Les plus connues sont Facebook, Google My Business et Trustpilot. Ensuite, les plateformes dites “fermées” comme Trusted Shop, Avis Vérifiés et Société des avis garantis. Elles permettent à une personne certifiée par une expérience/achat de donner son avis.
Dans la recherche Google, sélectionnez Demander des avis. Dans Google Maps, sélectionnez Clients. Avis. Recueillez plus d'avis.
Les sites comme Glassdoor ou Choose my company sont également d'excellentes sources d'informations car ils récoltent les avis anonymes (mais vérifiés) des collaborateurs qui partagent leur expérience au sein des sociétés recensées sur les sites.
Site fiable. La qualité des objets est aléatoire. Pour la plupart de mes achats je suis satisfaites , mais surtout le service après vente est très rapide et réactif en cas de problème sur la marchandise.
Trustpilot est une plateforme d'avis relativement fiable grâce à sa fonctionnalité de vérification.
Obtenir un avis d'un client peut être un moyen d'accroître la confiance des autres clients. Les avis positifs sont un moyen de renforcer votre crédibilité et de faire en sorte que les clients potentiels vous fassent davantage confiance.
Tous les avis sont publics, et tout le monde peut lire ce que vous écrivez. Vous ne pouvez pas ajouter d'avis anonyme. Voici d'autres informations que les utilisateurs peuvent consulter lorsque vous rédigez un avis : Votre nom tel qu'il apparaît sur la page À propos de moi.
« Nous espérons que vous avez apprécié votre expérience chez (Nom de l'entreprise). Nous serions heureux de connaître votre opinion. Cliquez ici pour laisser votre avis. » « (Nom du client), merci d'avoir choisi (Nom de votre entreprise).
Tout le monde peut utiliser Trustpilot gratuitement.
Nous vous rappelons que c'est le Cabinet d'Avocats FIDAL qui est en charge du dossier Trustpilot.
la longueur des avis : un grand nombre d'avis très courts est généralement suspect. Il est préférable de se fier à des commentaires étoffés et nuancés, plus proches de la réalité ; la date des commentaires : si l'on constate de nombreux avis postés à la même date, la prudence est, là encore, de mise.
Temu ou AliExpress sont-ils moins chers ? Dans l'ensemble, Temu est moins cher qu'AliExpress. Les produits sur les deux plateformes sont à des prix abordables. Mais Temu propose la livraison gratuite pour la plupart des produits, ce qui réduit encore le coût total.
L'une des raisons pour lesquelles les articles Temu sont abordables est le modèle commercial de Temu. Temu est une place de marché en ligne qui relie directement les acheteurs aux fabricants et aux fournisseurs.
Et depuis quelques jours, de nombreux témoignages d'utilisateurs s'étant fait piller leurs comptes bancaires affluents sur les réseaux sociaux. “Nous nous sommes fait pirater notre compte en banque et nos moyens de paiement, confie ainsi Hélène.
Pour être sûr que le site sur lequel vous souhaitez acheter un produit est fiable, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) recommande « d'entrer le nom du site ou du produit sur un moteur de recherche, éventuellement associé avec le terme arnaque ».
A l'origine, GoWork était une plateforme permettant de noter sa propre entreprise, un peu à la manière d'Indeed ou de Glassdoor.
Si vous effectuez un achat sur le site d'un marchand, vous pouvez être invité à rédiger des avis via le programme Google Avis clients. Si vous acceptez d'être contacté par Google, vous recevrez un e-mail vous invitant à rédiger un avis dans les jours qui suivent la date de livraison estimée de votre commande.
Dès votre ligne d'objet, établissez l'objectif de votre courriel, puis abordez dès les premières lignes le lien avec le service reçu. Lorsque vous entrez dans le vif du sujet, soulignez à quel point il est important pour le client de donner son avis.
Les avis vous donnent une plate-forme pour remercier vos clients de leurs commentaires positifs et rectifier les négatifs. Votre manière d'interagir avec vos clients aura un impact sur ce qu'ils retiendront de votre marque et sur leurs sentiments envers celle-ci.