Pour trouver le relais colis le plus proche de chez vous, utilisez l'outil proposé par DHL, locator.dhl.com. Entre votre adresse et sélectionnez “envoyer un colis”, renseignez le service et l'option de paiement que vous souhaitez et cliquez sur “rechercher”.
Les ServicePoints de DHL et de ses partenaires sont des points de retrait de colis en boutique, des bureaux de poste et des points relais situés dans des endroits pratiques, à proximité de votre lieu de travail ou de votre domicile.
C'est possible grâce à la solution « Same day », qui consiste à mettre en place un véhicule dédié uniquement pour votre envoi. Appelez le 01 41 62 91 87 (Appel non-surtaxé, prix d'un appel local) ou remplissez ce formulaire afin d'être rapidement contacté(e) par l'un de nos spécialistes.
DHL bénéficie des coopérations avec Relais Colis et Colis Privé. Les envois internationaux seront collectés chez l'expéditeur et amenés jusqu'en France. La livraison est ensuite prise en charge par Relais Colis ou Colis Privé. Votre colis pourra également être livré par La Poste en France.
DHL est un acteur exclusif du transport, et n'est ou n'a jamais été un organisme de réception de fonds. Et soyons clairs : si vous en avertissez DHL d'une utilisation frauduleuse de leur marque, cela n'aura aucun impact pour un éventuel remboursement ou aide.
Appelez DHL Global Forwarding au +33 182 712 600.
Chronopost vous permet d'envoyer une lettre ou un colis en toute simplicité avec la possibilité d'affranchissement en ligne pour tout type de colis. Des emballages Prêt-à-Expédier® pour envoyer des paquets sont disponibles dans les Bureaux de Poste ou en Agence Chronopost pour vos envois de colis en France.
DHL garantit que votre colis sera livré le lendemain avant 09h00 (jour ouvrable). Cette option d'expédition est disponible pour les envois en France et comporte de nombreux avantages : Pratique pour les produits qui doivent être livrés très rapidement, tels que les produits à durée de conservation limitée.
Pour commander les emballages Millesime Express
DHL Express vous met à disposition OSO, un site de commande de fournitures en ligne qui vous permet de gérer vos approvisionnements de fournitures standards et millésime.
DHL veillera à ce que tous les documents exposant la valeur des marchandises soient retirés de l'envoi avant la livraison. Faites vous livrer votre expédition un samedi. Nous proposons des services de livraison le samedi dans les principales villes du monde.
DHL ne peut pas dédouaner en propre sur l'Algérie mais peut conseiller le destinataire sur le choix d'un transitaire. Celui-ci doit être désigné officiellement par le destinataire pour effectuer les formalités d'importation.
Utilisez les emballages FedEx gratuits
Votre envoi arrive à destination dans le même état qu'à l'origine, grâce aux emballages spécialement conçus pour l'expédition de colis à l'international à travers notre réseau aérien mondial.
Votre emballage doit avant tout supporter une chute de 1,50 mètre de hauteur. Ensuite, pensez à bien rembourrer votre colis qui doit être facilement manipulable et d'un poids uniformément réparti. Enfin, renforcez les angles avec du ruban adhésif pour que votre paquet arrive en bon état chez votre destinataire.
En cas d'absence du destinataire lors de la livraison à son domicile, la société DHL dépose un avis de passage dans la boîte aux lettres du destinataire. Ce dernier peut alors, au moyen de la référence présente sur l'avis de passage, programmer en ligne une seconde livraison à la date et à l'heure de son choix.
Généralement, l'expéditeur ou la boutique en ligne est en mesure de fournir le numéro ou l'identifiant de suivi. Si vous avez commandé un produit dans une boutique en ligne, l'e-mail de confirmation ou la notification de suivi d'expédition contient la plupart du temps le numéro ou l'identifiant de suivi.
Enregistrez vos demandes en ligne : Vous pouvez émettre des demandes de recherche de facture en ligne. Vos requêtes sont transmises à DHL pour investigation et vous pouvez suivre leur traitement directement en ligne.
Par défaut, les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h. L'heure exacte varie en fonction de la taille du colis et de l'adresse de livraison.
DHL (Dalsey, Hillblom, Lynn) International GmbH est une société de transport de colis et courriers créée aux États-Unis et détenue depuis 2002 par la Deutsche Post (poste allemande). Le groupe Deutsche Post DHL est la plus grande entreprise de logistique mondiale et opère dans 220 pays et territoires.
Si votre colis a été expédié par transporteur, un avis de passage vous est laissé dans votre boîte aux lettres, il vous suffit alors d'appeler au numéro local du transporteur pour fixer un autre rendez-vous (qui ne vous sera pas refacturé).