Rassurez-vous, ce numéro est gratuit depuis une ligne Free (à la fois fixe et mobile). Lorsque vous appelez depuis un téléphone enregistré chez un autre opérateur, le 3244 est facturé au prix d'un appel local, soit environ 0,078€.
Le 3244 est le numéro à composer si vous êtes déjà client chez Free et que vous souhaitez joindre son service client. Cela peut être nécessaire si vous voulez poser des questions sur votre abonnement, votre facture ou votre équipement.
Ce numéro 1033 sert à contacter Free pour s'abonner en accès fibre, mais également à contacter le Service Fibre de Free pour en savoir plus sur son éligiblité en cas de migration interne Freebox. On le retrouve sur les Communiqués de Presse Iliad annonçant les ouvertures de certaines zones fibre.
Le moyen privilégié par Free pour commercialiser ses offres est la souscription en ligne. Il est possible de souscrire un forfait Free Mobile ou une offre Internet Free par téléphone au 1044. Vous pouvez devenir nouveau client Free en vous rendant dans un Free Center pour souscrire une offre.
Le prix du forfait Free mobile client Freebox
Le forfait Free à 19.99€ passe ainsi à 15,99€ par mois, et même à 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop, toujours sans engagement de durée. Bon à savoir L'offre promotionnelle pour les abonnés Freebox est valable dans la limite de 4 forfaits mobile Free sans engagement.
Vérifiez que la Freebox est correctement raccordée au téléviseur et que tous les connecteurs sont bien enfoncés. Assurez-vous d'allumer votre téléviseur sur la source correspondant à votre Freebox (HDMI1, HDMI2, EXT1…). Redémarrez vos boîtiers Freebox. Testez un autre câble HDMI (ou péritel).
Pour avoir des informations sur les offres Free, vous pouvez appeler un conseiller Free au 1044. Un expert vous répondra 24h/24, 7j/7 à ce numéro. Depuis l'étranger, il faut composer le +33 1 78 56 95 pour parler à un conseiller Free.
Vous pouvez le faire en appelant le service client au 3244, ou en utilisant le formulaire de contact disponible dans votre espace abonné sur le site de Free. Une fois que vous avez signalé le problème, vous pouvez demander un dédommagement.
Vous vous demandez si le 1044 Free est gratuit ou payant ? Pour rappel, ce numéro correspond au Service Commercial Free. Il s'adresse aux particuliers, pas encore client de l'opérateur. Le 1044 Free est gratuit que vous appeliez depuis une ligne Free ou non.
Free offre des forfaits pas chers pour des prix allant de 2€ à 19,99€/mois, tous sans engagement et avec des offres 4G/5G allant de 50 Mo à 210 Go.
Le meilleur moment de la journée pour appeler le service client est le matin . En moyenne, les temps d’attente des centres d’appels sont 70 % plus courts avant midi (entre 5h et 12h). Les délais d'attente les plus longs se situent entre 15h et minuit.
Composez le "0" . La plupart du temps, appuyer sur « 0 » vous amènera à un opérateur. Si ce n'est pas le cas, appuyez plusieurs fois dessus. Pour de nombreux systèmes, appuyer vingt fois dessus suffira.
Comment contacter son opérateur mobile ? Pour contacter votre opérateur mobile, vous devez vous adresser à son service client. Ce dernier est joignable par téléphone, par mail via votre espace client, par courrier et sur les réseaux sociaux.
Le service est gratuit, le prix de l'appel est variable selon votre opérateur téléphonique.
Autre flagrant délit de hausse, les lignes dédiées aux auditeurs de RTL (3210) et Europe 1 (3921), qui passent toutes deux de 0,34€/min à 0,50€/min!
Depuis décembre, tous les numéros des Caf en 0810 sont remplacés par un numéro unique, accessible partout en France et dans les Dom, le 3230. Il vous suffit de renseigner votre numéro de département pour être redirigé vers votre Caf et entrer en relation avec un conseiller. Vos appels sont au prix d'un appel local.
En pratique, lorsque vous vous trouvez dans une zone non prise en charge par la couverture Free, vous êtes redirigé sur le réseau Orange pour continuer votre navigation Internet ou vos communications.
Problème WiFi Freebox : pas de connexion
Redémarrer ou réinitialiser la Freebox (en l'éteignant puis en la rallumant). S'assurer que le Freebox Server n'est pas bloqué à une étape d'initialisation lors de son démarrage. Essayer de voir si la connexion marche depuis un autre appareil connecté au réseau de la Freebox.
Le technicien se déplace et raccorde votre logement à la fibre sans surcoût, tout est inclus dans les frais de mise en service à 49€.