Vous devez contacter la compagnie aérienne qui vérifiera si votre billet est modifiable, elle vous fera une nouvelle réservation et un nouveau billet.
Le changement de réservation peut généralement être demandé directement via le service client. Certaines compagnies aériennes offrent également la possibilité de modifier un vol via une application ou le site web de la compagnie aérienne.
Ainsi, si le client souhaite annuler son voyage, son billet est désormais modifiable sans frais et sans justificatif, à la date et vers la destination de son choix. Si la modification de la destination entraîne une modification du prix, seule la différence tarifaire sera évidemment appliquée.
24 heures pour changer sans frais
Quelques compagnies comme Flybe, Bmibaby ou Thomson permettent le changement des données du billet (dont la date) sans frais dans les 24 h suivant la réservation. Cependant, la majorité des voyageurs ne se rendent compte de leur erreur que le jour de l'embarquement.
Le meilleur moyen de se faire rembourser un billet d'avion non modifiable est d'avoir souscrit, au moment de la réservation du billet, une assurance annulation. Il existe en effet de nombreuses restrictions et limites au remboursement des billets d'avion.
Pour modifier la date ou l'heure de votre vol ou pour modifier votre itinéraire, les frais de modification* s'élèvent à 50 € par siège, par vol.
Bien que cette règle ne soit ni obligatoire ni appliquée de façon uniforme partout sur la planète, la majorité des grands transporteurs permettent d'annuler ou de modifier sans frais un billet d'avion dans un délai de 24 heures suivant la réservation.
Avec nos billets d'avion modifiables, vous avez la possibilité de modifier et de réserver de nouvelles dates de voyage sans frais de modification auprès de la compagnie aérienne. Ainsi, vous pourrez reprogrammer vos vacances à tout moment si vous changez d'avis ou si vous n'êtes pas en mesure de faire le voyage.
Il suffit d'en faire la demande auprès de l'agence de voyage ou de la compagnie aérienne. La demande est gratuite si elle est faite en ligne. Vous avez subi un retard de plus de 3h ou le vol a été annulé : vous pouvez bénéficier d'une assistance et d'une compensation.
Si vous avez opté pour le plus flexible (qui est aussi le plus cher), vous pouvez généralement modifier ou annuler la réservation jusqu'à la veille ou quelques heures avant le départ. Si le billet n'est pas flexible, vous pouvez obtenir au moins le remboursement d'une partie du billet correspondant à certaines taxes.
Si vous souhaitez obtenir un billet ouvert (ou billet "open"), c'est-à-dire un billet d'avion où les dates de départ et/ou les dates de retour ne sont pas fixées, vous devrez effectuer cet achat auprès de l'une de nos agences (Service Client ou en agence physique Corsair).
Qu'est-ce qu'un billet d'avion flexible ? Un billet d'avion flexible permet de modifier ou d'annuler un vol sans frais, ou avec des frais moins élevés que d'habitude, ou avec une autre condition qui permet au voyageur de modifier plus facilement ses plans.
Oui. Rendez-vous sur « Mes réservations » sur le site Internet ou l'application mobile de Ryanair et sélectionnez le vol que vous souhaitez modifier. Veuillez noter que notre système annule automatiquement votre enregistrement même si vous n'effectuez pas la modification.
Vous devez contacter la compagnie aérienne qui vérifiera si votre billet est modifiable, elle vous fera une nouvelle réservation et un nouveau billet.
Pourquoi certains billets sont-ils non-remboursables? Avec une durée de validité limitée, les billets d'avion sont considérés comme un produit périssable alors que leurs prix fluctuent en fonction de l'offre et de la demande, en plus des autres variables imprévisibles.
Vous pourrez changer le nom dans votre espace personnel ou en contactant le service client ou l'agence de voyages qui a fait votre réservation.
Vous devez contacter la compagnie aérienne qui vérifiera si votre billet est modifiable, elle vous fera une nouvelle réservation et un nouveau billet.
Astuce : si vous décidez d'annuler votre billet d'avion, vous pouvez le proposer à un ami à condition de prévenir votre agence de voyages 7 jours à l'avance par lettre recommandée avec accusé de réception. Ce délai passe à 15 jours si vous souhaitez céder une croisière.
Seize compagnies aériennes, parmi lesquelles Air France, KLM, Lufthansa, Ryanair et Easyjet, se sont engagées ce jeudi à rembourser dans un délai de sept jours les passagers en cas d'annulation de vol. Leurs pratiques commerciales avaient été mises en cause pendant la pandémie.
Toutefois, si le prix de votre nouveau billet est plus élevé, vous devrez payer la différence tarifaire. La plupart des billets sont modifiables depuis la page Mes Réservations de notre site ou de notre application mobile. Si vous ne pouvez pas modifier votre billet, veuillez contacter notre service client en ligne.
L'idéal est d'acheter vos billets d'avion le mardi, le mercredi ou le jeudi. Cela signifie que vous devez aussi éviter le lundi et le vendredi, qui sont trop collés au week-end et peuvent donc aussi afficher des tarifs élevés.
Vous pouvez effectuer les changements suivant directement sur votre espace My Transavia : Modifier vos dates de voyages. Modifier vos horaires de vol.
Bonjour, Normalement au depart de votre aeroport initial ils doivent vous donner les cartes d embarquement pour les deux vols (pour votre destination finale). Si ce n est pas le cas il faut vous enregistrer de nouveau a l aeroport de transit mais normalement non.
Si vous changez pour un vol partant un jour ou plus avant ou après le vol initial, vous n'aurez pas à payer de frais de changement de vol, mais devrez payer la différence de tarif. Vous pouvez effectuer la modification jusqu'à une heure avant l'heure de départ du vol initial.
Les billets Ryanair ne sont généralement pas remboursables. Si votre vol est opéré et que vous n'étiez pas à bord, vous n'avez pas droit à un remboursement. Même si vous avez certainement des raisons valables de ne pas avoir pris l'avion, notre modèle économique est simple.