Pour créer une étiquette, c'est très simple rendez-vous sur la page envoi de colis https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/ et suivez les étapes suivantes : Une fois sur la page, vous pourrez remplir le formulaire avec les détails de l'expédition pour créer votre étiquette !
Renseignez l'adresse postale de votre destinataire pour trouver le Point Relais® ou le Locker à colis le plus proche. Une fois que votre bon de transport de colis est validée, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre récapitulatif de commande, l'étiquette à imprimer et le QR code à télécharger.
Glissez votre bordereau plié dans une pochette transparente autocollante. Collez la pochette transparente sur votre colis, en vous assurant que la surface soit plane et lisse. Nous vous recommandons de la placer sur le côté le plus grand de votre colis pour qu'elle soit facilement visible et lisible.
Pour cela, il convient d'inscrire l'adresse complète de l'expéditeur, soit au dos, sur la patte de fermeture, soit au recto dans le coin supérieur gauche.
Présentation du bordereau de livraison
Le bordereau de livraison est un formulaire sur lequel sont énumérés les articles ou les colis qui font l'objet d'une livraison et que le ou la destinataire doit signer pour attester la réception des marchandises commandées.
Can you handwrite a shipping label? You can (as long as it's eligible). Ensure that you write the address and name in the upper left corner and the name and mailing address in the center-right of the package box. Also, note that you will need to get a generated barcode from your chosen courier.
Placer par-dessus le papier de protection fourni avec votre commande ou utiliser du papier sulfurisé (ou papier cuisson). Appuyer très fermement sur le papier avec votre fer à repasser, pendant 8s. Attention : il est important de ne pas bouger ni frotter l'étiquette, au risque de la déplacer.
L'étiquette d'expédition doit être placée sur le dessus du conteneur d'expédition et soigneusement lissée pour éliminer les bulles ou les coins non sécurisés. Fixer l'étiquette à plat contre un côté de l'emballage permet au code-barres de scanner correctement tout au long du processus d'expédition.
Pour utiliser les casiers Mondial Relay, les clients peuvent déposer leur colis dans un casier désigné et recevoir un code de suivi. Lorsque le colis est livré à destination, le destinataire peut utiliser le code de suivi et une pièce d'identité valide pour le récupérer dans un casier.
Pour envoyer un colis, il est impératif de coller une étiquette d'expédition. Sans elle, le colis ne pourra pas être traité en agence et les Points Relais® et Lockers refuseront systématiquement le dépôt de colis. Pour envoyer votre colis sans imprimante, créez votre étiquette en ligne sur la page "Envoi de colis".
Packdiscount, le spécialiste de l'emballage, met à votre disposition toute une gamme d'emballages répondant aux exigences de Mondial Relay. Il vous faut savoir que votre colis ne doit pas peser plus de 30 kg, et que le plus grand des côtés ne peut pas dépasser 120 cm.
Chaque étiquette sur un emballage, pour n'importe quel produit, doit nous renseigner sur le contenu du paquet et qui la produit. Sur l'étiquette du produit, doit être visible le nom du produit et le nom et l'adresse de l'entreprise qui la produit ou importé.
Format: vous pouvez choisir entre six formes d'étiquettes personnalisées : classique (5,5 x 10 cm), circulaire (6,5 cm de diamètre), carrée (6,5 x 6,5 cm), carrée avec coins arrondis (6,5 x 6,5 cm), rectangulaire (6,5 x 10 cm) et rectangulaire avec coins arrondis (5,5 x 10 cm).
La règle d'or pour bien coller votre étiquette colis : le code barre de l'étiquette colis doit être mis en évidence, collé sur une surface plane. Il ne doit être ni plié, ni coupé. Veillez également à ne scotcher que les bords de l'étiquette et non le code barre pour en faciliter la lecture.
Oui, vous pouvez écrire l'adresse de livraison de votre envoi à l'aide d'un stylo, uniquement si vous avez acheté un service qui ne nécessite pas d'imprimer l'étiquette d'expédition .
En cas de problème d'imprimante, vous pouvez aussi imprimer votre étiquette dans nos bureaux de poste. Une fois votre étiquette payée, vous pouvez la retrouver et l'imprimer depuis votre Espace client rubrique “Mes achats”. Sélectionnez votre commande et accédez à toutes les informations liées à votre étiquette.
Relais Colis lance l'offre Smart, une option permettant à un particulier de déposer un colis chez un commerçant partenaire de Relais Colis sans avoir à imprimer préalablement une étiquette. Un QR code envoyé sur un smartphone peut désormais se substituer à l'étiquette papier.
bordereau n.m. État récapitulatif ou analytique d'actes, de comptes, de marchandises, de...
Questions fréquentes concernant le bon de livraison
Ce document n'est pas obligatoire dans le cadre d'une vente mais il a valeur d'engagement lorsqu'il est signé par les deux parties : en le signant, l'acheteur s'engage à régler la commande que le vendeur s'engage à lui fournir.
Si le client valide le contenu livré, il doit signer le bordereau de livraison correspondant, qu'il s'agisse d'une signature manuscrite ou électronique. En effet, pour pouvoir être reconnu comme une preuve de livraison par un juge en cas de refus de paiement, le bordereau de livraison doit obligatoirement être signé.
Pour cela, reportez-vous au verso de l'avis de passage que le facteur a déposé dans votre boîte aux lettres ou au mail de mise à disposition en point de retrait. Il faut indiquer notamment le prénom et le nom de la personne de votre choix.