La responsabilité civile pour la casse d'un téléphone portable entre en jeu à condition que ce soit une tierce personne qui ait entraîné les dommages. En effet, dans un contrat d'assurance habitation, la responsabilité civile représente le niveau de garantie minimal et permet de couvrir les dégâts causés à un tiers.
Si un tiers casse un smartphone, ce sera la garantie responsabilité civile comprise dans son assurance MRH qui indemnisera le lésé. Il faut toutefois pouvoir prouver que c'est bien un tiers qui a cassé le mobile et que son propriétaire ne lui avait pas confié la garde de l'objet. Sinon, il n'y aura pas d'indemnisation.
Pour faire marcher votre Responsabilité Civile, vous devez déclarer votre sinistre dans un délai de 5 jours. Il est souvent recommandé d'envoyer un courrier recommandé comportant tous les détails de l'accident afin que votre dossier puisse être traité rapidement.
La responsabilité civile est l'obligation de réparer les dommages causés à autrui. En matière d'assurance habitation, il s'agit de réparer les dommages causés par un élément de votre logement : fuite d'eau, chute d'arbre, chute de mur, incendie, etc...
Les exclusions générales
Il s'agit notamment : les dommages d'origine nucléaire ou à rayonnement ionisant ; les dommages dus à la guerre (différents de ceux pris en charge par la taxe attentat) ; les dommages dont l'origine est antérieure à la signature du contrat d'assurance habitation.
La franchise en responsabilité civile est une protection pour l'assureur en cas d'un sinistre. C'est un montant qui reste à payer par l'assuré lorsqu'un sinistre couvert par la responsabilité civile survient. Cette franchise est presque tout le temps présente dans les contrats de responsabilité civile.
Vous devez joindre à votre déclaration de sinistre les pièces justificatives requises par votre contrat (ex : facture originale d'achat de l'appareil assuré, devis de réparation, etc.). En cas de vol, certains contrats peuvent imposer de déposer une plainte.
Les compagnies s'appellent SFAM, BPCE, ACE par exemple. Ces intermédiaires peuvent être indépendants ou collaborer avec votre opérateur téléphonique. Quoi qu'il en soit ces sociétés offrent des contrats qui permettent de couvrir le risque de casse de votre téléphone portable pour quelques euros par mois.
QUI CONTACTER EN CAS DE SINISTRE ? Vous devez déclarer le sinistre à votre assureur s'il a lieu à l'intérieur du logement. Avertissez également votre propriétaire. Si les dégâts concernent l'extérieur du logement, ils sont à sa charge, à part si votre responsabilité est engagée.
Dans quelles situations la responsabilité civile ne fonctionne-t-elle pas ? Dans certains cas, votre assureur peut exclure la garantie responsabilité civile : si vous avez causé intentionnellement le dommage. si vous êtes mis dans une situation de danger.
Vous êtes propriétaire : cette fois, votre responsabilité civile est couverte en cas de dommages causés à vos voisins, à un tiers ou aux parties communes — toujours en cas d'incendie, d'explosion ou de dégât des eaux — mais également aux locataires si vous êtes propriétaire bailleur.
Dans le cadre d'un contrat d'assurances responsabilité civile, la lettre de déclaration de sinistre responsabilité civile a pour objet la déclaration par l'assuré des dommages matériels causés aux tiers de son propre fait, de son enfant mineur, de l'animal ou des choses sous sa responsabilité.
Vérifier si votre appareil est couvert par un contrat AppleCare ou une garantie limitée Apple. Allez à la page checkcoverage.apple.com/fr/fr/. Saisissez le numéro de série de l'appareil. Suivez les instructions à l'écran.
- le dommage accidentel lorsqu'il est le fait d'un événement extérieur : si vous êtes bousculé dans le métro et que le téléphone tombe, vous êtes couvert. Si vous êtes seul et qu'il vous échappe des mains, vous n'êtes pas couvert. - Cette offre ne protège pas en cas d'oxydation, liée au séjour du téléphone dans l'eau.
L'assureur s'engage aussi à payer les appels passés après le vol d'un téléphone portable. L'assurance inclut le vol ou encore les dommages accidentels causés sur les appareils. En cas de vol ou d'autres dommages, l'assureur s'engage à remplacer les équipements.
Faire jouer l'assurance responsabilité civile
Si le responsable du sinistre est déjà titulaire d'une assurance multirisque habitation ou d'une assurance responsabilité civile privée, vous pourrez être indemnisé sous certaines conditions de la casse de votre mobile.
En cas de cambriolage de votre logement, votre assurance indemnise le vol de votre smartphone. L'assurance habitation couvre le logement mais aussi les biens qui s'y trouvent, objets mobiles compris (téléphones, tablettes, ordinateurs portables, etc.).
L'attestation de responsabilité civile est généralement obtenue à la suite de la souscription d'un contrat d'assurance multirisque habitation. C'est l'assureur qui l'envoie à son client avec le contrat associé, sachant qu'il est aussi possible de l'obtenir à n'importe quel moment sur simple demande.
Pour déclarer un sinistre, il vous suffit de contacter votre service client Free, directement en ligne ou par téléphone, dans un délai de 48h pour un vol ou de 5 jours en cas de dommages. En cas de vol, vous devez également porter plainte au commissariat.
Comme la plupart des contrats d'assurance, celui couvrant la responsabilité civile comporte des exclusions de la garantie. Il en est ainsi des dommages causés à soi-même et à ses proches. S'ajoutent au cadre familial les employés de maison comme les gardiennes d'enfants ou les jardiniers.
La somme qui reste à votre charge après l'indemnisation de l'assureur s'appelle la franchise. Pour que l'assureur vous applique la franchise, il faut que cela soit prévu par le le contrat d'assurance.