Modalités des offres sur la boutique Canal+, les offres sont réservés aux personnes non abonnés depuis plus de 1 mois. Vous pouvez prendre ensuite un nouvel abonnement via un opérateur. On peut se réabonner quand on veut. Vous devez envoyer votre demande de résiliation 1 mois avant la fin de votre engagement.
Pour vous réabonner et retrouver au plus vite les programmes CANAL, prenez contact avec le Service Clients sur la page nous contacter de votre ESPACE CLIENT du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 9h à 19h.
1/1 Comment activer le service de réabonnement aux bouquets CANAL+ ? Entrez le code #144#. Ensuite tapez 3 pour accéder au menu CANAL+. Vous pouvez aussi taper le code court #144*31# pour un accès direct.
Il vous est possible de régulariser un impayé via différentes manières : - Site web : En étant identifié sur ce site, vous pouvez directement régulariser vos impayés par carte bancaire 7j/7 et 24h/24 : rendez vous dans la rubrique SE CONNECTER, choisissez la rubrique "FACTURES".
Se réabonner à Canal + via Orange Money devient encore plus facile. Désormais,composez #144# pour accéder au menu, et utilisez uniquement les 14 chiffres de la carte de votre décodeur pour vous réabonner.
- Sur les 2 étiquettes collées sous le décodeur et sur la boîte en carton. Pour les autres modèles de décodeur, ce numéro se trouve sur l'écran de la TV en se rendant sur le MENU du décodeur puis dans l'entrée MON ABONNEMENT.
Pour profiter de votre offre, vous devez activer vos droits d'accès. L'activation de vos droits peut se faire dans les 45 minutes suivant la souscription de votre offre : Depuis le menu de la TV d'Orange, rendez-vous dans la rubrique CANAL+ pour vous assurer que la mosaïque de votre offre CANAL+ s'affiche.
Le service client Canal+ est accessible par téléphone au 0 892 393 910, du lundi au samedi de 8h à 22h, et le dimanche de 10h à 20h.
Le service client Canal Plus est disponible par téléphone, en composant le 0 892 39 39 10 pour les clients Canal. Le service souscription Canal Plus est accessible en composant le 3910. Le numéro est gratuit.
Rendez-vous sur la chaîne 101 de l'univers CANAL+.
Pour modifier votre mot de passe, il vous suffit d'aller dans la rubrique « Mon compte » de l'application myCANAL et de cliquer sur « modifier » à côté de « mot de passe ». Suivez la procédure, votre mot de passe est modifié !
Il faut par contre attendre 1 mois après la date effective de résiliatio, avant de se reabonner sur le même nom. Cf. Modalités des offres sur la boutique Canal+, les offres sont réservés aux personnes non abonnés depuis plus de 1 mois.
Le client peut donc les résilier quand il le souhaite, sans attendre de data anniversaire. Il peut les supprimer via son espace client CANAL+ en ligne ou par téléphone.
Pour négocier avec Canal plus : une méthode
Allez sur le site de Canal pour être rappelé ou prendre un rendez-vous avec un « expert » client. La dénomination « expert » est une astuce marketing consistant à faire passer quelqu'un qui lit des consignes sur son écran pour un spécialiste à votre écoute.
En quoi consiste myCANAL ? myCANAL, c'est l'application de second écran de Canal+. Elle vous permet d'accéder à toutes les chaînes de la TNT ainsi qu'aux chaînes Canal+ qui sont incluses dans votre abonnement, et ce depuis tous vos écrans (votre smartphone, tablette ou télévision connectée).
Tout ça pour 34,99€/mois pendant un an, puis 45,99€/mois, avec deux ans d'engagement.
Canal+ est une chaîne payante, mais propose une offre large de chaînes thématiques et de bouquets. Canal+ a fusionné avec CanalSat. Plusieurs formules sont possibles en fonction de la durée d'engagement choisie (de 0 à 2 ans).
Comment se connecter ? Pour pouvoir gérer votre abonnement en ligne, il faut être abonné CANAL+, avoir créé un compte CANAL+ et être identifié. Si vous n'êtes pas automatiquement reconnu, cliquez sur "S'identifier" et renseignez votre adresse e-mail et mot de passe (les mêmes identifiants que pour myCANAL).
Pour mettre fin à un abonnement Canal Plus avant la date d'échéance du contrat il faut invoquer un motif légitime dans la lettre de résiliation. Il faut également joindre tout justificatif pertinent, pour montrer la véracité de votre motif légitime. Voici un exemple de motifs légitimes : Licenciement.
myCanal n'existe pas sur les décodeurs Orange. Sur les décodeurs Orange, vous avez un univers Canal (qui permet d'accéder aux chaines de votre abonnement Canal), et un espace "Canal à la demande", pour les chaines et services à la demande.
Il n'y a plus ni décodeur externe, ni télécommande supplémentaire : on peut désormais souscrire et/ou recevoir les bouquets Canal+ et/ou CanalSat par le biais d'une application myCanal sur la plateforme Smart Hub de Samsung. Le communiqué précise qu'on peut accéder à « 100 % des contenus Canal ».
Reliez votre Décodeur CANAL+ à votre Box Internet pour profiter pleinement de tous vos services inclus dans votre abonnement, comme la fonction REVOIR par exemple.