Quel que soit votre besoin, en auto ou en habitation, faites appel à votre assistance disponible 24h/24, 7J/7 au : 01 41 32 21 56.
par téléphone au 01 76 62 45 71, du lundi au vendredi de 9h à 18h. par email adressé à [email protected].
La résiliation d'un contrat à l'échéance annuelle doit être demandée par lettre, en recommandé avec accusé de réception. A tout moment après un an de contrat. Cette résiliation infra-annuelle s'applique aux assurances habitation, auto et santé.. En cas de survenance d'un motif légitime.
Paiement en ligne des polices souscrites auprès d'un courtier. Veuillez ouvrir une session sur le site aviva.ca/fr à l'aide de Google Chrome ou de Microsoft Edge pour effectuer un paiement par carte de crédit. Un reçu de ce paiement vous sera envoyé par courrier électronique après le traitement.
Utilisez votre compte MyAviva sécurisé pour verrouiller tous les détails de votre police : vérifiez vos paiements, plongez dans vos documents et découvrez vos dates de début et de fin.
Il peut y avoir plusieurs raisons. Si votre police ne se présente pas dans MyAviva . S'il s'agit d'une police conjointe ou détenue en fiducie. Ou si vous souhaitez modifier vos versements ou vos couvertures.
Vous disposez d'un droit légal d'annuler votre police dans les 14 jours suivant la date d'achat ou lorsque vous recevez votre police ou vos documents de renouvellement, la date la plus tardive étant retenue . un. Si vous annulez avant la date de début de la couverture, vous recevrez le remboursement de toute prime que vous avez payée.
Si la couverture a commencé, des frais d'annulation de 28 £ vous seront facturés (y compris la taxe sur les primes d'assurance au taux approprié) pour couvrir nos frais administratifs et nous réduirons votre remboursement pour payer la période pendant laquelle vous avez été couvert.
La durée est déterminée par le contrat ou police d'assurance. Toutefois vous avez le droit de résilier votre contrat à l'expiration d'un délai d'un an. Pour cela, vous devez envoyer une notification de la résiliation (lettre ou courriel, par exemple) à votre assureur, au moins deux mois avant la date d'échéance.
De manière générale, vos numéros de contrat figurent dans l'ensemble de vos documents d'assurance (avis d'échéance, appel de cotisation, avis de prélèvement, relevé de situation...).
Ce numéro figure sur plusieurs documents : Le contrat. Tous les contrats comportent une référence, sous la forme d'un numéro ou code alphanumérique. Il ne faut pas confondre le numéro de contrat avec le numéro que l'on trouve sur les bons de commande ou les factures proforma.
Pour résilier votre contrat, appelez-nous au 0800 092 4590*. Ou écrivez à : Aviva Health UK Limited, Chilworth House, Hampshire Corporate Park, Templars Way, Eastleigh, Hampshire, SO53 3RY.
Depuis le 30 septembre 2021, Aviva France a rejoint Aéma Groupe, groupe mutualiste de protection français né en 2021. Du fait de ce changement d'actionnaire, Aviva France change de nom et revient à son nom d'origine Abeille Assurances.
Déclarer votre sinistre par mail ou par l'application mobileVous êtes victime d'un sinistre, envoyez un mail à l'adresse suivante pour déclarer votre sinistre : [email protected].
Repris au groupe britannique Aviva par Aéma Groupe (composé de Macif et Aésio Mutuelle) en septembre 2021, l'entité hexagonale a désormais entamé sa transition vers un nouveau nom.
Si vous souhaitez apporter une modification temporaire ou si vous êtes sur le point de renouveler votre contrat, vous ne pourrez pas modifier votre police en ligne, veuillez donc nous appeler au 0800 056 2192.
Si vous ne respectez pas les termes de votre contrat, votre assureur peut refuser de vous indemniser en cas de sinistre. C'est le cas si vous ne payez pas vos cotisations, si votre sinistre constitue une exclusion de garantie, si vous ne déclarez pas le sinistre à temps ou encore en cas de fausse déclaration.
Selon la loi, vous disposez d’un délai de réflexion minimum de 14 jours pendant lequel vous pouvez résilier le contrat pour quelque raison que ce soit.
Gérez vos couvertures est simple et rapide et vous trouverez tout dans MyAviva, votre portail en ligne. Et comme vous gérez votre propre police, il n’y a aucun frais administratif à moins que vous n’annuliez. Aviva Online et Aviva Premium sont des polices d'assurance en ligne sans assistance de centre d'appels, sauf si vous devez faire une nouvelle réclamation .
Vous pouvez résilier votre assurance auto à tout moment. Si vous le faites au moment du renouvellement, il ne devrait y avoir aucun frais.
Le service de paiement par chat en direct est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, le samedi de 9h00 à 15h00 et le dimanche de 10h00 à 13h00 . Les devis pour le même jour ne seront valables que pour ce jour là. Nous visons à vous répondre dans les 24 heures.
Vous trouverez votre numéro de police sur vos documents de police ou sur votre relevé annuel de prestations .
Veuillez vous assurer que vous utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe corrects . Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, veuillez sélectionner l'option mot de passe oublié.
Les activités vie d'AXA au Royaume-Uni ont ensuite été intégrées au groupe Friends Life en 2011, qui a été acquis par Aviva en 2015 .