Allez à Paramètres > Son & vibration et touchez Sonnerie du téléphone, Tonalité de messagerie ou Tonalité de notification. Vous pouvez alors : Définir la tonalité. Sélectionnez une tonalité prédéfinie ou touchez Musique sur l'appareil pour sélectionner un morceau de musique enregistré en local.
Allez à Paramètres > Son & vibration > Ne pas déranger et désactivez Ne pas déranger. Si le problème persiste, apportez votre appareil à un Centre de services clients Huawei agréé en vous munissant de votre preuve d'achat. Merci pour votre avis.
Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone. Paramètres avancés. Activez ou désactivez le son ou le vibreur pour chacun des éléments.
Accédez à Paramètres > Son & vibration/Sons, touchez Sonnerie du téléphone, et vérifiez si Aucune a été sélectionné. Si la fonctionnalité Aucune a été sélectionnée, veuillez définir la sonnerie. Redémarrez votre téléphone et vérifiez s'il sonne lorsque vous recevez des appels.
Très souvent, ce sont des problèmes de paramétrages qui sont à l'origine de la panne, il faudra alors vérifier si l'appareil est bien réglé pour le son. Plusieurs éléments sont à tester : Vérifiez le volume et les haut-parleurs. Nettoyez votre port jack.
Régler le volume
Vous devez vous assurer que votre smartphone Android n'est pas réglé sur le mode silencieux. Sur l'appareil Android, vous devez aller dans les paramètres puis dans le son pour vérifier si le son est réglé sur muet.
Les pilotes obsolètes ou corrompus peuvent causer des problèmes de son. Accédez au “Gestionnaire de périphériques” (via le panneau de configuration ou la recherche Windows), trouvez votre périphérique audio, cliquez bouton droit dessus, puis sélectionnez “Mettre à jour le pilote”.
Ouvrez My HUAWEI > Support, appuyez sur Diagnostic intelligent et effectuez le test de l'écouteur et du haut-parleur en suivant les instructions à l'écran. Si le problème n'est toujours pas résolu, rendez-vous sur My HUAWEI / Assistance pour un diagnostic plus approfondi.
Le système d'exploitation Android est peut-être confronté à un problème pour lequel vous ne pouvez pas entendre le son d'une vidéo en cours de lecture. Pour éviter ce problème, il est conseillé de redémarrer l'appareil et vous obtiendrez à nouveau le son.
Étape 1 : Lorsque vous passez un appel, assurez-vous que le haut-parleur supérieur du téléphone est face à votre oreille. Découvrez où se trouve le haut-parleur supérieur. Étape 2 : Vérifiez que le volume est réglé suffisamment fort. Étape 3 : Vérifiez l'intensité du signal de la connexion des données mobiles.
Depuis le haut de l'écran, balayez l'écran du haut vers le bas pour ouvrir les réglages rapides : C'est généralement la méthode que j'utilise pour ouvrir les réglages sur tous mes appareils Android, car je trouve que c'est la plus rapide !
Il se situe en haut du téléphone pour délivrer le son au niveau de l'oreille quand vous téléphonez.
La fonction « Réduction du bruit » activée peut entraîner le volume d'appels iPhone trop faible. Par conséquent, vérifiez cette fonctionnalité et désactivez-la si elle est activée. Rendez-vous dans « Réglages » puis dans « Général ». Ensuite, cherchez « Accessibilité ».
Que faire pour entendre correctement son interlocuteur
Assurez-vous que rien ne recouvre la sortie audio (micro, haut-parleur) de votre appareil. Il peut par exemple s'agir d'une coque ou d'un autre accessoire de protection. C'est l'une des principales causes de dysfonctionnement du son.
Vous pouvez également lancer l'utilitaire de résolution des problèmes à partir des paramètres audio : Sélectionnez Démarrer > paramètres > Système > son > Résoudre les problèmes de son courants, puis sélectionnez Périphériques de sortie ou Périphériques d'entrée.
Pilote de l'ordinateur : La plupart du temps, le problème vient du pilote audio qui n'est pas installé correctement sur l'ordinateur. Dans ce cas, vous devez simplement réinstaller le pilote audio sur votre système informatique afin de pouvoir obtenir un son correct lorsque vous lisez vos vidéos.
Vérifiez le niveau du volume et les paramètres du mode muet sur votre télévision ainsi que celui du volume général sur l'AVR ou la barre de son. Assurez-vous que le mode muet est désactivé et que les paramètres du volume sont réglés à un niveau approprié pour qu'il soit audible.
S'il n'y a pas de son ou si le son est très faible sur YouTube, cela peut être dû à une défaillance du pilote audio de l'ordinateur. YouTube a une vidéo mais aucun son ne peut être causé par le fait que le pilote audio n'est pas mis à jour, et vous devez le mettre à jour manuellement.
Touchez TalkBack, puis touchez deux fois TalkBack. Touchez une fois le commutateur à côté de On (Activé) ou de TalkBack, puis touchez-le deux fois. Touchez OK, puis touchez deux fois OK pour confirmer.
TalkBack est le lecteur d'écran Google préinstallé sur les appareils Android. Il vous permet de contrôler votre appareil sans regarder l'écran.