Si vous avez perdu votre code confidentiel, vous devez le réinitialiser depuis votre espace client, puis créer un nouveau code depuis la TV d'Orange.
Accédez au menu CONTROLE PARENTAL à l'aide de la flèche droite de votre télécommande. Descendez jusqu'à la sous-rubrique Mon code confidentiel. Appuyez sur la touche OK de votre télécommande pour modifier votre code.
Vous le trouverez sur votre facture ou sur votre contrat d'abonnement. 1. Composez le 740 (Service et appel gratuits) depuis votre mobile 0800 100 740 (Service et appel gratuits) depuis un téléphone fixe.
Appuyer sur réinitialiser
Votre décodeur TV s'éteint puis redémarre. La réinitialisation dure environ cinq minutes. en réinitialisant votre décodeur, vous conservez vos codes (parental et adulte), l'appairage de votre télécommande ainsi que vos enregistrements.
Rendez-vous sur tv.orange.fr, et identifiez-vous avec votre e-mail et mot de passe Orange. Rien de plus simple !
Avec un stylo ou un trombone, appuyez sur le bouton Reset situé à l'arrière du décodeur. Votre décodeur est désormais réinitialisé en mode usine. La réinitialisation du décodeur entraîne la désynchronisation de la télécommande.
Ce code est indispensable si vous souhaitez consulter vos messages depuis un autre téléphone (fixe ou mobile) ou depuis l'étranger. On vous explique tout ci-dessous. Vous pouvez dès à présent paramétrer votre nouveau code secret à 6 chiffres. A défaut, Orange vous communiquera par SMS un code secret à 6 chiffres.
Pour personnaliser votre code secret de carte, allez dans l'onglet « Paiement » de votre App, puis sélectionnez « Code » et « Modifier mon code ». Il ne vous restera plus qu'à retirer de l'argent dans un distributeur automatique pour confirmer votre nouveau code.
Les principaux codes PIN TV par défaut sont "0000" et "1234". Dans la majorité des cas, lors de la mise en service de la TV, l'utilisateur est invité à choisir un code PIN personnel.
Assurez-vous que la clé TV 2 est bien branchée sur un port HDMI de votre téléviseur. Le voyant lumineux de votre clé doit être allumé. Assurez-vous que le wifi de votre smartphone est activé. Suivez ensuite pas à pas les indications de l'application Clé TV .
Le mot de passe de la Livebox Orange (ou Sosh), ou clé de sécurité wifi, compte 26 chiffres ou lettres. Il figure sur l'étiquette du boitier de la Livebox. Vous pouvez le modifier depuis un ordinateur connecté à la Livebox.
Si vous possédez une Livebox 5, votre mot de passe d'administration par défaut, se trouve sur la carte Wi-Fi de votre box ou est constitué des 8 premiers caractères, sans espace de la clé de sécurité Wi-Fi. Cette dernière est indiquée sur l'étiquette collée sous la Livebox.
Le cryptogramme est composé de 3 ou 4 chiffres et se situe au dos de votre carte bancaire. Ce code confidentiel figure sur toutes les cartes Visa et Mastercard et vous sera demandé pour valider vos achats ou réservations en ligne.
Le code de messagerie doit être choisi au premier appel vers le répondeur. Il permet de consulter votre répondeur depuis n'importe quel téléphone (utile en cas d'oubli, perte ou vol du mobile). Il est obligatoire pour avoir accès au répondeur depuis l'étranger.
Pour consulter la messagerie vocale 888, il suffit de composer le 888 ou le 06 08 08 08 08. Le service est également accessible depuis le web, en France métropolitaine et dans certains pays étrangers.
Remarque : le décodeur se connectera automatiquement au meilleur wifi disponible, que ce soit celui émis par la Livebox ou celui émis par le Répéteur.
Pour profiter de la TV d'Orange, un décodeur TV est nécessaire. Il vous sera livré gratuitement si vous souscrivez cette option. Des frais d'activation s'appliquent.
L'option Multi TV Orange offre la TV d'Orange sur une seconde télévision avec un deuxième décodeur pour regarder deux programmes différents en simultané. Cette option Multi TV Orange est disponible à 8,99€/mois sans engagement ou gratuitement pour les abonnés Fibre Orange.