Si vous avez besoin d'envoyer un colis en express en France, en Europe ou dans le monde, Chronopost vous permet de le faire où que vous soyez. En vous rendant dans le bureau de poste de votre choix, vous pouvez donc y trouver l'emballage nécessaire à votre envoi et y faire imprimer votre étiquette d'envoi.
Chronopost vous offre la possibilité de recevoir vos colis de 8h à 22h, du lundi au dimanche* selon le choix de votre expéditeur. Pour suivre l'acheminement et connaître le jour de la livraison de votre colis rendez-vous sur notre suivi en ligne.
Après avoir édité vos lettres de transport dans l'espace client sur Chronopost.fr, rendez-vous sur l'onglet « enlèvement sur demande » : il vous suffit alors de renseigner l'adresse du lieu d'enlèvement, puis de sélectionner les colis à envoyer et de choisir la date et le créneau horaire du passage du chauffeur.
PRISE EN CHARGE DU COLIS
Chronopost prend en charge vos colis du lundi au samedi matin en bureau de poste, agence Chronopost mais également en relais Pickup pour les colis avec étiquettes informatisées.
de transport : soit en l'imprimant chez vous. soit en l'imprimant depuis une borne en bureau de Poste. soit en présentant le QR code reçu sur smartphone en point relais Pickup.
Dépôt en Boîte aux Lettres
Pour l'enveloppe 1kg et la pochette matelassée 1kg, Chronopost peut déposer en cas d'absence votre colis dans la boîte aux lettres du destinataire en souscrivant gratuitement à l'option au moment du dépôt en bureau de poste.
Chronopost est le transporteur express de La Poste.
Les sociétés qui assurent les deux modes de livraison, à savoir Colis Privé et les filiales de la Poste (Colissimo pour la livraison classique, Chronopost pour l'express et DPD pour l'international livrent à domicile et dans le réseau Pickup) se situent entre les deux.
La livraison express permet de transporter et de livrer un colis ou un courrier en un clin d'œil. Chez Chronopost, la livraison express est synonyme de réception du colis par son destinataire en moins de 24h, parfois le jour même. Elle est donc idéale pour l'envoi de colis urgents.
Si le colis est présenté au domicile du destinataire et que ce dernier est absent, vos documents et/ou marchandises sont alors mis en instance : Dans le relais Pickup le plus proche ou, Au bureau de poste le plus proche ou, Dans l'agence Chronopost de distribution.
Chronopost tient à votre disposition une gamme d'emballage sur www.chronopost.fr. Ne rien laisser dépasser : ficelle, rabat, poignée… Choisir un carton solide et adapté au contenu. Pour les produits fragiles, rembourrer l'intérieur du colis et choisir un carton résistant aux chocs.
Pour vos envois permettant la livraison avec un code sécurisé : votre destinataire a communiqué à notre livreur le code sécurisé (reçu par SMS ou e-mail) permettant la livraison sans signature.
Vous vous demandez si l'on peut envoyer un colis Vinted par La Poste. Bien sûr, encore faut-il que l'acheteur choisisse ce transporteur. La plateforme propose Colissimo mais vous pouvez également choisir d'expédier de relais à relais avec Shop2Shop de Chronopost.
Nos délais
Chronopost vous offre la possibilité de recevoir vos colis de 8h à 22h, du lundi au dimanche* selon le choix de votre expéditeur. Pour tout savoir sur nos délais de livraison, consultez notre page d'offres.
Les avisages Chronopost ne contiennent pas de numéro de téléphone demandant de rappeler le numéro indiqué. Et toujours se poser la question : est-ce que j'attends un colis ?
- Poids : l'expéditeur reporte le poids du colis sur le document de transport. CHRONOPOST se réserve le droit de rectifier toute erreur ou omission de poids sur la base des indications de matériels de pesage régulièrement contrôlés.
Cas du retard de livraison d'un colis envoyé par Chronopost
C'est le cas, par exemple, si le retard est dû à des mesures juridiques prises par les services publics lors d'une pandémie ou toute autre mesure qui affecterait le délai d'acheminement, et même si le colis livré a des jours et des jours de retard.
Si vous constatez que le statut de votre colis Chronopost n'a pas évolué depuis plus de 48h (pour les colis en provenance et à destination de la France Métropolitaine), nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'une investigation soit effectuée.
Envoyer un colis jusqu'à 30 kg
Avec Chronopost, vous pouvez expédier en express vos gros colis jusqu'à 30 kg, partout en France comme à l'étranger !
Chronopost. Pour vos envois de colis urgents (30 kg au plus), Chronopost semble être plus sécurisé. C'est en effet une filiale indépendante du groupe La Poste.
C'est simple ! 1- Réalisez votre étiquette en ligne sur e-chrono en prenant l'option pour recevoir le numéro de réservation. 2- Recevez l'email/SMS avec le numéro de réservation. 3- Imprimez votre étiquette sur l'automate au bureau de poste.
En tant qu'expéditeur particulier, vous devez envoyer un colis à un autre particulier. Pour envoyer un colis pas cher, tournez-vous vers Colissimo en ligne qui propose de livrer vos colis directement dans la boîte aux lettres de votre destinataire ou en main propre contre signature.