Vous pouvez les appeler avec ce numéro de téléphone : 01 55 90 34 34. Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de leur envoyer un courriel à cette adresse e-mail : [email protected].
Comment trouver vos codes de secours pour la vérification en 2 étapes. Si vous perdez l'accès au numéro de portable lié à la vérification en 2 étapes, les codes de secours vous permettent d'accéder de nouveau à votre compte. Sans ces codes, vous devez prouver votre identité pour récupérer votre compte.
Puis-je reprendre mon ancienne ID ? Oui, tant que l'ancienne ID n'enfreint pas les Conditions d'Utilisation. Vous pouvez reprendre l'une de vos anciennes ID en contactant l'assistance PlayStation.
Conversation. Bonjour, vous pouvez joindre gratuitement du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30 notre service client au 01 70 70 07 78 pour plus d'aide ou par écrit ici : playstation.com/fr-fr/get-help…
PlayStation 4 : Étape 1 : sur votre PS4, allez dans [Paramètres]. Étape 2 : rendez-vous dans [Gestion du compte] > [Informations du compte] > [Profil] > [ID en ligne].
Tout d'abord, vous pouvez vérifier l'état du réseau Playstation Network, il se peut que la panne soit générale et qu'elle touche d'autres joueurs. Pour cela, cliquez ici. Ensuite, vérifiez que votre connexion internet soit fonctionnelle, il se peut que le bug soit dû à une mauvaise réception du réseau.
Sur la manette, appuyez sur la touche PS et maintenez-la enfoncée pour ouvrir le menu rapide. Naviguez jusqu'à l'onglet « Power ». Ensuite, sélectionnez « Changer d'utilisateur ». Cliquez sur « Nouvel utilisateur » et sélectionnez ensuite « Créer un utilisateur ».
Pour joindre le service client Playstation par téléphone, il vous suffit d'appeler les conseillers au 01 70 70 07 78, gratuitement depuis votre téléphone fixe ou mobile, du lundi au vendredi, de 9 heures 30 à 19 heures 30.
Lorsque le mot de passe est oublié ou perdu, il est alors renvoyé sur simple demande vers l'adresse email ou sous forme de sms vers le numéro de téléphone. La grande majorité des pertes et oublis de mots de passe se résolvent ainsi.
Étape 1 : Vérifiez si vous pouvez modifier l'adresse e-mail
Sur votre ordinateur, accédez à votre compte Google. Dans le panneau de navigation de gauche, cliquez sur Informations personnelles. Sous "Coordonnées", appuyez sur Adresses e-mail. Sélectionnez Adresse e-mail du compte Google.
Comment débloquer un joueur sur le PSN
Appuyez sur la touche PS pour accéder au Centre de contrôle, puis sélectionnez Game Base. Appuyez sur la touche d'options, puis sélectionnez Aller à Game Base. Sélectionnez Paramètres Game Base, puis Joueurs bloqués. Sélectionnez Débloquer en regard du joueur bloqué.
Vous pouvez contrôler l'historique des utilisateurs qui se sont connectés à votre système à l'aide de la Lecture à distance. Sélectionnez (Paramètres) > [Paramètres de connexion de la lecture à distance] > [Historique de connexion].
Pour accéder au PlayStation Network, vous devez vous connecter à l'aide des informations de votre compte. Allez sous Paramètres > PlayStation Network/Gestion du compte > Connexion, ou créez un nouveau compte pour le PSN.
Accédez au site Web d'assistance de PlayStation Network si vous avez besoin d'aide pour récupérer votre identifiant d'utilisateur ou votre mot de passe, ou pour mettre à jour votre mot de passe actuel.
Accédez à Paramètres > Gestion du compte. Sélectionnez Informations du compte > Abonnements PlayStation. Sélectionnez votre abonnement à PlayStation Plus, puis Changer de plan d'abonnement.
Le numéro de série se compose de 17 chiffres. Il est situé à l'arrière du système, dans la partie inférieure gauche du châssis. Le numéro de modèle est composé des lettres CUH suivies de quatre chiffres et d'une lettre. Le numéro de modèle est situé à l'arrière du système, dans la partie inférieure du châssis.
Vous pouvez les appeler avec ce numéro de téléphone : 01 55 90 34 34. Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de leur envoyer un courriel à cette adresse e-mail : [email protected].
Le Code Sécurité est un code à usage unique qui vous est transmis sur votre téléphone Sécurité, préalablement enregistré, à chaque fois que vous réalisez une opération sensible (ajout d'un RIB, augmentation de plafond, un paiement par carte, etc.).