Vous avez perdu ou oublié votre code secret ? Par téléphone en contactant le Centre de Relation Client au 3477 (Service gratuit + prix d'appel). Tapez 3 pour une mise en relation avec un Conseiller BNP Paribas puis tapez votre numéro client (de 7 à 10 chiffres), En agence auprès de votre Conseiller BNP Paribas.
Pour valider un paiement en ligne, l'authentification forte est obligatoire soit : Avec la Clé Digitale (1), dispositif de sécurité de BNP Paribas, service gratuit vous permettant de renforcer la sécurité des opérations bancaires que vous réalisez en ligne.
En agence, en prenant rendez-vous avec votre conseiller BNP Paribas. Vous recevrez votre nouveau code secret de connexion par SMS ou par courrier, sous pli confidentiel, dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés. Attention, ne faites qu'une seule demande de réinitialisation à la fois.
Un code confidentiel est une série de chiffres, ou une combinaison de lettres et de chiffres, que vous choisissez vous-même. L'utilisation d'un code confidentiel permet de se connecter rapidement et de façon sécurisée à votre appareil Windows.
Vous devez télécharger l'application mobile de votre banque. Afin d'effectuer une opération, vous recevez une notification vous invitant à vous authentifier sur l'application, soit grâce à la saisie d'un code, soit grâce à une prise d'empreinte biométrique (empreinte digitale, reconnaissance faciale ou de l'iris).
Munissez-vous de vos identifiants de connexion
Pour vous connecter à votre espace client, vous aurez besoin de votre numéro client (composé de 7 à 10 chiffres) et d'un code secret à 6 chiffres.
Elle permet de lutter contre les fraudes par carte bancaire qui sont, avec le développement du e-commerce, de plus en plus fréquentes. Ce système d'«authentification forte» assure la protection des commerçants et rassure les clients.
Cela peut être dû à un bug technique ou à un problème dans les paramètres de votre carte. Pour que nous vérifions cela dans votre dossier, pourriez-vous nous contacter au 02 762 20 00 svp.
Si c'est un iPhone, il faut désinstaller et réinstaller l'application. Si c'est Android, il faut d'abord vider le cache de l'application (voir dans les paramètres de l'application). Ensuite, désinstaller et réinstaller. Faire la réinstallation sans vider le cache ne règlera pas le problème.
L'identifiant correspond aux 11 chiffres qui vous permettent d'accéder à vos comptes. Vous pouvez les retrouver sur vos relevés de comptes (format papier) ou sur l'application Ma Banque.
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre compte a été bloqué : suite à un dépassement de découvert, décision d'huissier ou encore liquidation judiciaire. Dans tous les cas, la banque n'a pas autorité à bloquer votre compte sans raison, et certainement pas sans prévenir.
La Clé Digitale est un service gratuit vous permettant de renforcer la sécurité de vos paiements en ligne et des opérations bancaires que vous réalisez sur votre Espace Client. Toutes les validations d'opérations se font directement sur votre téléphone mobile via l'application Mes Comptes (2).
Vous pouvez l'activer dans les paramètres Virements du site ou de l'application, grâce à votre Clé Digitale – ou contactez votre conseiller.
Recevoir des paiements via l'app Payconiq by Bancontact est simple comme bonjour. Votre client sélectionne votre commerce dans l'app ou scanne votre code QR. Il introduit ensuite le montant à payer et confirme avec son code ou son empreinte digitale.
Comment valider un paiement en ligne avec SécuriPass ? Rien de plus simple, cliquez sur la notification reçue sur votre appareil ! Si toutefois vous ne l'avez pas reçue : Ouvrez l'application Ma Banque & connectez-vous : l'opération en attente de validation s'affiche immédiatement.
Un code d'authentification de message (CAM), souvent désigné par son sigle anglais MAC (de message authentication code) est un code accompagnant des données dans le but d'assurer l'intégrité de ces dernières, en permettant de vérifier qu'elles n'ont subi aucune modification, après une transmission par exemple.
Allez dans l'App Store de votre téléphone, tablette ou ordinateur et cherchez l'application d'authentification. Téléchargez l'application sur votre appareil. Enregistrez votre appareil personnel pour la vérification de compte.