Il peut y avoir plusieurs raisons qui vous incitent à changer de box internet Orange ou bien de décodeur TV : avoir plus de services (accès à Netflix ou Prime Video par exemple), de meilleures performances, ou des problèmes récurrents sur votre matériel.
Demander votre échange de matériel
Pour demander un échange, rien de plus simple. Vous pouvez le faire depuis : La boutique en ligne avec vos identifiants de compte [email protected]. Votre Espace client et sélectionnez la rubrique Offre et options > Changer d'offre.
Pour profiter de la nouvelle Livebox 6 Orange il vous faut obligatoirement être éligible à la Fibre et souscrire une offre Internet Livebox Up Fibre. Pour les anciens clients de l'opérateur, il est tout à fait possible de migrer vers la nouvelle box.
Mais il existe une différence et de taille : la technologie XGS-PON. La Livebox 7 a en effet permis aux abonnés Orange de profiter de la toute dernière technologie fibre, qui permet d'atteindre un débit théorique symétrique jusqu'à 10 Gb/s.
Une conception optimisée pour votre intérieur. Le design sobre, le volume compact et la connectivité Wifi de ce nouveau décodeur lui permettent de s'intégrer facilement et discrètement chez vous. Le design est au service d'une expérience TV remarquable.
Orange permet à ses clients de changer de Livebox à n'importe quel moment de l'abonnement : en effet, avec Orange, vous pouvez changer votre box internet gratuitement si vous avez une panne, des dysfonctionnement ou si vous souhaitez un modèle plus récent.
Pour profiter de la TV d'Orange, un décodeur TV est nécessaire. Il vous sera livré gratuitement si vous souscrivez cette option. Des frais d'activation s'appliquent.
Pour bénéficier de la Livebox 7, il faut opter pour le forfait Livebox Max Fibre à 57,99 € par mois (39,99 € les 6 premiers mois avec un engagement de 12 mois), contre 51,99 € pour le forfait Livebox Up Fibre (33,99 € pendant 12 mois) livré avec la Livebox 6.
Disponible avec les offres Livebox Up et Livebox Up + Forfait mobile, la Livebox 6 embarque la toute dernière norme Wifi 6E pour une connexion encore plus performante et plus rapide.
"La Livebox Up est selon moi le meilleur choix à faire chez Orange puisque celle-ci vous permet d'accéder à des débits largement suffisant par rapport à la Livebox Max, 2 Gb/s en download et 600 Mb/s en upload pour la Livebox Up et 5 Gb/s en download et 1 Gb/s en upload pour la Livebox Max.”
Actuellement, il est possible de bénéficier d'une Livebox 4, 5 ou 6 selon l'offre choisie. L'unique décodeur inclus dans les offres Orange est le décodeur TV UHD, compatible 4K.
Les bénéfices seront d'autant plus perceptibles si : vous avez des usages simultanés sur plusieurs appareils, notamment avec des services gourmands en bande passante (streaming, jeu en ligne ou téléchargement) vous habitez dans des zones denses avec des problèmes de saturation du wifi.
Livebox 5, un modem présent dans deux offres Orange
Mais, si vous êtes à la recherche du Wi-Fi 6 sur ce modem, il faudra opter pour un répéteur Wi-Fi 6 que vous brancherez via un câble Ethernet à la Livebox 5 afin qu'elle diffuse la dernière norme Wi-Fi.
La Livebox Max Fibre est présentée à un prix réduit de 39,99€/mois pendant 6 mois puis 57,99€/mois. Vous souhaitez souscrire une offre Livebox Max fibre ?
Deux ans et demi après le lancement de la Livebox 5, l'opérateur revient donc sur le terrain des box haut de gamme. Bien entendu, la Livebox 6 se démarque avant tout de sa prédécesseur par la prise en charge du Wi-Fi 6 et Wi-Fi 6E, la dernière norme qui offre un spectre étendu à la bande 6 GHz.
La Livebox 5 est plus légère et plus compacte que les box précédentes. Elle est dotée de 4 ports gigabit Ethernet et d'un wifi 4x4 AC. Sa coque est en plastique 100% recyclé, ce qui contribue à réduire son empreinte carbone.
Pour ceux qui souhaitent bénéficier d'un service de télévision, la Livebox 5 est accompagnée du décodeur TV UHD d'Orange.
Si vous décidez d'échanger une Livebox en boutique, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Dans un premier temps, contactez le service client Orange au 3900 afin d'expliquer votre situation, vous recevrez ensuite un SMS avec un numéro d'échange qui vous sera demandé une fois arrivé en boutique.
Pour bénéficier de tous les avantages des box Internet d'Orange, il vous suffit : Livebox 7 : de souscrire à notre nouvelle offre Livebox Max Fibre à partir du 5 octobre 2023.
Pour recevoir les chaînes de la TV d'Orange, il vous suffit de souscrire à une Livebox ou une offre Open qui vous font bénéficier d'un accès internet (Fibre ou ADSL), de la téléphonie fixe et de la TV. Vous pouvez aussi souscrire à la Boîte Sosh (Fibre ou ADSL) et ensuite souscrire à l'option TV d'Orange pour 5€/mois.
Vous pouvez profiter de l'application TV d'Orange sur smartphone et tablette en la téléchargeant dans le Google Play Store Android ou l'App Store iOS d'Apple. Vous pouvez également y accéder sur ordinateur depuis le site tv.orange.fr. Il est possible de regarder des programmes via une Xbox connectée en wifi.
Les chaines box TV Orange incluses
Voici la liste des chaînes du bouquet Orange gratuit : Les chaînes de la TNT : TF1, France 2, France 3, M6, W9, TFX, France 4, Gulli, France Ô, 6ter, LCI, etc. et le bouquet Jeunesse : Disney Channel, Disney Channel+1, TV Pitchoun.
Il faut utiliser l'application Ma Livebox pour supprimer les équipements. Dans mes équipements, vous trouverez les équipements connectés et non connectés que vous pourrez supprimer individuellement ou en totalité.