Interrogée par: Benjamin-Michel Simon | Dernière mise à
jour: 21. Oktober 2024 Notation: 4.8 sur 5
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Lorsque l'attitude de votre collègue jaloux ou agressif montre une volonté d'envenimer la situation, n'intervenez pas sur le champ. Attendez le bon moment. Il est aussi préférable d'avoir une discussion en tête à tête, sans témoin et dans une démarche d'écoute. Cela oblige généralement l'autre à modérer ses propos.
Comment remettre à sa place une collègue de travail ?
Expliquez à l'intéressé, mis à l'écart par le reste de l'équipe qui ne supporte plus son arrogance et ses vantardises, qu'il fait preuve de maladresse et conseillez-lui d'être plus discret. Mais adressez-vous aussi aux autres en leur suggérant que vous avez tous intérêt à profiter de son savoir-faire.
Comment réagir face à l'agressivité d'un collègue ?
Pour désamorcer une situation conflictuelle avec une personne agressive, utilisez votre capacité d'écoute afin d'initier un dialogue, au-delà des émotions exprimées par l'autre. Cela nécessite une bonne dose d'empathie pour avoir la réaction adéquate sur le moment, sans se laisser envahir par ses propres émotions.
Comment se comporter face à une personne agressive ?
Pour faire face à une attitude agressive, il s'agit, tout d'abord, de ne pas se laisser envahir par l'agressivité de l'autre. C'est avant tout rester soi-même, « rester, ou revenir chez soi », pour mettre l'autre à distance. Au-delà des techniques, il s'agit d'une posture, d'un savoir-être.
Des propos injurieux, des insultes, toute forme de harcèlement ou de violence peuvent faire l'objet de licenciement pour faute grave. La faute grave fait obstacle au maintien du salarié visé dans l'entreprise.
Une étude1 fait état d'épisodes d'agressivité, retrouvés chez 40% des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer, et d'accès d'irritabilité chez 36% d'entre elles. Ce type d'attitude peut masquer une souffrance voire une dépression du patient.
Elle se caractérise par l'hostilité, la violence, la malice et une tendance à déclencher des conflits. Elle peut s'exprimer par un comportement physique, verbal ou émotionnel. La cause sous-jacente de l'agressivité est souvent liée au stress, à la frustration ou à un sentiment d'injustice.
Quelles sont les causes de l'agressivité ? Selon la psychologie, l'agressivité serait due à des carences affectives et relationnelles dans l'enfance. Une personne agressive peut exploser pour un motif qui nous semble futile.
Invitez plutôt votre collègue à parler de ce qu'il vit. Une fois qu'il a terminé de parler, répétez ce qu'il vient de vous dire et demandez-lui si c'est exact. Ne lui donnez pas de conseils sur les mesures à prendre. Continuez à l'écouter et demandez-lui ce que vous pouvez faire pour l'aider.
Comment signaler un manque de respect au travail ?
L'employeur ou le salarié peut contacter l'inspection du travail en cas de conflit entre eux, de non-respect des dispositions légales en matière de durée et de conditions de travail ainsi que de sécurité et de santé des travailleurs, de harcèlement dans l'entreprise, de travail dissimulé ou de licenciement d'un salarié ...
Le refus de travailler avec un collègue peut constituer une faute grave. La Cour de cassation s'est prononcée sur la possibilité de licencier pour faute un salarié qui refuse de travailler avec un autre.
Une méthode efficace est de répondre de manière ciblée en fonction de la nature de l'attaque. - Face à un message portant sur un sentiment ou des émotions, reformulez ceux-ci de manière empathique : Je te comprends, J'en prends note, etc.
Ce phénomène qu'on appelle une « agression mignonne » se définit comme le besoin de presser, de serrer, voire de mordiller des êtres trop mignons, sans aucune intention de leur faire du mal.
Il peut y avoir dans l'agressivité un sursaut de conscience (de type indignation, par exemple) face à une injustice, une violence (individuelle, institutionnelle…) ou quelque chose qui est ressenti comme tel. On met en question une situation ou un comportement, on demande des comptes.
Pour imposer le respect, il faut également oser dire oui et non, exprimer posément notre pensée, notre désaccord, partir quand une situation cesse de nous convenir, ne pas laisser autrui envahir notre bulle, notre espace vital. En fait, pour se faire respecter, il suffit en fait d'être ce que l'on est.