercher les mises à jour.
Vous pouvez ouvrir le logiciel d'impression depuis la plupart des applications Windows ou à partir du menu Démarrer de Windows dans la barre des tâches. Lorsque vous ouvrez le logiciel d'impression à partir d'une application Windows, les paramètres que vous définissez s'appliquent uniquement à l'application en cours.
Pour l'installer automatiquement (via Internet), faites un clic droit "Mettre à jour le pilote" sur ce périphérique "Carte vidéo de base Microsoft". Une fenêtre "Mettre à jour le pilote - Carte vidéo de base Microsoft" apparait. Cliquez sur : Rechercher automatiquement un pilote mis à jour.
Pour installer ou ajouter une imprimante câblée ou locale
En regard de Ajouter une imprimante ou un scanneur, sélectionnez Ajouter un appareil. Patientez pendant la recherche des imprimantes environnantes, puis choisissez celle que vous souhaitez utiliser, puis sélectionnez Ajouter un périphérique.
L'erreur « Le pilote n'est pas disponible » signifie que Windows n'est pas en mesure de localiser le pilote nécessaire pour envoyer des commandes à votre imprimante.
Vous pouvez accéder au logiciel d'impression depuis la plupart des applications Windows, à partir du menu Démarrer ou à partir de la barre des tâches de Windows.
Sous Windows, recherchez et ouvrez Ajouter une imprimante ou un scanner . Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanner, puis attendez que Windows localise les imprimantes disponibles. Si votre imprimante est trouvée, cliquez dessus, puis cliquez sur Ajouter un périphérique pour terminer l'installation du pilote.
L' application HP Smart est le logiciel principal de votre imprimante. Installez-le sur le périphérique à partir duquel vous souhaitez imprimer, puis utilisez-le pour configurer la connexion de l'imprimante. En installant l'application HP Smart, vous installez également tous les pilotes nécessaires à l'impression et à la numérisation.
Cela se produit parce que les pilotes Plug-and-Play pour périphériques composites USB sont en charge de l'impression pour ARM64, mais pas d'autres fonctions telles que le LEDM/Scanner. Pour éviter ce problème, déconnectez l'imprimante de la connexion USB et installez l'imprimante sur une connexion Wi-Fi.
Si votre imprimante est connectée à un réseau Wi-Fi, déconnectez votre ordinateur ou appareil mobile de ce réseau (SSID), puis reconnectez-le au réseau auquel est connectée votre imprimante. Si l'imprimante est disponible et que son statut indique Prêt, alors le problème est résolu.
Méthode HP Web Jetadmin
Sélectionnez Périphérique(s). Sélectionnez l'onglet Configuration. Développez la section Sécurité et sélectionnez Mise à jour de micrologiciel d'imprimante. Cochez la case et sélectionnez le bouton d'option Désactiver.
Assurez-vous que câble USB de l'imprimante est correctement connecté de l'imprimante à votre PC. Si votre câble USB n'est pas reconnu, consultez Diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes USB Windows. Vérifiez la connexion sans fil (pour les imprimantes sans fil).
Pourquoi ne s'imprime-t-il pas ? La mise sous/hors tension de l'appareil alors que le moniteur d'impression est affiché peut entraîner la mise hors ligne du pilote d'imprimante. Dans ce cas, il n'est plus possible d'imprimer. Ouvrez le dossier des imprimantes et vérifiez si le pilote d'imprimante est hors ligne.
Application HP Smart : Cliquez sur votre imprimante sur la page d'accueil de l'application, puis sur Paramètres avancés. Cliquez sur l'onglet Réseau ou Mise en réseau, puis sur Wi-Fi Direct > Configuration ou Configuration Wi-Fi Direct pour afficher le nom et le mot de passe Wi-Fi Direct.
Vous pouvez également sélectionner le bouton Démarrer, puis Paramètres > mise à & jour > Windows Mise à jour. Voici d'autres informations qui pourraient vous intéresser : Si vous rencontrez une erreur lorsque vous essayez d'effectuer une mise à jour, consultez Corriger les problèmes de Windows Update.
Dans la zone de recherche de la barre des tâches, saisissez Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Sélectionnez une catégorie pour voir les noms des appareils, puis cliquez avec le bouton droit (ou appuyez longuement) sur celui que vous souhaitez mettre à jour. Sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour. Sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Cliquez sur son nom à l'aide du bouton droit. Sélectionnez la fonction Mettre à jour le pilote. Optez pour la fonction Rechercher automatiquement les pilotes. Windows va alors parcourir votre système à l'aide des drivers adéquats et les installer.
Ouvrez Démarrer > Paramètres > appareils > imprimantes & scanneurs. Sélectionnez le nom de l'imprimante, puis choisissez Supprimer le périphérique. Pour réinstaller l'imprimante, sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanneur et sélectionnez le nom de l'imprimante que vous souhaitez ajouter.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à partir du menu Démarrer ou recherchez dans le menu Démarrer. Développez le driver composant correspondant à vérifier, cliquez avec le bouton droit sur le driver , puis sélectionnez Propriétés .
Cliquez le bouton [Démarrer] - [Panneau de configuration] - [Imprimantes et autre Matériel] - [Imprimantes et Fax].