Vider le cache et effacer les données du Play Store
Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil. Infos sur les applis ou Afficher toutes les applications. Appuyez sur Google Play Store. Vider le cache.
Votre numéro de commande Google Play peut être trouvé dans votre email de confirmation d'achat. Si vous ne retrouvez pas cet email, vous pouvez aller sur la page https://payments.google.com/, vous connecter à votre compte Google et sélectionnez l'achat correspondant.
Tout d'abord, rendez-vous à cette adresse : https://accounts.google.com/signin/recovery pour commencer la récupération d'un compte Google. Entrez l'adresse e mail du compte Google récemment supprimé que vous voulez récupérer et cliquez sur suivant.
Pour cela, vous devrez peut-être vous connecter. Sous "Sécurité", sélectionnez Se connecter à Google. Choisissez Code d'accès du compte Google. Vous devrez peut-être vous reconnecter.
Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Paramètres . Appuyez sur Applications et notifications. Faites défiler l'écran vers le bas et appuyez sur Services Google Play.
Vous connecter à votre e-mail pour valider votre compte
Lors de la création de votre compte, vous recevrez un e-mail de Google. Ouvrez-le et localisez le code de validation. Pour terminer la création de votre compte, saisissez le code de validation lorsque vous y êtes invité.
Accédez à votre compte Google. Vous devrez peut-être vous connecter. Sous "Sécurité", sélectionnez Connexion à Google. Sélectionnez Mot de passe.
Mettez à jour votre système d'exploitation
Les problèmes au niveau du Play Store peuvent également venir de votre système d'exploitation qui n'est pas à jour. De toute façon, même si la version d'Android n'est pas en cause, il est toujours préférable d'être à la page.
Les applications qui peuvent bloquer l'accès au playstore, c'est une application ou une option de type contrôle parentale, de sécurité ou de bien être numérique.
Le Play Store est destiné au contenu numérique, tandis que le Google Store est destiné aux produits physiques. Le marché de Google a commencé avec l'Android Market, a évolué vers le Play Store et s'est finalement séparé pour inclure le Google Store.
Google Play Store est un centre de téléchargement gratuit qui permet de télécharger des applications mobiles, des jeux, des livres, des films et autres divertissements (gratuits ou payants) sur son smartphone ou sa tablette Android.
Des cartes expirées causent le refus de votre paiement. Pour mettre à jour les cartes expirées : Accédez au site https://pay.google.com avec votre compte Google. Trouvez le mode de paiement que vous essayez d'utiliser pour effectuer l'achat.
Redémarrez votre smartphone Android
Le redémarrage fermera les applications et les processus ouverts dans votre smartphone. Toutes ces applications ouvertes en arrière-plan sur votre smartphone Android peuvent avoir un réel effet négatif sur le long terme. Si le problème est mineur, le redémarrage devrait suffire.
Sur Dr. Fone, sélectionnez Réparer. Sur l'écran suivant, sélectionnez Réparation Android sur la colonne de gauche puis cliquez sur Démarrer. Sélectionnez maintenant la marque, le nom, le modèle, le pays et l'opérateur de votre smartphone.
Pour télécharger des applications sans passer par le Play Store, il existe une autre solution, le sideloading. Il s'agit tout simplement d'installer des applications en téléchargeant directement leur paquet au format APK sans passer par une boutique d'applications.
Accédez à la section Téléphone de votre compte Google. Supprimer le numéro. Accédez à la section Numéro de téléphone de récupération de votre compte Google, puis ajoutez à nouveau votre numéro. Pour continuer à utiliser votre numéro dans d'autres services Google, accédez à ces services et ajoutez-le à nouveau.
Lorsque vous créez un compte Google, une adresse Gmail est automatiquement créée. Cependant, si vous préférez utiliser une adresse e-mail autre que Gmail pour vous connecter, vous pouvez associer celle-ci à votre compte et l'utiliser également pour récupérer votre mot de passe, recevoir des notifications, etc.