se rendre dans « Menu » puis dans « Paramètres » ; sélectionner « Ajouter un compte » puis « Ajouter un compte de messagerie » ; renseigner l'adresse de messagerie de l'opérateur mobile ; entrer le mot de passe du compte et appuyer sur « Se connecter ».
Activer des comptes dans Mail : Choisissez Mail > Réglages, cliquez sur Comptes, sélectionnez le compte inactif, cliquez sur « Données du compte », puis sélectionnez « Activer ce compte ».
Restaurer les données.
Cette option est également disponible à gauche de la page du compte utilisateur, sous Plus . Sélectionnez la plage de dates correspondant aux données à restaurer (25 derniers jours maximum). Sélectionnez le type de données que vous souhaitez restaurer : Gmail. Cliquez sur Restaurer.
Accéder au menu « Paramètres ». Suivez le '+' pour ajouter un compte de messagerie. Ensuite, Mettez l'adresse mail en question ainsi que le mot de passe associé. Votre téléphone demandera le type de compte que vous voulez configurer.
Voici quelques conseils supplémentaires que vous pouvez essayer : Vérifiez que votre adresse mail est correcte et que vous avez entré le bon mot de passe. Vérifiez que vous êtes connecté à votre compte Google sur votre appareil. Vérifiez que vous avez activé l'accès aux données mobiles pour l'application Gmail.
Les paramètres du pare-feu ou de l'antivirus bloquent la réception des emails. Vous ne pouvez pas recevoir d'emails car un programme de sécurité, tel qu'un pare-feu ou un antivirus, bloque les emails entrants. Désactivez votre logiciel de sécurité à titre de test.
Mettre à jour l'application
Lorsqu'une application de messagerie sur votre téléphone n'est pas à jour, il peut arriver qu'elle ne parvienne pas à se connecter à nos serveurs : dans ce cas, les mails n'apparaissent plus dans votre application de messagerie.
Afin de consulter sa boite mail Orange sur n'importe quel appareil, il suffit de taper l'adresse mail.orange.fr depuis votre navigateur web et de renseigner votre adresse mail et votre mot de passe. On peut aussi télécharger l'application Mail Orange pour retrouver ses messages directement.
Accédez à Réglages > Mail, puis touchez Comptes. Touchez Ajouter un compte, puis sélectionnez votre fournisseur de messagerie. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si l'option Suivant s'affiche, touchez Suivant et attendez que Mail vérifie votre compte.
Vérifiez si vous avez ajouté [email protected] à la liste de blocage de vos e-mails. If so, unblock it. Assurez-vous que l'adresse e-mail que vous avez définie comme votre e-mail de récupération est valide.
Vérifiez si Synchronisation des e-mails a été activé
EMUI 11.0 ou une version antérieure : Ouvrez Email, accédez à > Paramètres, connectez-vous à votre compte email et activez Synchronisation des e-mails.
1 Allez dans Paramètres > Comptes et sauvegarde > Gestion des comptes (ou Comptes). 2 Sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez sauvegarder les données. Le détail du compte s'affiche. Si vous avez une version Android11, appuyez sur « Synchronisation du compte ».
L'application Samsung Email vous permet de rédiger et d'envoyer des e-mails à partir de vos comptes de messagerie existants. Vous pouvez également joindre des fichiers de votre téléphone à envoyer.
Si vous connectez un compte Microsoft, vous pouvez vérifier les paramètres mis à jour d'IMAP et SMTP en vous rendant dans Paramètres > Afficher tous les paramètres > Synchronisation des e-mails > POP et IMAP.
Sélectionnez Boîte aux lettres > Effacer les éléments supprimés, puis choisissez de les supprimer de tous les comptes ou d'un compte en particulier. Pour les comptes POP, réduisez la durée de conservation des copies des messages et des pièces jointes sur le serveur de messagerie avant leur suppression.
Depuis la boîte de réception de votre messagerie le menu mes préférences est accessible en cliquant sur le lien mes préférences en haut à droite.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre boîte mail, nous sommes là pour vous aider. Vous avez peut-être obtenu un message d'erreur concernant vos identifiants (adresse mail ou mot de passe), les serveurs de messagerie (imap, pop ou smtp) ou les paramètres de votre compte mail.
Bonne nouvelle : Orange vous permet de revenir à cette version, rebaptisée Messagerie classique. Pour ce faire, en bas de la colonne de gauche du webmail, cliquez sur le lien revenir à la messagerie classique. Vous trouverez également le lien dans le menu préférences en haut à droite.