En cas de changement des informations personnelles contenues dans le Profil, l'Expéditeur est tenu de les mettre à jour avant d'effectuer un Transfert. Pour clôturer votre Profil, veuillez contacter le service d'assistance téléphonique.
Connectez-vous à votre profil de paiement. Cliquez sur Modes de paiement. Accédez au mode de paiement que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
Comment puis-je déverrouiller mon profil MoneyGram ? Pour déverrouiller votre profil en ligne, cliquez « Se connecter » sur notre site Web ou notre application. Ensuite, sélectionnez « Mot de passe oublié ? » au bas de l'écran. Vous serez invité à saisir l'adresse électronique associée à votre profil.
Si vous avez effectué la transaction en ligne et que vous possédez un compte, connectez-vous à votre compte et retrouvez la transaction dans votre historique. La page de détails de la transaction contient une option d'annulation.
Les paiements internationaux MoneyGram sont-ils sécurisés ? Oui. MoneyGram est une société de transfert d'argent qui a fait ses preuves. Elle existe depuis 1940 et est la deuxième plus grande entreprise de transfert d'argent au monde après Western Union.
L'argent est généralement disponible pour son retrait 10 minutes après l'envoi réussi du transfert, indépendamment de la méthode de paiement utilisée, sous réserve des heures d'ouverture de l'agence et du respect des exigences réglementaires dans le pays de réception.
Nous contacter
For immediate assistance, call the toll free customer service phone number 0805 98 00 72.
Dans la plupart des cas (voir ci-dessous), le problème provient de la banque où le montant du transfert est prélevé. Nous tenons à vous rassurer, aucun débit n'intervient dans ce cadre. Nous vous invitons à contacter votre banque.
Pour bénéficier de ce service, il vous suffit de vous présenter à l'agence Banque Zitouna la plus proche de vous munir de votre pièce d'identité ; vous recevrez gratuitement votre argent en dinars, en quelques minutes.
Si vous rencontrez ce problème, il est possible que vous n'ayez pas autorisé notre application à accéder à l'appareil photo de votre appareil lors de l'installation. Suivez les étapes ci-dessous pour modifier cette autorisation : Ouvrez les Paramètres sur votre iPhone et faites défiler jusqu'à l'application MoneyGram.
Il existe deux façons de suivre l'état de votre transfert : Si vous avez un profil en ligne, connectez-vous et consultez l'historique de vos transactions. Si vous n'avez pas de profil en ligne, saisissez votre numéro de référence/d'autorisation et votre nom de famille sur notre outil Suivez votre argent.
Dans ce cas précis, il n'est pas déblocable ou annulable directement. Nous vous invitons alors à contacter le callcenter MoneyGram au 0 805 98 00 72 (numéro gratuit) afin d'obtenir le déblocage (ou remboursement) de votre transaction. Nous ne pouvons y procéder nous-même.
Connectez-vous à votre compte. Sélectionnez le transfert dans la section Activité, puis appuyez sur Annuler.
En matière de virement en France ,le nom et L'IBAN sont suffisants pour permettre l' exécution d'un virement . Vous pouvez effectuer une réclamation . Vous devrez néanmoins motiver votre demande . En effet en tant qu'ordonnateur c'est vous qui avez indiquez les coordonnées , du bénéficiaire .
CHERCHER LE BUREAU DE POSTE
L'envoi avec MoneyGram est simple, il suffit d'aller à la poste et de remplir le formulaire de courtoisie ou de communiquer les données directement à l'employé de guichet : se munir simplement d'un document d'identité et du code fiscal.
Pour trouver l'agence MoneyGram la plus proche, rendez-vous sur le site de l'opérateur puis cliquez sur l'onglet « Localisez une agence ». Entrez votre adresse, la ville où vous vous trouvez, ou bien votre code postal et confirmez. Choisissez ensuite le point de vente qui vous intéresse dans la liste affichée.
Faites-le sur la ligne intitulée : « paiement à l'ordre de ». Inscrivez votre prénom et votre nom sur la ligne du mandat marquée « expéditeur signez ici ». Écrivez votre adresse complète sur la ligne intitulée « adresse ». L'adresse doit également contenir votre ville, département, code postal.
Le plus simple est de contacter directement Moneygram et de leur demander. Vous trouverez sur cette page de leur site Internet (cliquez-ici), une brève description du partenariat qu'ils proposent (qui n'est pas à proprement parler de la franchise).
Le portefeuille mobile est un moyen de garder et gérer de l'argent dans un compte lié à un téléphone mobile, similaire à un compte bancaire.