L'opérateur Bouygues, tout comme SFR, propose de rembourser vos frais de résiliation à hauteur de 100€ maximum. Pour pouvoir profiter d'un remboursement de vos frais de résiliation avec Bouygues, vous devez : Vous rendre sur le site offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com.
Je vous invite à contacter le 1064 en précisant " J'ai un problème technique Box".
Pour obtenir le remboursement de vos frais de résiliation box, il faut en faire la demande auprès de votre nouveau fournisseur. En lui transmettant un formulaire de demande accompagné des justificatifs de changement d'opérateur, vous pourrez obtenir votre remboursement sous quelques semaines.
(1) Service client joignable au 1064 du Lundi au Samedi de 8h à 20h. Serveur vocal et temps d'attente gratuits pour tout appel depuis un mobile ou un fixe Bouygues Telecom, sinon, appel facturé selon tarif de l'opérateur.
Vous êtes client Bouygues Telecom et préférez un contact par téléphone, les conseillers sont à votre disposition du lundi au samedi, de 8h30 à 20h. Il suffit d'appeler le 1064, depuis un mobile ou un téléphone fixe ; l'appel est gratuit !
Pour ce qui est du service 1064 payant ou pas, je n'ai pas trouvé la réponse dans le forum. L'appel au 1064 est gratuit depuis 1 fixe pour quiconque est abonné chez BOUYGUES.
Depuis mon application mobile je vais dans "Lignes" puis dans "Détail du prix". Je clique sur "Vous bénéficiez d'une offre de remboursement sur facture". Le statut de ma demande s'affiche. Demande enregistrée : elle est prise en compte.
Heureusement, les opérateurs proposent le remboursement des frais de résiliation. Et vous savez quoi ? Un seul va jusqu'à 150€ de prise en charge, et c'est Orange.
Bonjour, envoyez une copie de votre facture à Bouygues Telecom / Service client Box, 60436 Noailles Cedex en indiquant bien sur la facture votre numéro de fixe et numéro de dossier bbox présent sur vos factures.
- au 1064 du Lundi au Samedi de 8h à 20h.
Vous pouvez envoyer un e-mail à nos équipes via [email protected] . Le conseiller qui suit votre dossier y aura alors accès. N'oubliez pas de donner un maximum de précisions afin qu'il soit traité dans les meilleurs délais.
Service Clients Bouygues Telecom, TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX. Service Clients Bouygues Telecom, TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX.
Je me rends dans "Lignes". Je clique sur "Vous n'avez plus besoin de votre ligne ?" en bas de mon écran. Je choisis le motif "Motif légitime de résiliation sans frais (cas de force majeure)" et le sous-motif. Je clique sur "Continuer" et je me laisse guider.
Toute résiliation de contrat est facturée 59 euros. Cela est indiqué dans le contrat de service et fait partie des conditions générales. Ces frais sont généralement remboursés par votre prochain fournisseur d'accès, si vous souscrivez chez un autre opérateur.
Bouygues Telecom propose la prise en charge des frais de résiliation de l'ancien opérateur dans la limite de 100€ pour toute première souscription à une offre Bbox, 4G Box ou 5G Box. Le remboursement est effectué par virement dans un délai de 8 semaines.
Comment vous faire rembourser les frais de résiliation Internet ? Vos frais de résiliation peuvent vous être remboursés dans le cas d'un changement d'opérateur Internet. Il vous suffit d'envoyer votre demande de remboursement de frais de résiliation par courrier à votre nouveau fournisseur.
Vous disposez de 60 jours, à compter de votre souscription pour faire la demande de remboursement des frais de résiliation auprès de SFR. Vous devrez ensuite remplir le formulaire et joindre la copie de la facture de clôture sur laquelle apparaît le montant des frais de résiliation.
Tout d'abord, il est possible de ne pas avoir à payer les frais de résiliation fibre en fournissant un des motifs suivants : licenciement, décès du titulaire, incarcération, handicap / hospitalisation ou encore déménagement à l'étranger ou dans une zone non couverte par Free.
Pour résilier c'est très simple. Dans "Lignes" puis "Options" je choisis l'option que je souhaite résilier. Comment souscrire ou résilier des options mobile sur l'espace client web ? Les options sont sans engagement : il est possible de résilier une fois la date limite de validité atteinte.
Changer de forfait mobile - Assistance Bouygues Telecom
Si vous êtes engagé et suite à l'achat d'un téléphone dans le cadre d'un renouvellement de mobile, vous pouvez changer de forfait gratuitement au delà de 18 mois.
Le parrainage Bouygues n'est actuellement plus disponible. En parrainant, il était possible de profiter et faire profiter ses proches de mois gratuits. Pour savoir si des offres sont actuellement proposées par Bouygues, contactez le 01 86 65 29 74.
En cas de question ou pour connaître le suivi de votre commande passée par téléphone, vous pouvez appeler le 614 ou le 1064 pour une offre Bbox, mobile ou 4G Box. Vous pouvez aussi téléphoner de l'étranger afin de souscrire une offre.
Le 3244 est le numéro de téléphone réservé aux clients Free. Le 1044 est le service commercial de Free et permet de s'abonner aux offres de l'opérateur. L'appel est gratuit depuis une ligne Free et coûte 0,078€ + 0,014€/minute en heures creuses (de 8h à 19h la semaine) ou 0,078€ + 0,028€/minute en heures pleines.
avoir des informations sur les offres Bouygues : appelez le 0971008016. une panne ou un problème technique sur votre Bbox, votre décodeur ou votre smartphone acheté via l'opérateur : appelez le 1064 pour avoir un conseiller au téléphone ou passez par la messagerie "chat".