Ouvrez WhatsApp > appuyez sur PIN oublié ? > Envoyer un e-mail. Un lien de réinitialisation sera envoyé à l'adresse e-mail fournie. Suivez le lien de réinitialisation indiqué dans l'e-mail et appuyez sur CONFIRMER.
Le code de vérification est utilisé pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire du numéro de téléphone. Vous devez vérifier votre numéro de téléphone via SMS ou l'appel. Nous ne pouvons pas vous envoyer le code par e-mail.
Après avoir saisi votre numéro, vous recevrez un SMS sur votre téléphone. Le SMS contient un code de vérification à 6 chiffres que vous pouvez saisir sur l'écran de vérification de WhatsApp.
Ouvrez les Réglages de WhatsApp. Appuyez sur Compte >Vérification en deux étapes > Changer le PIN. Ouvrez les Paramètres/Réglages de WhatsApp. Appuyez sur Compte > Vérification en deux étapes > appuyez sur Ajouter une adresse e-mail.
Connectez-vous sur web.whatsapp.com, vous serez redirigé sur la version mobile. Appuyez sur le menu de votre navigateur puis cochez la case "afficher comme un site web". Vous n'aurez ensuite plus qu'à scanner le code depuis votre autre smartphone, et le tour est joué.
Une autre option consiste à envoyer un e-mail à l'équipe whatsapp. Si vous optez pour cette méthode, vous devez inclure la phrase “Perdu/volé : Désactiver mon compte” dans le corps de l'email ainsi que votre numéro de téléphone. Donnez tous ces détails avec le code de votre pays.
WhatsApp permet désormais à ses utilisateurs de se connecter à leur compte sur un ordinateur sans avoir à garder constamment son téléphone à proximité et connecté à Internet. L'application de messagerie en version bêta permet maintenant de lier jusqu'à quatre appareils différents en simultané.
La raison la plus courante pour laquelle vous ne recevez pas les messages de code de vérification est que vous les bloquez activement. Cela peut être le cas même si vous ne saviez pas que vous l'aviez configuré dans le passé. Que ce soit intentionnel ou non, vous pouvez facilement ajuster l'option de blocage.
Allez dans le Google Play Store puis recherchez WhatsApp Messenger. Appuyez sur INSTALLER.
Sous Android
Choisissez « Réglages », puis « Discussions ». Sous « Sauvegarde », créez une sauvegarde sur le stockage local de votre appareil ou enregistrez un fichier de sauvegarde dans le Cloud en utilisant votre adresse e-mail associée à Google Drive.
Sélectionnez « Afficher & restaurer » et choisissez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur « Restaurer vers iOS » ou « Restaurer vers Android ». Ensuite, cliquez sur « Restaurer maintenant » pour lancer la restauration.
Toutefois, WhatsApp n'est pas un bon service de messagerie. À y regarder de plus près, la vie privée des utilisateurs et la protection des données ne sont plus sa priorité, et les projets de fusion avec d'autres services appartenant à Facebook, comme Facebook Messenger et les DM Instagram, est préoccupant.
Vérification via SMS (message texte)
1. Redémarrez complètement l'appareil mobile pour actualiser la connexion de l'opérateur de l'appareil. 2. Si vous recevez l'erreur suivante, veuillez patienter une heure après la première des 5 tentatives, et demandez un autre code.
Si vous ne recevez toujours pas le SMS dans les 30 minutes, fermez l'application et recommencez votre inscription. Sur un mobile Android, vérifiez que notre SMS n'est pas bloqué par votre mobile dans les paramètres dans votre application de SMS menu "blocage numéro et messages".
Si vous envoyez un e-mail à l'assistance WhatsApp, c'est par ce même biais que nous vous répondrons. L'assistance WhatsApp ne vous contactera qu'en utilisant des adresse e-mail se terminant par @support.whatsapp.com ou @in.whatsapp.com.
Appuyez sur « Restaurer » afin de les récupérer. Note : Connectez votre appareil Android, lancez WhatsApp, puis rendez-vous sur Paramètres – Discussions – Sauvegarde de discussions afin de sauvegarder les conversations WhatsApp sur votre appareil Android.
Maintenant, configurez le compte Google dans le nouveau téléphone puis installez l'application WhatsApp à partir du Play Store. Ensuite, vérifiez votre nouveau numéro de téléphone une nouvelle fois dans votre nouvel appareil. Il détectera alors automatiquement les données de sauvegarde dans le compte Google drive.
Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone. Android : appuyez sur Plus d'options > Appareils connectés > CONNECTER UN APPAREIL. Suivez les instructions à l'écran si votre appareil est doté de l'authentification biométrique.
Pour envoyer le mail en SMS à un numéro, il faut écrire son numéro de téléphone, au format +33123456789, suivi du @sms.ecall.ch dans la ligne du destinataire. Pour le reste, c'est comme un email classique.
Vous pouvez trouver votre numéro de téléphone enregistré en ouvrant WhatsApp, puis en appuyant sur Plus d'options > Paramètres > appuyez sur votre photo de profil.