Vérifiez l'écran de contrôle de l'imprimante. Certains modèles indiquent quelle cartouche d'encre est vide, épuisée et à remplacer. Utilisez le programme d'estimation du niveau d'encre. L'imprimante est souvent dotée d'un programme d'estimation du niveau d'encre qui indique le niveau de chaque cartouche de couleur.
Pour vérifier l'état des cartouches d'encre, accédez au bureau de Windows et double-cliquez sur l'icône du produit dans la barre des tâches Windows. Cette fenêtre s'affiche : Remplacez ou réinstallez les cartouches d'encre indiquées à l'écran.
Vous pouvez aussi savoir quelle cartouche est vide en contrôlant la vitesse de clignotement du voyant d'erreur lorsque la tête d'impression se déplace vers la position de remplacement de cartouche.
Cliquez sur Périphériques et imprimantes. Faites un clic droit sur votre imprimante et choisissez Options d'impression. En bas de la fenêtre, s'affichent quatre petites vignettes qui vous indiquent la quantité d'encre restant pour chaque couleur de base : cyan, magenta, jaune et noir.
Vérifiez les niveaux d'encre ou de toner avec l'application HP Smart. Utilisez l'application HP Smart pour vérifier les niveaux d'encre ou de toner de votre imprimante. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou appareil mobile.
Menu de l'écran du panneau de commande. Appuyez sur l'écran du panneau de commande pour sélectionner les options d'impression, de télécopie, de copie et de numérisation à partir du menu principal. Faites glisser votre doigt sur l'écran pour faire défiler les menus.
Assurez-vous d'abord que le bac d'entrée contient du papier. Cela semble évident, mais c'est souvent le cas. Un mauvais alignement, des têtes d'impression encrassées, une communication de données défectueuse ou des niveaux d'encre trop faibles peuvent également être à l'origine du problème.
Vérifiez que vous n'avez pas sélectionné l'impression à l'encre noire. Il faut peut-être nettoyer les buses de la tête d'impression. Les cartouches d'encre sont peut-être périmées ou leur niveau est peut-être bas. Voyez Remplacement d'une cartouche d'encre pour les détails.
Un niveau d'encre bas ou vide peut entraîner une impression de pages blanches. Consultez le logiciel de l'imprimante ou l'écran intégré pour vérifier les niveaux d'encre. Si les niveaux sont bas, remplacez les cartouches vides ou ajoutez de l'encre si nécessaire.
Si l'une des cartouches est vide, les imprimantes qui utilisent deux cartouches (une noire, une trois couleurs) peuvent imprimer. Pour poursuivre l'impression, retirez la cartouche vide de l'imprimante. Si un message Mode cartouche unique s'affiche, cliquez sur OK.
Pour faire fonctionner une cartouche d'encre vide, sortez-la un moment, secouez-la et remettez-la. Vous aurez ensuite un message : « Avez-vous remplacé votre cartouche ? ». Il suffit de répondre « oui » pour continuer à faire les impressions.
Lorsque des défauts apparaissent à l'impression comme des tâches et bavures, il est fort probable que les têtes d'impression en sont la cause. Si parfois un simple nettoyage suffit, elles doivent être changées une fois bouchées.
Veillez à remplacer ou réinstaller toute cartouche d'encre indiquée par EPSON StatusMonitor. La fenêtre du programme de surveillance de l'imprimante s'affiche automatiquement lors du lancement d'un travail d'impression. Elle vous permet de connaître l'état de la cartouche d'encre.
Sur l'écran de l'ordinateur
Vous pouvez contrôler l'état de chaque réservoir d'encre sur l'écran d'état de l'imprimante (Windows) ou avec Canon IJ Printer Utility (Macintosh). (A) Vérifiez la présence de symboles sur l'écran. Le symbole (Niveau d'encre bas) indique que le niveau d'encre est faible.
Ouvrez la boîte de dialogue [Propriétés de l'imprimante]. 2. Cliquez sur [Afficher l'état de l'imprimante] dans l'onglet [Entretien]. Pour vérifier le niveau d'encre de la cartouche FINE (FINE Cartridge), cliquez sur le menu [Détails sur l'encre].
Sélectionnez Périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, puis cliquez sur Propriétés de l'imprimante. Cliquez sur Imprimer une page de test. Une fois la page de test imprimée, cliquez sur OK.
Vous pouvez accéder au pilote d'impression depuis la plupart des applications Windows, à partir du menu Start (Démarrer) ou à partir de la taskbar (barre des tâches) de Windows.
Sélectionnez Print Settings (Configuration Imprimante) dans le menu contextuel. Sélectionnez l'option plain papers (Papier ordinaire) ou Envelope (Enveloppe) pour le paramètre Media Type (Support). Sélectionnez l'option Grayscale (Niveaux de gris) pour le paramètre Color (Couleur).
Il peut arriver que votre imprimante n'imprime que des feuilles blanches : c'est souvent lié aux cartouches d'encre ou à la tête d'impression. Dans ce cas, il faudra : vérifier les cartouches d'encre. contrôler la tête d'impression.
La première vérification à effectuer est le niveau d'encre de vos cartouches d'encre ou de toner. En effet, si la couleur noire ne s'imprime pas, vérifiez rapidement le niveau d'encre de la cartouche noire. Idem pour les autres couleurs.
Si votre imprimante n'imprime pas les couleurs ou imprime en niveaux de gris, il se peut que le mode brouillon (ou le mode Eco) soit sélectionné. Dans ce cas, pensez bien à sélectionner le bon type d'impression afin d'obtenir un meilleur rendu et des impressions couleurs de qualité.
Cela se produit habituellement quand votre document présente du formatage supplémentaire invisible ou du contenu à l'extérieur des marges, ou qu'il a été formaté pour inclure une page blanche. Pour le savoir, visualisez le document à l'aide de l'option " Aperçu avant impression " de votre application.
Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le aux deux appareils. Débranchez l'imprimante et l'ordinateur, puis rebranchez-les. Essayez de brancher le câble à un autre port USB sur l'ordinateur. Si vous utilisez un concentrateur USB ou un autre périphérique, l'imprimante pourrait ne pas les détecter.