Un APN permet l'accès à Internet ou à un Intranet au travers d'un réseau privé virtuel (VPN) ou bien permet, ou non, l'envoi de MMS. Les téléphones modernes n'obligent pas l'utilisateur à saisir cet identifiant car la plupart des fournisseurs de systèmes d'exploitation des smartphones (Android, IOS, etc. )
Identifiez-vous sur votre Espace client ou rendez-vous sur l'application Orange et moi. Saisissez le numéro d'activation à 13 chiffres de votre nouvelle carte SIM. Déverrouillez votre carte SIM en rentrant le code PIN 0000. Cliquez sur « Activer carte SIM ».
Pourquoi faut-il configurer l'APN de son smartphone Free mobile ? La configuration de l'APN se fait automatiquement à l'insertion et l'activation de la carte SIM Free. Cela permet de faciliter le lien entre le smartphone et un nouveau réseau de téléphonie mobile.
Des réglages incorrects de nom du point d'accès (Access Point Name ou APN) peuvent entraîner des erreurs lors de l'envoi de messages contenant des images (MMS) ou lors de l'accès à des données ou Internet. La réinitialisation des réglages d'APN aux valeurs par défaut de votre carte SIM peut résoudre cela.
Pour supprimer toutes les données de votre téléphone, vous pouvez rétablir la configuration d'usine. Le rétablissement de la configuration d'usine est également appelé "formatage" ou "réinitialisation matérielle".
Si votre mobile ne parvient pas à envoyer de MMS, voici les paramètres qu'il faut entrer sur la page APN de votre smartphone : Nom : NRJMMS. APN : mmsnrj.
Pourquoi ma connexion internet ne fonctionne pas Orange ?
Elle peut être liée à la ligne Internet du client ou à un équipement défectueux. Dans cette situation, l'abonné doit joindre le service client Orange pour connaître la marche à suivre ; la panne générale. Vous devez patienter le temps que le service technique d'Orange résolve la panne rencontrée.
D'autres facteurs peuvent expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange, que cela soit pour internet, les appels ou les SMS. Il peut s'agir d'une mauvaise couverture réseau à l'adresse où vous vous trouvez, d'une problème de configuration de votre téléphone ou encore d'une carte SIM défectueuse.
Pourquoi je suis connecté mais pas d'accès internet Orange ?
Vérifiez que votre équipement n'est pas hors de la zone de couverture du signal WiFi de votre modem. Vérifiez que votre équipement n'est pas en mode avion, que le WiFi est activé sur votre équipement. Vérifiez le nom du réseau WiFi (SSID) auquel votre appareil est connecté.
Pourquoi mon téléphone ne se connecte pas à internet ?
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Réseau & Internet > État > Réinitialisation réseau. Ouvrir les paramètres État du réseau & Internet.
Dans l'écran Réinitialisation réseau , sélectionnez Réinitialiser maintenant > Oui pour confirmer.