RED by SFR est un opérateur 100% Web. Pour souscrire son offre fibre, vous devez passer par le site Internet de l'opérateur. Vous pouvez éventuellement demandé à être rappelé via le chat bot mais vous ne pourrez pas rencontrer de conseiller en chair et en os et encore moins souscrire un abonnement en boutique.
Concrètement, depuis la rubrique « Offre et Équipement » puis l'onglet « Changer votre abonnement », vous pouvez en quelques clics effectuer un changement d'abonnement SFR ADSL vers fibre. Vous pouvez aussi demander la migration de votre offre internet SFR en contactant le service client de l'opérateur.
Appelez le 1023 (prix d'un appel local, appel gratuit depuis un téléphone SFR) depuis un mobile ou un téléphone fixe du lundi au samedi de 8h à 20h.
L'intervention du technicien est gratuite.
Si un raccordement est nécessaire et que vous vivez dans un immeuble comportant plusieurs appartements, l'installation de la fibre SFR vous coûtera un maximum de 60€. Pour les maisons individuelles, les frais dépendent du type de raccordement effectué par le technicien.
Pour le raccordement souterrain de la Fibre, c'est gratuit si l'habitation est raccordable en Fibre. Si toutefois l'immeuble se divise en 4 logements ou plus, les frais de raccordement à la Fibre seront de 60 € à 149 €. Dans le cas où il faut passer par un raccordement aérien, il faudra s'acquitter de 299 €.
L'OPÉRATEUR DE RÉSEAU OU OPÉRATEUR D'IMMEUBLE OU OPÉRATEUR D'INFRASTRUCTURE. Un opérateur de réseau, souvent appelé opérateur d'immeuble ou opérateur d'infrastructure, se présente comme une entreprise qui est en charge de la conception, la construction et l'exploitation du réseau de fibre optique.
Alors, quel opérateur offre la meilleure vitesse de connexion Internet en fibre ? Avec un débit descendant moyen de 509,70 Mb/s (DegroupTest octobre 2022) ou 591,32 Mb/s (nPerf), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs.
Pour savoir si vous êtes éligible à la Fibre optique, vous pouvez vous adressez à votre constructeur ou nous contacter au 01.70.99.07.86. Si votre logement est déjà pré-câblé, la souscription à un abonnement auprès d'un fournisseur d'accès à Internet impliquera le passage d'un technicien pour le raccordement.
La fibre n'a pas besoin de câble de téléphone pour circuler. Il s'agit d'un fil de verre très fin, plus fin qu'un cheveu, dans lequel des milliers d'informations transitent en une fraction de seconde. Pour obtenir votre raccordement, il vous suffit de votre adresse postale et le tour est joué.
Privilégiez un endroit central du logement
Le meilleur emplacement pour installer votre box est le centre de votre logement. En effet, la propagation des ondes de votre box se fera plus efficacement dans un maximum de pièces si vous l'installez dans un lieu central.
La ligne cuivre démontée -si on ne laisse pas une première prise fonctionnelle d'arrivée dans le logement- n'existera plus physiquement, puisque vous (où le technicien) l'aurez enlévée. N'existera plus physiquement, mais par contre va rester enregistrées sur les Bases De données Orange.
Notre avis fibre SFR starter concernant le débit ? Et bien pour le prix, notre avis est positif. Le débit atteint en effet 500 mbit/s en montant et en descendant. C'est certes moins que les autres offres en l'occurrence milieu de gamme et haut de gamme, mais c'est suffisant par rapport au prix.
Dans un premier temps, et progressivement jusqu'en 2025, plus aucun abonné internet ne pourra souscrire une offre ADSL. C'est ce qu'on appelle la fermeture commerciale.
Mais cette expérimentation annonce un mouvement plus important : la fin de l'ADSL, à partir de 2023, au profit de la fibre optique.
Bonjour, Ils essayeront de passer une aiguille dans ta gaine. Si ça passe, ils l'utiliseront pour passer la fibre qui fait environ 6mm de diamètre. Si il n'y a pas d'obstruction, d'angles trop serrés va passe plutôt bien.
Le raccordement en fibre, normalement, c'est gratuit !
Si certains opérateurs mentionnent des frais de raccordement dans leur brochure tarifaire, notamment SFR et Bouygues, dans la pratique, ces frais sont aujourd'hui offerts par tous les opérateurs.
Les inconvénients de la fibre optique
Bien que le câble soit plus résistant que celui de l'ADSL, la fibre en elle-même est bien plus fragile. Si la distance entre l'émetteur et le récepteur est grande, il faudra des répéteurs sinon la connexion risque d'être perturbée.
Vous habitez dans une maison
Le technicien devra d'abord tirer la fibre du Point de branchement optique jusqu'à votre domicile. Il sera amené à percer un petit trou dans l'un de vos murs pour ramener la fibre jusqu'au Point de terminaison optique (PTO), qui se trouve à l'intérieur de votre maison.
La fibre optique permet d'avoir un meilleur débit et donc de télécharger et/ou transférer des données, surfer sur internet, connecter vos objets... tous en même temps et de manière extrêmement fluide et efficace. Adieu les lenteurs de connexion, les bugs ou encore l'image qui se fige !
Le service client de SFR est dernier selon le sondage Ifop
Cela peut s'expliquer en partie par le fait que les clients alertent souvent l'Arcep pour des problèmes non résolus, persistants et que le service client, quand il a été sollicité, n'a pas été en mesure de le résoudre rapidement.
Le meilleur forfait mobile
Orange est le mieux classé des opérateurs (SFR, Orange, Bouygues, Free) avec 99% de la population couverte par la 4G et 88% du territoire français. SFR est cependant second avec 99% de la population couverte et 85% du territoire français. Les deux opérateurs ont d'excellent réseaux mobile.
La différence de prix est déterminante dans notre choix. Mais encore faut-il que la fibre de SFR soit disponible à votre adresse. Et sur le déploiement de la fibre, c'est Orange qui dispose d'un avantage en étant beaucoup plus présent sur le territoire.
L'alimentation d'un réseau WiFi par une fibre optique permet d'obtenir des performances bien supérieures à celles d'une connexion en VDSL ou en ADSL. La fibre optique représente un support qualitatif pour offrir des débits élevés à tous les utilisateurs du réseau.
À partir de 2023
Les premières lignes RTC arrêteront de fonctionner. Les personnes concernées seront alors contraintes de basculer vers une technologie IP si elles veulent continuer à utiliser un téléphone fixe.