Envie d'ajuster ou de repriser vos tissus ? Notre commerce propose la confection de vêtements, le cours de couture et l'ourlet invisible. Nous mettons un parking privé à la disposition de notre aimable clientèle.
Rendez-vous dans un magasin Zara qui possède le même rayon auquel appartient l'article avec le ticket de caisse. Vous pouvez le conserver sur votre portable, l'imprimer ou bien montrer votre QR Zara, que vous trouverez en accédant à la rubrique « Achats » sur l'appli Zara.
L'astuce facile pour trouver sa taille chez Zara
Pas de soucis, si vous êtes dans le magasin Zara, il vous suffit de regarder les symboles présents sur l'étiquette des vêtements dans votre panier. Vous pouvez voir un triangle inversé, un carré ou un rond. Si vous voyez un rond, cela signifie que l'article taille grand.
Vous pouvez retourner votre commande sans aucun coût dans n\'importe quel magasin Zara dans le marché/région où vous avez effectué l'achat, du moment que ce magasin possède le même rayon que celui d\'où provient le produit.
Comment est fait le remboursement par Zara ? Vous serez remboursé par le même mode de paiement que vous avez utilisé pour votre achat en magasin ou votre commande web. Une fois le remboursement effectué, vous recevrez la confirmation de remboursement par email.
Tout d'abord, vous devez être en possession du ticket de caisse correspondant à l'article. Sans ticket de caisse, vous ne pourrez obtenir aucun remboursement, ni échange ou avoir. Vous devez ensuite vous rendre dans un magasin Zara. Vous n'êtes pas obligé de vous rendre dans le magasin où vous avez fait votre achat.
Si vous n'avez pas arraché l'étiquette et si vous avez conservé le ticket de caisse, la boutique vous reprendra le vêtement.
« Limiter l'impact environnemental »
L'objectif principal de la firme, selon ce qu'elle nous a expliqué, est de « limiter l'impact environnemental. Renvoyer un article par la poste nécessite un transport et une logistique, parfois pour des magasins très proches de chez les clients. »
Est-ce qu'un magasin peut retrouver un ticket de caisse ? La première solution pour prouver un achat sans ticket de caisse est de demander un duplicata au magasin. En effet, chaque ticket de papier émis par une caisse est également enregistré chez le vendeur.
Il ne faut pas oublier que la plupart des marques proposent des jeans avec du stretch, ce qui signifie qu'ils vont se détendre à l'usage. Il ne faut pas hésiter à prendre la demi-taille en dessous pour anticiper cet effet. Difficile chez Zara et H&M.
La hauteur de buste
La taille du modèle va se positionner au-dessus de votre nombril s'il s'agit d'une robe ou remonter trop haut s'il s'agit d'un haut. Si la hauteur de buste du modèle est plus long que la hauteur de votre buste, vous aurez un surplus dans l'horizontalité du vêtement.
Hey, en général les remboursement se font en espèce, mais il me semble que Zara n'effectue plus de remboursement, ils échangent seulements les articles.
Sachez qu'aucune loi n'oblige le magasin à vous rembourser si le produit acheté ne présente pas de défaut. En effet, ce type d'achat est considéré comme un accord immédiat entre le commerçant et l'acheteur ne pouvant pas faire l'objet d'une rétractation. Il est donc considéré comme définitif.
Le remboursement d'un article Zara s'effectue gratuitement. Vous avez 30 jours à compter de la date d'envoi de votre colis, et la somme vous sera recréditée sous 14 jours.
Livraison le jour même à Paris pour toutes les commandes réalisées du lundi au samedi avant 14 h. L'heure approximative de livraison sera entre 18 h et 22 h. Non disponible pour les commandes comprenant des articles Zara Home.
Zara ne fonctionne pas avec Mondial Relay mais avec Colissimo ou Chronopost.
La Carte cadeau physique achetée en magasin et l'E-carte cadeau sont déjà activées. La carte-cadeau physique achetée en ligne doit être activée avant son utilisation. Vous pourrez l'activer au moment du paiement, en magasin ou sur le site web, ou au préalable dans la section « Carte cadeau > Activer Carte » .
Vous pourrez utiliser ce bon d'achat comme moyen de paiement dans n'importe quel magasin Zara ainsi que sur Zara.com du même pays.
Ces frais de renvoi sont à votre charge sauf exceptions.
Vous paierez les frais de renvoi sauf : Si le vendeur accepte de les prendre à sa charge notamment par sa politique commerciale. Si le vendeur ne vous a pas informé(e) que ces coûts de renvoi sont à votre charge.
Malheureusement, non. Les achats que vous avez payés en boutique sont fermes et définitifs. Vous ne pouvez donc pas demander le remboursement d'un achat en magasin. En effet, aucune loi n'oblige le magasin à accepter le remboursement de votre achat.
Indépendamment de tout défaut, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours pour les achats en ligne, y compris en période de soldes. Ce délai court à compter de la réception de l'article.