Vous pouvez vérifier si vous êtes éligible à la Fibre en consultant la carte de couverture Fibre. Il vous suffit de renseigner le champ adresse et de cliquer sur votre adresse pour avoir plus de précisions. Si votre logement est éligible à la Fibre, découvrez les offres Livebox et Open Fibre.
Afin de savoir si votre logement ou votre local professionnel est raccordé au réseau de la fibre, vous pouvez consulter la carte mise en ligne par l'Arcep, et zoomer sur votre localisation.
Votre éligibilité ADSL peut être vérifiée via l'adresse postale, mais également le numéro de téléphone fixe de votre logement. Votre raccordement ADSL se fera alors par le biais de la paire de cuivre de votre ligne téléphonique, et ce indépendamment de la prestation téléphonique (voix).
Vous pouvez tester votre éligibilité Fibre SFR grâce à notre test en haut de page. Pour ce faire, cliquez sur "Je teste ma ligne". Vous serez redirigé vers notre test d'éligibilité fibre qui vous présentera toutes les offres SFR auxquelles vous pouvez prétendre.
Le meilleur moyen pour savoir si vous avez la fibre à votre adresse reste le test d'éligibilité. C'est simple, rapide et c'est surtout une manière sûre de savoir quelle technologie est disponible à votre adresse. Vous avez fait un test d'éligibilité et il vous indique que la fibre n'est pas encore disponible chez vous.
Il s'agit d'un processus divisé en trois grandes étapes : Effectuer un test d'éligibilité pour vérifier que sa maison peut être raccordée à la fibre. Sélectionner l'offre Internet de son choix et la souscrire auprès de l'opérateur. Effectuer l'installation en elle-même afin de recevoir la fibre optique à son domicile.
Le raccordement à la fibre se fait par étape : elle arrive dans votre ville, puis elle est déployée quartier par quartier, rue par rue. Voilà tout simplement pourquoi votre voisin peut avoir la fibre et pas vous. En outre, dans les plus grandes villes, chaque opérateur déploie son propre réseau.
L'intervention du technicien est gratuite.
Si un raccordement est nécessaire et que vous vivez dans un immeuble comportant plusieurs appartements, l'installation de la fibre SFR vous coûtera un maximum de 60€. Pour les maisons individuelles, les frais dépendent du type de raccordement effectué par le technicien.
La raison est simple et tient en une phrase : chaque opérateur est libre de commercialiser ou non des offres fibre, et il peut décider de le faire dans un territoire et pas dans un autre, d'abord dans un quartier et beaucoup plus tard dans un autre.
Voici les adresses directes sur les sites des différents opérateurs pour tester votre éligibilité à la fibre : Test d'éligibilité Orange : https://boutique.orange.fr/eligibilite. Test d'éligibilité SFR : https://www.sfr.fr/box-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre.html.
Il est effectué par l'opérateur auprès duquel vous avez souscrit une offre fibre. C'est lui qui est chargé de tirer la fibre du PBO jusqu'à votre logement. Un technicien vous installera alors une PTO (Prise Terminale Optique) afin de pouvoir connecter votre box au réseau fibre optique.
Alors, quel opérateur offre la meilleure vitesse de connexion Internet en fibre ? Avec un débit descendant moyen de 509,70 Mb/s (DegroupTest octobre 2022) ou 591,32 Mb/s (nPerf), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs.
Pour déterminer si la fibre est disponible chez vous, il est nécessaire de tester votre éligibilité. Vous pouvez être informé de la date d'arrivée de la fibre en vous rapprochant de votre mairie ou de votre syndicat de copropriété.
Dans un premier temps, et progressivement jusqu'en 2025, plus aucun abonné internet ne pourra souscrire une offre ADSL. C'est ce qu'on appelle la fermeture commerciale.
Le meilleur emplacement pour installer votre box est le centre de votre logement. En effet, la propagation des ondes de votre box se fera plus efficacement dans un maximum de pièces si vous l'installez dans un lieu central.
Nous vous conseillons de contacter France télécom au 1014, au minimum deux mois avant la date souhaitée pour le raccordement.
Les inconvénients de la fibre optique
Bien que le câble soit plus résistant que celui de l'ADSL, la fibre en elle-même est bien plus fragile. Si la distance entre l'émetteur et le récepteur est grande, il faudra des répéteurs sinon la connexion risque d'être perturbée.
La ligne cuivre démontée -si on ne laisse pas une première prise fonctionnelle d'arrivée dans le logement- n'existera plus physiquement, puisque vous (où le technicien) l'aurez enlévée. N'existera plus physiquement, mais par contre va rester enregistrées sur les Bases De données Orange.
Orange est le mieux classé des opérateurs (SFR, Orange, Bouygues, Free) avec 99% de la population couverte par la 4G et 88% du territoire français. SFR est cependant second avec 99% de la population couverte et 85% du territoire français. Les deux opérateurs ont d'excellent réseaux mobile.
La fibre n'a pas besoin de câble de téléphone pour circuler. Il s'agit d'un fil de verre très fin, plus fin qu'un cheveu, dans lequel des milliers d'informations transitent en une fraction de seconde. Pour obtenir votre raccordement, il vous suffit de votre adresse postale et le tour est joué.
Sinon, les frais d'installation se situent entre 60 euros et 299 euros. Pour savoir si votre logement est déjà raccordé ou non à la fibre optique, cherchez un boîtier optique dans votre logement. Il est généralement fixé au mur près de votre entrée ou de votre télévision.
Orange vous propose différents moyens pour joindre son service client fibre Orange. Par téléphone : appelez le 08 00 38 38 84 du lundi au samedi de 8h à 20h (prix d'une communication normale). Par tChat : depuis votre espace client du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés.
Pour faire l'installation de la fibre si vous résidez en maison individuelle, vous devez attendre d'y être éligible. Si c'est le cas, vous pouvez souscrire votre offre, suite à quoi les techniciens du fournisseur d'accès choisi viennent faire votre raccordement aérien ou souterrain et poser la prise optique.
Pour que Free puisse te proposer la fibre, il faut qu'il ait fait les investissements nécessaires pour connecter son réseau sur le point de mutualisation dont dépend ton logement.