La cause de ce bug proviendrait d'une mise à jour déployée le 21 juin 2021 par Google sur son application Android. Si cette mise à jour ne s'est pas lancée automatiquement, il est vivement déconseillé de l'installer manuellement.
Mettez à jour les services Google Play
Le téléphone Android le fait automatiquement en arrière-plan. Cependant, il arrive que le problème vienne de la mise à jour directement. Vous devez donc le mettre à jour manuellement vers la dernière ou l'ancienne version.
Bonjour !! Les applications qui peuvent bloquer l'accès au playstore, c'est une application ou une option de type contrôle parentale, de sécurité ou de bien être numérique.
La cause de ce bug proviendrait d'une mise à jour déployée le 21 juin 2021 par Google sur son application Android. Si cette mise à jour ne s'est pas lancée automatiquement, il est vivement déconseillé de l'installer manuellement.
Accédez à Paramètres> Applications> Tout> Google Play Store et sélectionnez à la fois Effacer les données et Effacer le cache et enfin Désinstaller les mises à jour. Redémarrez votre appareil, ouvrez Google Play Store et essayez à nouveau de télécharger l'application.
Vérifier que l'adresse de votre carte correspond à celle enregistrée dans Google Payments. Si votre carte de crédit est associée à une adresse différente, le paiement peut être refusé. Vérifiez que le code postal correspond à celui de votre adresse actuelle.
Videz le cache et effacez les données du Play Store
Si votre téléchargement ne fonctionne toujours pas, vous pouvez également effacer les données du Play Store. Dans la même rubrique, il vous suffit d'appuyer sur « Supprimer les données » à côté de « Vider le cache ».
Vider le cache des Services Google Play
Sous ce nom ce cache une application essentielle au fonctionnement des applications Google sur votre Android. Vider le cache des Services Google Play, de la même façon que pour l'application Google Play Store vue au point 1., vous permettra de corriger bon nombre d'erreurs.
Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver les mises à jour automatiques. Pour cela, ouvrez le Play Store et essayez de télécharger ou de mettre à jour une application. Ensuite, appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit et décochez la case à côté de Activer la mise à jour automatique.
Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Paramètres . Appuyez sur Applications et notifications. Faites défiler l'écran vers le bas et appuyez sur Services Google Play.
- Vérifiez que vous avez vidé le cache et les données sur l'application Google Play Store et le gestionnaire de téléchargement. Pour ce faire : Allez dans Menu > Paramètres > Applications > Gérer les applications.
Le montant autorisé pour votre paiement dépendra du plafond disponible de votre carte bancaire et, pour les cartes ULTIM et WELCOME, du solde de votre compte. Il peut toutefois exister une limite spécifique sur certains Terminaux de Paiements Electroniques (TPE), généralement de 300 euros.
Si, pour une raison ou une autre, vos avez besoin de forcer l'arrêt d'une application qui serait bloquée en arrière-plan, rendez-vous dans la partie Paramètres du téléphone, puis dans le menu Applications. Il suffit ensuite de sélectionner l'application qui pose problème, et de choisir l'option Forcer l'arrêt.
Le Play Store est destiné au contenu numérique, tandis que le Google Store est destiné aux produits physiques. Le marché de Google a commencé avec l'Android Market, a évolué vers le Play Store et s'est finalement séparé pour inclure le Google Store.
Le cache d'une application est l'espace mémoire qui lui est attribué afin de stocker des informations facilement accessibles dans le but d'accélérer leur recherche lorsque l'utilisateur en a besoin.
Que ce soit sur les smartphones Android ou les tablettes Android, le problème peut provenir également des Maj (mises à jour). Il se peut que certaines applications (version Android) ne veuillent plus s'ouvrir ou se ferment toute seule dû à un souci de compatibilité avec le système d'exploitation Android.
Sur l'application Android :
Pressez le bouton « Applications ouvertes » situé dans la barre de tâches virtuelles au bas de l'écran, près des boutons « Retour » et « Accueil ».